銀行千面國外金融管理隨筆 內容簡介
這十二篇文章除最後一篇《一枚硬幣：形與實的統一》之外，都是以商業銀行的企業文化建設為主題展開的，其直接的起因是：當大家在談論“管理文化”、“信用文化”、“風險文化”之時，《招銀月刊》的執行副主編辛其先生2001年7月約我為《招銀月刊》開一個專欄。本書主要內容有花旗銀行用人：一招比一招“怪”、銀行建築：形象 實力 品位 個性、借債還錢：真理必須重複一萬遍、忠誠的員工：銀行到哪裡去找等。銀行千面國外金融管理隨筆 本書目錄
第一篇 花旗銀行用人：一招比一招“怪”第二篇 銀行建築：形象 實力 品位 個性
第三篇 借債還錢：真理必須重複一萬遍
第四篇 忠誠的員工：銀行到哪裡去找
第五篇 忠誠的顧客：銀行如何去求
第六篇 “我們”：高盛公司旗幟鮮明的團隊精神
第七篇 “貴族”：摩根銀行的客戶定位
第八篇 “貧民”：美洲銀行的客戶定位
第九篇 “一把手” 不惟一： 西方管理文化的突出特色
第十篇 通用電氣：沒有理由不如此成功
第十一篇傑克韋爾奇：為公司管理再支七招
第二十篇一枚硬幣：形與實的統一
