《超越卡耐基：最有效的38個溝通技巧》

《超越卡耐基：最有效的38個溝通技巧》

說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關係的處理方面，良好的溝通是前提。本課程幫助你深化對“溝通”的認識，掌握高效溝通的秘訣；通過演練培養你的親和力與演講力，快速建立個人影響力；懂得與企業內外進行有效的溝通，實現團隊與個人的更大價值。

基本信息

內容簡介

《演講與口才》向2000萬讀者熱誠推薦的智慧之書！最有效的溝通智慧，使成千上萬的人改變了自己的命運！卡耐基認為，成功取決於說話技巧而本書讓你懂得，會說話必須首先會做人，為人處世才是溝通的大道，也是通向成功的大道、38個最有效的溝通智慧，來自最傑出者的成功經驗，幫助你樹立溝通的信心，激發出你與生俱來的巨大溝通能量，讓你迅速獲得職場成功、人生美滿的高超溝通技巧，開創嶄新的人生。

作者簡介

陳文中，溝通技巧研究和培訓專家。《

目錄

第一章人在職場，做人很重要姜太公釣魚：一次成功的求職策劃策劃的行為要奇特，才能引人矚目策劃的行為要高雅，才能引人好感策劃的地點要合適，才能讓人知曉向王熙鳳學點說話技巧說話詼諧幽默，逗賈母開心說話中顯示自己的能幹，讓賈母放心說話中顯示出自己的體貼善良韋小寶：天下第一小滑頭的口才插科打諢式的讚美，讓大人物心曠神怡投其所好式的附和，被人引為知己留足面子式的掩飾，讓人感激涕零直爽隨和式的交談，讓下屬暖透心底孫悟空：本事再大，也要靠別人有本事，也要靠朋友靠朋友，更要靠同事有本事，還要與領導處理好關係第二章會做人才能會做事薛寶釵的人緣為什麼這么好對上：敬之以順對下：待之以禮對友，動之以情對“敵”，化之以德劉姥姥：“鄉巴佬”竟能成為賈府座上賓用足用好獨有的交際資源把歡笑爽爽快快送給別人用真誠的羨慕和讚美來表示敬重屢屢闖禍的小燕子，為什麼能獲得乾隆的喜愛第一招：主動認罰，消人怒氣第二招：借傷發揮，博人同情第三招：真心讚美，獲得喜愛永遠走不出“圍城”的方鴻漸戀愛成“圍城”：只因人生有污點工作成“圍城”：只因愛揭人隱私家庭成“圍城”，只因缺乏寬心胸第三章經商之道就是做人之道“商聖”范蠡經商中的交際之道關心體貼顧客，不以賺錢為唯一目的，反而賺得更多免費幫助他人，不僅沒有吃虧，反而獲得很大好處看淡金錢，散盡千金，反而積聚億萬家產喬致庸：商道即人道的完美闡釋對對手，以德報怨，大家實現雙贏對人才，知人善用，事業不斷發展對顧客，誠實厚道，生意越做越大對他人，扶危濟困，贏得八方支持胡雪岩：成也交際，敗也交際機巧應對，贏得左宗棠好感，奠定致富基礎以誠為本，創辦慶余堂藥號，打下百年老店根基爭強好勝，八方樹敵，最終大廈傾覆人生不僅僅為了錢——商人夏洛克的啟示要正確處理利和義之間的關係要正確處理與對手的關係要正確處理金錢和家庭的關係第四章如何成為一個好領導劉備：仁義成就帝業信義，贏得根基仁愛，贏得民心真情，贏得人才曹操：寬闊的心胸，吸引無數人才對有貢獻的人才：珍愛對有缺點的人才：寬容對不願用的人才：尊重對不正派的人才：剷除宋江為什麼能成為梁山老大樂善好施，贏得廣泛的社會聲譽恩義相待，贏得兄弟們的衷心愛戴巧借天意，使自己的地位名正言順唐僧：沒有水平的人如何做一個好領導目標：咬定青山不放鬆自身：一片冰心在玉壺方法：你的事情你做主陳毅：巧開心鎖，妙語服人激將法激出齊仰之反將法反醒老岳父對比法比服彭一虎事實法感動傅一樂第五章優秀的人為什麼會失敗關羽為什麼會失掉荊州除了性格，關羽是一個非常優秀的人關羽的失敗，敗就敗在性格關羽性格缺陷的嚴重後果到底是誰氣死了周瑜氣量太小，容不得別人說自己氣量太小，容不得別人比自己強氣量太小，容不得自己比別人差誰造成了林黛玉的愛情悲劇說話尖酸刻薄，不留情面為人敏感多疑，無端猜忌心眼狹小，動不動愛使小性子哈姆雷特：憂鬱王子的人生悲劇失誤之一：不該裝瘋，引起了敵人的警覺失誤之二：不該優柔寡斷，喪失了殺敵的良機失誤之三：行為的魯莽，造成了更大的不幸第六章方向比能力更重要於連：不該選擇一條錯誤的奮鬥道路不該為了報復上流社會，去勾引德·瑞納夫人不該為了爬上上流社會，去引誘德·拉莫爾小姐不該放棄了憑自己本領奮鬥的機會郝思嘉：為達目的，不擇手段用婚姻交換金錢，毀掉了自己的人性不擇手段地經商，毀掉了自己的名譽自私的愛情，傷害自己最親的人堂吉訶德：用激情和信心飛越夢想人要有夢想，哪怕再荒誕人要有激情，哪怕再艱難人要有自信，哪怕再弱小楊過：如何從草根成為大俠對他人，善良仗義，小乞丐得傳絕世武功對“仇人”，大義為重，迷途羊終成一代英豪對愛人，生死相依，有情人終成眷屬第七章鬥爭也要講策略三管齊下，諸葛亮說服孫權抗曹第一管請魯肅以利害說之第二管亮本人以氣節激之第三管要周瑜以信心鼓之劉三姐：“廣西歌后”的對歌藝術針鋒相對，在氣勢和道理上壓倒對方充分準備，讓對方進攻無功而返運用技巧，把對方逼向絕路阿慶嫂智斗刁德一刁德一旁敲側擊，阿慶嫂滴水不漏刁德一慫胡直問，阿慶嫂假話真說刁德一糾纏不休，阿慶嫂借胡壓刁楊子榮“說死”欒平先人為主，使欒平留下不好的第一印象壓制對方，不讓欒平有說話機會抓住要害，使欒平不敢說出真相歪曲來意，使座山雕產生殺機第八章這樣愛才會成功紅娘是如何說成張生和鶯鶯的幸福婚姻的妙語鼓起張生的勇氣直言揭穿鶯鶯的偽裝以理化解夫人的阻撓用委婉的語言撥開愛情的烏雲——從寶黛糾紛看口才的作用點到為止，黛玉嗔怨顯風範借物抒情，寶玉戲言探真情疑團纏心，黛玉激將表衷心《聊齋》中的狐仙為什麼偏偏喜歡書生書生們品德高尚，值得去愛重情痴情，書生們的愛情感人肺腑琴棋書畫，書生們的生活很有情趣真愛無敵，賣油郎獨占花魁貧賤，卻情真至痴冷遇，卻痴情不改苦難，更見愛的可貴簡愛：憑什麼贏得了百萬富翁羅切斯特的愛情我是上帝派來的使者——善良是通向愛情的第一張名片我是你近旁的一株木棉——精神的和諧是通向愛情的第二張名片我是一朵帶刺的玫瑰——溫柔而倔強的待人態度是通向愛情的第三張名片第九章就這樣痛失所愛不會聽話，梁山伯痛失祝英台英台借景抒情，梁山伯懵然不知英台直接暗示，梁山伯依然不悟英台生氣嗔罵，梁山伯終失良機安娜的愛情悲劇對現代婚姻的啟示為了追求愛情，安娜放棄了婚姻的責任安娜追求的愛情最終把自己送上了絕路安娜的經歷給現代婚姻的啟示該如何去愛——《巴黎聖母院》中三種人的愛情逢場作戲——孚比斯不負責任的愛得不到就毀滅——克洛德畸形的愛為你獻出一切——卡西莫多崇高的愛茶花女：為愛而獻出一切的聖潔天使為了愛人，她拋棄了奢華的生活為了愛人，她犧牲了來之不易的愛情為了愛人，她忍受了種種侮辱，付出了生命的代價附：《演講與口才》雜誌主編邵守義先生對本書的評論和推存

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