圖書信息
書名:護理人際溝通作 者：JuliaBalzerRiley
出版社：人民衛生出版社
出版時間：2010年12月1日
ISBN:9787117134316
開本：16開
定價:49.00元
內容簡介
《護理人際溝通(第6版)》是一部別具一格、講述如何運用移情和感性的方式與病人和同事相互溝通的教材，它超越了治療性溝通基礎概念的內涵，運用大量的切合實際的臨床資源論述了很廣泛的話題，包括：自信、電子溝通、尊重、幽默、面對、請求支持，並且引述名言、故事及詩歌，極具個性化風格。作者簡介
JuliaBalzerRiley，註冊護士，護理學碩士。擔任私人執業顧問和專業講演者25年，現任ConstanSourve會議主席，Tampa大學護理學教師，講授護理專科、護士會考、研究生課程。Julia作為心理護理專家曾在醫療中心培訓部門和管理部門工作13年。傳授清晰流暢的溝通知識與技能是JLilia的基礎性工作，她的使命是讓護士充滿活力的工作。
圖書目錄
第一部分護理人際溝通基礎／1第1章責任型、自信型和關懷型護理溝通／2
第2章護患關係：幫助關係／15
第3章合作處理問題／27
第4章相互理解：溝通與文化／39
第5章團隊合作／54
第6章電子溝通／63
第二部分人際關係的建立／73
第7章表達熱情／74
第8章尊重／83
第9章真誠／90
第10章移情／98
第11章自我表露／114
第12章具體／124
第13章詢問／13l
第14章表達看法／140
第15章幽默／147
第16章精神性／160
第三部分樹立自信／175
第17章尋求支持／176
第18章克服評價焦慮／187
第19章反饋／196
第20章放鬆，203
第21章意象／212
第22章積極的自我溝通／222
第四部分面對挑戰／231
第23章糾正行為矛盾／232
第24章拒絕不合理的請求／240
第26章如何自信、負責地與攻擊型病人和同事溝通／261
第27章自信和負責任地與不受歡迎的病人溝通／277
第28章果斷、負責地處理團隊矛盾／285
第29章臨終護理溝通／297
第30章責任的繼續／304
譯者後記／310
索引／311
