內容簡介
說話關鍵是說給別人聽，做事關鍵是要見成效。因此，怎樣運用說話的藝術、辦事的技巧都是一門必修課。你要善於學會說話，巧於做事，在難點上下功夫，善於把彆扭變成順當，把不順變成可行。很多人說話辦事前後不一，先這樣說這樣做，後那樣說那樣做，這無疑是成功的障礙。因為一個不講究信用的人，無法贏得別人信任，而要贏得這一點，必須把自己變成說話可信、做事可靠的人。
說話的技巧在於“活”——說不同的話，目的在於動人心，做事的法則在於“靈”——把別人的智慧型變成自己成功的資本。這兩點，之所以至關重要，就在於：說話辦事是成大事的必備資本。
目錄
交際時的說話自我介紹
稱呼他人
寒暄要適度
同他人說第一句話
迅速找到共同話題
激起對方的談話欲望
談吐幽默的方法
與10種不同性格的人交談
讓你平步青雲的10個談話技巧
男人最怕的9大話題
領導者應與下屬交談
與看不慣的人說話
同難纏人的說話
應付饒舌的人說話
與意見不合的人說話
道歉的方法
