《職業技能培訓教材：交際語言技巧》:《交際語言技巧》由勞動和社會保障部教 -百科知識中文網

內容簡介

《交際語言技巧》內容包括交際與交際語言、語言自衛及助人、交談、求職求助和採訪談判、解說和演講、誇讚和婉語、失言的預防及補救、說說幽默話等。《交際語言技巧》也可供職業學校、在職培訓及自學使用。

第一章交際與交際語言（1）第一節交際和交際語言的概念（1）第二節交際語言的特點（3）第三節交際語言的作用及適用範圍（6）第四節使用交際語言的原則（7）第五節交際語言基礎訓練（9）習題（13）第二章語言自衛及助人（14）第一節語言自衛及助人的基本要求（14）第二節語言自衛及助人的一般方法（18）第三節語言自衛及助人的正確使用方法（37）習題（39）第三章交談（41）第一節交談的要求（41）第二節交談的形式和方法（48）第三節電話交談（80）第四節交談的語言（85）習題（89）第四章求職求助和採訪談判（92）第一節求職求助（92）第二節採訪（103）第三節談判（111）習題（123）第五章解說和演講（125）第一節解說（125）第二節演講（133）第三節大眾口語助講話（148）習題（150）第六章誇讚和婉語（151）第一節誇讚（151）第二節婉語（168）習題（175）第七章失言的預防及補救（177）第一節失言的含義及其危害性（177）第二節失言預防的心理及方法（178）第三節失言補救的意義和方法（188）習題（197）第八章說說幽默話（199）第一節幽默的概念（199）第二節幽默的形成（200）第三節幽默的性質（203）第四節幽默的表達（205）第五節幽默的誤區及預防（224）習題（226）第九章好口才例選（228）

前言

《中華人民共和國勞動法》規定：“從事技術工種的勞動者，上崗前必須經過培訓。”國家對相應的職業制定《職業技能標準》，實行職業技能培訓。職業技能培訓是提高勞動者知識與技能水平、增強勞動者就．業能力的有效措施。社會主義市場經濟條件下，勞動者競爭上崗，以貢獻定報酬，這種新型的勞動、分配製度，正成為千千萬萬勞動者努力提高職業技能的動力。實施職業技能培訓，教材建設是重要的一環。為適應職業技能培訓的迫切需要，推動職業培訓教學改革，提高培訓質量，中國勞動社會保障出版社會同勞動和社會保障部有關司局，組織有關專家、技術人員和職業培訓教學人員編寫了《職業技能培訓教材》系列叢書。《職業技能培訓教材》以相應工種、專業的《職業技能標準》為依據，貫徹“求知重能”的原則，在保證知識連貫性的基礎上，著眼於技能操作，力求內容濃縮、精練，突出教材的針對性、典型性、實用性。

精彩書摘

1．獨白寫好並熟記講稿以後，選擇適當環境自己對自己講話，同演講的試講結合起來也是獨自的一種好方法。2．自我介紹講自己熟悉的話題一般可以抵禦不正常心理反應，因為人們都熟悉自我，語言質量的要求也不很高，只要能當眾講話即可，然後由自我延伸到父母、師長、家庭、學校，一直延伸到親歷的一件事，敬愛的一個人。利用適宜的場合，進行這樣的講話訓練，會逐步克服怯場心理。3．講笑話笑話並不要求是完整的故事，只要使自己輕鬆，聽眾感到風趣就行。人物的典型特徵，事件的重要片斷，都是編造笑話的材料，有些健康的民間笑話也可以作為心理訓練的教材。喜怒笑罵，皆成笑話。比如，老師：“你有歷史問題。”學生：“我只有12歲怎么會有歷史問題？”老師：“你讀四年級時語文考了88分是不是？”學生：“那是22分改成的。”這樣的小笑話，同樣具有心理訓練的作用。演講、發言、談判之前如有緊張心理，可用笑話調節，在心情輕鬆、穩定以後再正式參與交際，效果一定會好得多。

《職業技能培訓教材：交際語言技巧》

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