內容簡介
曾有這樣一句話：“百智之首在於識人。”每個人的內心世界都極為複雜，甚至是矛盾的統一體。有些人外貌溫厚善良，行為卻蠻橫傲慢；有些人貌似長者，實則卻是小人；有些人表面圓滑，內心剛正；有些人看似堅貞，實則散漫；有些人看上去泰然自若，可其內心深處卻是焦躁不安。人們時常說：“人心比山川還要險惡，知人比知天還要艱難。”儘管這句話有些偏頗，但它卻從側面說明人心的隱蔽性。細微之處見端倪，危難之中結真交，關鍵時刻示膽識。如何才能在最短的時間內真正了解一個人，洞察其深藏不露的內心玄機，並採取與之相應的交往方法，已成為現今社會建立，人脈、成就事業的必備技能。
只有精通讀心術，才能使你擺脫無所適從的困惑，才能使你具備識別他人的能力，才能使你的心靈從容地棲息於生命港灣；只有在讀心辨心的彈指間，才能識其言而審其本，進而瀟灑地輾轉於人生的競技賽場，把生命的主動權牢牢掌握在自己的手中。
目錄
上篇掌握職場人際奧秘第一章讀心術之——聘之有道
人是世上最複雜的動物，對於不同的事物有著不一樣的看法和做法。在當今競爭日益激烈的現實社會裡，面試者怎樣才能夠脫穎而出只有掌握定的應聘中的道理，了解更多的招聘信息，對自身的價值做最準確的估測，才能對不同的應聘試場應對自如無論你是應屆畢業生應聘還是職場老手的再一次出擊，讀懂了面試官的心理，面試成功幾率就有了一半。
1．你就是白紙和空杯
2．打造出你的磚石簡歷
3．品德就是競爭力
4．正確處理面試時的緊張情緒
5．不做“面霸”
6．不要將面試弄巧成拙
第二章讀心術之一推銷有策
都說能夠真正把自己推銷出去的才是成功的推銷員。言之有理，在推銷職場中你的一言一行、穿著打扮都會影響客戶對你的評價和你對客戶的吸引力，所以面對不同的客戶，推銷員不但要有一定的推銷技術和不同的策略，還要懂得客戶對你這個人的看法、對產品的需求度，更要掌握他們的購物心理變化。想要成為一個成功的推銷員那就要先讀懂他們的心。
1．溝通無極限，協調無止境
2．觀察對方表情，讀懂隱藏信息
3．“眉”態百出，心理各異
4．面部小變化，泄露內心秘密
5．注意細節，增強溝通的效果
6．從走路姿勢透視一個人的內心
7．從佩戴的首飾看人
8．推銷有術，從穿衣了解人
9．進餐習慣、香菸、眼鏡的神秘信號
10．依據性格，推銷有道
第三章讀心術之——管理有方
每位管理者都有一個心理：贏得員工的心，事業成功。想要成就一番事業的人都知道，與員工打好"交道“是事業成功的一半，所以管理者首先要做的就是了解員工，搞好與員工們的關係；懂得站在員工們的角度上來分析和看待公司，注意團隊的建設和發展；對於自己的權力要用之有道，用之有理，對於員工們的付出要有所感激有所回報，促進員工們工作的積極性和忠誠度.這是管理和引導企業的順利發展的一個心理戰術。
1．對待員工要感激並尊重
2．管理者要學會做個“傾聽”高手
3．工作之餘讓員工感到“愉悅”
4．做一個有權威的管理者
5．放下權力，做個性化管理者
6．讓員工參與公司的決策
7．設立榮譽制度，激發員工熱情
第四章讀心術之——洽談有招
看上去十分平常又微不足道的動作，其實會反映一個人的內心活動。而這一活動就是對方判斷這個人的依據。所以在洽談之時，一定要注重自己的一言一行，同時注意對方的各種行為（也許就隱藏著他內心活動的變化），有利於洽談的成功。面對不同洽談對象，要有策略，通過眼睛看懂對方的各種肢體語言，從而轉化為你猜測的對方的心理變化，懂得適“時”而止。
1．談話時眼睛向上看的人，問題最犀利
2．總是清喉嚨的人，會因壓力而逃離
3．喜歡用硬殼公文包的人，脾氣也很硬
4．談話慢半拍的人通常心不在焉
5．緊握拳頭的人，打心眼裡討厭你
6．讓不停抓耳撓腮的人先說話
7．不要小看雙手叉腰的人
8．坐姿開放的人心中早有定數
9．對方不停看時間表明想結束對話
下篇洞悉情場相處智慧
第五章讀心術之——女人
人心難懂，而最難懂的就是女人心。“女人的心是複雜的，讓男人難以捉摸透的。”男人這樣說。其實不然，只不過是男人不懂女人的心，不懂得女人心申缺少的和多餘的。女人，對於愛情嘴裡說著的不愛其實是太愛，說著的恨是因由愛而生恨女人最容易受騙，因為她們的心是最脆弱的，她們對於男人給予的愛情不敢相信是真的；她們的需求並不多，只不過是想要一個安定的生活，一個有安全感的男人。
1．女人把愛情當作一生的事業
2．女人從不吝惜自己的眼淚
3．大方的女人也會吃醋
4．女人是很容易滿足的
5．女人一輩子聽不煩的話是“我愛你”
6．女人渴望得到男人的呵護
……
第六章讀心術之——男人
第七章讀心術之——情人
第八章讀心術之——夫妻
前言
你可曾知道，在面試的過程中，你就是白紙和空杯你可曾知道，在推銷的過程中，愛假笑的人不懂得拒絕
你可曾知道，在洽談的過程中，坐姿開放的人心中早有定數
你可曾知道，對於情人雙方來說，生活離開了誰都能照常運轉
俗話說得好：“畫龍畫虎難畫骨，知人知面難知心。”的確如此，知人難，知人心更難。古人也曾這樣說道：“事之至大，莫如知心。”也就是說，再也沒有任何事情比讀懂人心更重要的了。從某種程度而言，它道出了掌握讀心術的必要性與重要性。
讀心之妙，在於更好地交往，更好地合作。正如老子所說的那樣：“知心者智。”真正讀懂一個人的內心，對其知根知底，既是一種大智慧，又是一種大策略，而若要讀懂人心，就得運用一定的大智慧，擁有“慧眼識珠”的真功夫。
現如今，社會紛繁複雜，各色人等均有，人心猶如一潭深淵，撲朔迷離，倘若你沒有一套“讀心”的過硬本領，將會被淹沒在人海之中，四處碰壁乃至禍從天降。而本書全方位、多層面地囊括了讀心的技巧與方法，能夠在無形中幫助你輕而易舉地做出判斷。
精彩書摘
王欣是一家公司的新進人員，由於表現突出被領導視為重點培養對象。為了提高她的業務能力，上級便指派了一位李經理帶領她儘快了解公司的各種業務。這天李經理帶她去布置會場，並告訴她，今天會有很重要的客戶到公司里來，而且對方為了使自己獲利更高，派了幾名談判高手過來。而王欣在這次會議中的主要任務就是坐在一邊做工作記錄，並要在事後將自己的所見所聞以報告的形式呈給他。王欣感覺這個要求很奇怪，因為會議一向有專人做記錄，而自己是學商務談判的，為什麼讓自己來做會議記錄呢？經理告訴她，這是為了讓她見識一下什麼叫真正的談判高手。客戶代表在預定的時間中到達了會場，而王欣發現裡面有一個男人顯得很有氣勢，而且他的習慣性動作是雙手叉腰。她認為這便是對方公司中所派來的最重要的談判高手，而接下來的會議進一步的印證了王欣的看法。
會議開始之後，對方便將自己所占有的優勢與王欣所在公司的劣勢明明白白地陳述了出來，而且還列舉了大量的數據，其中包括與王欣公司一直保持競爭關係的幾家大型公司所提供的商品報價，而中間的男人卻一直沒有發言。王欣的經理笑著告訴對方，他們所提供的數據並不是最新的，經過了全球性的經濟危機之後，各個公司的報價都有所波動，而且根據市場價格來說，自己公司所提供的報價已經是在最大程度上的讓利了。
真正在洽談中能夠做到使對方信服的談判高手往往都有著非常專業的知識做基礎，而這種人由於內心的極度自信，往往會在行動上也表現得非常自信，他們會表現出驕傲得讓人無法忽視的氣質，並做出一些表明自己實力的下意識動作，而雙手叉腰就是這一類人經常會採用的動作。
如何應對雙手叉腰者
洽談是一項非常複雜的人類交際行為，這一行為表現在洽談的雙方語言、行為與心理等各方面的互動來實現多方面的交流。從某種意義上來說，洽談可以看作是人類進行交流的眾多方式中最嚴肅也最具有趣味的一種行為，因為雙方都會為了自己的利益而努力去闡述自己所占有的優勢。美國某一談判專家曾經說過，談判實際上是一個“在合作中尋求最大的利己主義”的過程。
既然存在共同的利益，就要去贏得對方的信任，從而使洽談可以在和諧的氛圍中繼續下去。而在面對一個有經驗、有實力的洽談高手時，一定要將自己的真實意圖隱藏起來，不被對方所察覺。一個久經洽談場合的專家總是會在最後一刻將自己的底牌亮出來，在這之前，他們只是運用一些可能會達到目的手段去維持自己的說法。如果在面對這種洽談高手時，沒有把握好自己的情緒，從而使對方感覺到自己的底氣明顯不足，便很容易為自己留下隱患，而這種底氣不足便會成為對方所攻擊的弱點。
在談判的過程中，一定不能讓對方感覺到自己的敵意與不信任。大家之所以能夠坐在一起針對某一項目或者事務進行洽談，就是因為這一事務或項目中有兩者共同的利益。坐在一起進行洽談只不過是想在合作的基礎上使各自的利益得到最大化，如果用懷有敵意與不信任的態度對待對方，那些實力強的洽談高手便會察覺到，進而對整個談話的氣氛蒙上陰影。只有把握自己的情緒，儘量讓自己顯得友善，使自己不為對方的一些負面情緒所影響，才能夠讓洽談順利進行。
洽談高手一般都會抱著將洽談看作是一種尋求“共贏”的過程，而非決定最終勝負與“你死我活”的利益之爭，所以在面對他們時，自己也要表現出一種在互相理解與合作中尋找共同點的態度，在心中帶著寸利必爭的信念，要記住自己每一寸的退讓都有可能成為對手進一步擴大其利益的底基，但這種心理不要輕易被對方所察覺。因為對方本身的實力就高於自己，如果讓他們感覺到自己對利益看得太重的話，他們也會奮起保衛自身的利益。而在這種兩者都不想退讓的競爭氛圍之中，洽談很難繼續下去。
