主要內容
第一講權威對話概述(上)1.引言
2.學習權威對話的好處
3.學習權威對話的條件
光碟第二講權威對話概述(下)
1.什麼是權威對話
2.權威對話出現的徵兆
3.約哈里視窗工具介紹
第三講權威對話的影響因素及方法(上)
1.感觀感覺對權威對話的影響
2.外在表現對權威對話的影響(上)
第四講權威對話的影響因素及方法(下)
1.外在表現對權威對話的影響(下)
2.成為成功領導者的方法
第五講權威對話的態度(上)
1.對話從心開始
2.控制情緒和身體
3.如何在對話中表現吸引力
第六講權威對話的態度(下)
1.體現吸引力的三個方面
2.體現吸引力的三種方式
第七講權威對話的方法(上)
1.掌握對話的方向
2.學會辨識不安全信號
第八講權威對話的方法(下)
1.尋找共同點
2.闡明事實的公式
3.權威對話案例分享
第九講權威對話的關鍵
1.對活的四種角色
2.掌握因人而異的溝通技巧
3.對話中稱呼的作用
4.關注危險時刻
第十講權威對話的技巧
1.交流技巧ABC
2.權威對話的七種技巧
3.權威對話的結果--行動
作者簡介
朱俐安深圳市瑪思威企業管理諮詢有限公司總經理，美國國際訓練協會PTT銀章培訓導師，香港國際管理研究學院研究員十年大學教齡，十二年企業培訓及高管從業經驗，具備了紮實的理論基礎和豐富的實踐經驗，並特別專注於TTT企業內訓師、領導力提升、行銷的培訓與研究；朱俐安專長於企業行銷定位諮詢、全程管理諮詢。憑藉其精練的表達、嚴謹的邏輯和非凡的感染力，被評為深圳市優秀培訓師，並以其卓越的成績被評為2002、2003、2004年度深圳市十大金牌顧問。
