基本信息
(高效管理的36個故事與哲理)作者:匡仲瀟
市場價：¥24.00
管理就是做Policeman出版社：中國時代經濟出版社
頁碼：198頁
出版日期：2006年
ISBN：7801698665
條形碼：9787801698667
版本：1
裝幀：平裝
開本：16開
內容簡介
Policeman的中文含義是警察，在法治國家中，法律賦予警察權力——對違反公共法律秩序的行為進行責任追究，警察則依法履行職權，以保證國家社會的安定。法治理念下，個人不服從於任何個人，但卻必須服從執行公務的警察，因為警察雖然由個人擔任，但在執行公務時，在穿上制服、出示執行法證件時，他已進入到法律程式，受法律之命執行法律，代表國家威嚴。服從警察並非服從個人，而是服從於國家法律。
圖書室本書就是Policeman為主線，通過36個小故事引入管理的主題，把管理的涵義、問題、方法及技巧進行了深入淺出的講解和點評，意在讓管理者不僅能在巨觀上把握管理的方向，在微觀上也能做到不忽略細節，從而把組織管理得有聲有色。
編輯推薦
管理的“管”就是控制，“理”就是調整。在管理的過程中，必須嚴格要求，就像警察一樣，在制度下、在規則下去做事，只有這樣才能不出錯，少出錯，提高管理水準，達成目標。本書以Policeman為主線，通過36個小故事引入管理的主題，把管理的涵義、問題、方法及技巧進行了深入淺出的講解和點評，讓您不僅能在巨觀上把握管理的方向，在微觀上也能做到不忽略細節，從而把組織管理得有聲有色。目錄
第一章計畫(Plan)1故事與哲理／2
故事01偷雞者
故事02羅克的決策
故事03磨礪斧子
故事04蘇格拉底裝罐子
2理念解析與方法／6
計畫的涵義
計畫的類型
計畫工作和組織層次
關鍵的計畫工作指引
第二章組織(Organize)
1故事與哲理／16
故事05站在炮筒下的士兵
故事06平衡管理
故事07口味的選擇
故事08強弓不如小弓
2理念解析與方法／22
組織的涵義
組織活動分組
設立部門
確定部門聯繫方法
設定工作崗位
第三章領導(Lead)
1故事與哲理／34
故事09這隻鸚鵝會說幾門外語
故事10楚靈王讓臣子束腰
故事11豐田的5個“為什麼”
故事12以死贖罪的李離
2理念解析與方法／38
領導的涵義
領導特徵
成為領導者
領導行為和領導風格
進行有效的領導
第四章執行(Implement)
1故事與哲理／50
故事13怕解僱員工的主管
故事14今出必行
故事15臥倒的弱智兒
故事16受懲罰的軍械師
2理念解析與方法／56
執行的涵義
了解執行的任務及內容
對員工進行職務分配
運用責任激發員工的工作熱情
發展下屬的執行力
要有工作追蹤
第五章溝通(Communicate)
1故事與哲理／80
故事17通天塔
故事18公主的貓
故事19葉楊公司的壓力
故事20皇帝的用心
2理念解析與方法／86
溝通的涵義
溝通方法
溝通的禁忌
有效溝通環節
與上司進行有效溝通
與平級進行有效溝通
與下屬進行有效溝通
第六章授權(entitle)
1故事與哲理／114
故事21疲憊的約翰
故事22艾森豪聽匯報
故事23子賤放權
故事24國王之死
2理念解析與方法／119
授權的涵義
授權的好處
讓授權成為習慣
授權實務
授權應注意的因素
不要讓自己的權力失控、失衡
第七章控制(Manipulate)
1故事與哲理／136
故事25懦弱的蛇
故事26扁鵲的醫術
故事27決堤修堤
故事28子產與門人
2理念解析與方法／140
控制的涵義
控制的過程
控制的類型
控制的焦點
有效控制的特徵
控制的原則
第八章協調(Administer)
1故事與哲理／160
故事29兩頭鳥之死
故事30天鵝、狗魚和蝦
故事31陷入矛盾的辦公室主任
故事32七人分粥
2理念解析與方法／164
協調的涵義
明確分工與協作的關係
設計組織縱向協調方式
設計組織橫向協調方式
避免部門之間的衝突
進行協調的步驟
第九章規範化(Normalize)
1故事與哲理／182
故事33曹操割發代首
故事34諸葛亮揮淚斬馬謖
故事35小和尚撞鐘
故事36周亞夫訓兵
2理念解析與方法／188
規範化的涵義
對規範化管理的正確認識
管理規範設計
書摘
故事03磨礪斧子一個伐木工人在一個林場找到了工作，待遇不錯，工作條件也可以。他
十分珍惜這個來之不易的機會，下定決心要好好乾，以證明林場場長沒有看
走眼。
第一天報到，林場場長給了他一把鋒利的斧頭，並給他指定了伐木範圍
。
他來到樹林裡，揮斧大幹，砍了16棵樹。場長看了以後說：“不錯，就
這么乾。”第二天，他幹得更起勁，可是卻只砍了13棵樹；第三天，他更加
努力，可是只砍倒了8棵樹。
伐木工人覺得很慚愧，覺得對不起場長，於是跑到場長面前道歉，說自
己也不知道怎么回事，好像力氣越來越小了，砍的樹也越來越少了。
場長問他：“你上一次磨斧子是什麼時候?”
“磨斧子?”工人奇怪地說，“我天天忙著砍樹，哪裡有功夫磨斧子呢?
”
【哲理】
用較多的時間為一次工作事先作計畫，做這項工作所用的總時間就會減
少。
管理者必須服從於管理工作，特別是規劃和計畫工作的需要，原因在於
以下幾點。
首先，計畫是確定以及實現目標與任務的關鍵環節，必須在組織指揮、
監督與控制工作之前編制。如果不事先確定目標與任務，那么指揮、監督與
控制工作就將成為“無本之源”。
管理者的主要職責是根據組織短期或長期業務計畫的意義來審查每一項
任務、工作、問題或機會。如果管理者分不清輕重緩急，就無法把握目標和
制定計畫。
其次，計畫是其他各項工作的核心，其他各項工作都是圍繞計畫來展開
的。管理者絕不能總是每天忙忙碌碌，只知道一如既往地“活動”，卻從來
不問組織這條船將駛向何方，也不問應該怎樣才能更好地駕駛這條船。這樣
的管理者是在捨本逐末，其結果必將是因小失大、得不償失，導致“船”在
大海中隨風震盪，將隨時面臨傾覆的危險。
最後，管理的首要任務就是調動員工的積極性、主動性和創造性，而計
劃所確定的目標給全體員工指明了奮鬥目標，合理而有效的計畫會激發員工
的積極性、主動性和創造性。
總而言之，一個有遠見的管理者會把管理作為自己在組織中的主要工作
，根據重要性和緊急性安排自己的時間，並且把制定目標和撰寫計畫當作最
緊急和重要的工作。只有把工作分出輕重緩急，條理分明，才能在有效的時
間內，發揮出管理的效率，也才能使組織的工作事半功倍。
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