《神店成長秘籍》

《神店成長秘籍》

《淘寶網店運營01:神店成長秘籍》的圖書簡介

基本信息

圖書信息

圖書封面圖書封面

作者:《賣家》 編

出版社:東方出版社

出版時間:2013-5-1

版次:1

頁數:230

字數:120000

印刷時間:2013-5-1

開本:16開

紙張:膠版紙

印次:1

ISBN:9787506062848

包裝:平裝

編輯推薦

淘寶江湖從來不缺少草根英雄。在過去的兩年,競爭環境對於草根賣家並不寬容,但我們還是發現了很多智慧突圍的店鋪,他們有的靠品類細分,有的靠運營經驗,有的靠抱團兒取暖……他們也許是剛開半年或者一年的新店,也許是困鬥淘寶很久忽然覺醒的老店,但因為在過去一年找到了讓店鋪快速成長的方法,讓同行側目,讓消費者忠誠,我們統稱它們為“淘寶神店”。
在2012年9月舉行的2012年度網商大會上,馬雲宣布了著名的雙百萬戰略:一百萬的網店,每店一百萬元的成交額。這是一個重要而明確的信號:今後,淘寶會重點扶持賣家的腰部力量。而這些腰部賣家的成長史,可以先從這一本書讀起。
在淘寶這個大舞台上,每個人都有機會做主角,而成功的秘密都是相似的,你不想知道嗎?

內容推薦

女裝小潮牌的長征
細分市場的小潮牌,在品牌建設與低價促銷之間徘徊良久後,找到了屬於自己的康莊大道。
劉輝/文
inturn,來自於傳統渠道,從2010年入駐天貓時的寂寂無聲,到最近通過一戰成名競選成為“淘品牌”。他們有過低價鋪路的“左傾”思想,但最終走上了堅持品牌的康莊大道。
堅持品牌才有溢價
他們的淘寶品牌之路更像是摸著石頭過河,期間也是險些跌倒,差點就淹沒在了低價賣貨的洪流中。作為新生品牌,為了迅速擴大銷售份額站穩腳跟,初入淘寶的新兵首先選擇了並不擅長的價格戰。本以為前期靠銷售鋪貨,通過折扣與低價的方式打開市場,後期再建立品牌的方式是一條康莊大道,然而事與願違,他們的如意算盤打錯了。雖說前期有了銷量,衛衣的銷售額也是搶到了類目前三,但卻一直以損耗作為代價,作為品牌正規軍,卻要與品質、製作成本都要低於自身的游擊隊打價格戰,無奈之下80元的成本,還要被迫79元銷售。這樣殺敵一千自損八百的戰略,是沒有元氣繼續戰鬥的。以己之短攻彼之長,其結果也是不言自明。
客戶的忠誠度、黏性不高,大打價格戰已讓自己傷痕累累,依靠低價吸引消費者的方式看來難以維繫。堅持品牌,不依賴折扣生存,才有溢價的能力,2011年9月,團隊聚在一起召開了自己的“遵義會議”,修正了之前鋪貨打價格戰的“左傾”錯誤,在經歷了一次徹底洗牌之後,他們將目標明確並開始走品牌溢價的路線。
在轉型之後,效益開始逐漸顯現。先前折扣產品售賣的很多,正價占的比例少,現今新品售賣情況漲幅不錯,原本正價產品上新只能銷售個5~6件,現在新品上新,也能賣到40件以上。
在10月份的某場聚划算專場上,他們所堅持的成果有所體現,當日的銷售額達到了172萬元,三個款式賣出大約12000件,其中某款衛衣售價是149元,如果按照之前賣貨鋪路的方式,和市場持平的話,可能需要做到80多元。但是最終的堅持讓自己嘗到了品牌溢價的甜頭。
顧客對品牌的意識增強了,他們會覺得在這個店鋪買的衣服是具有價值感的,不會找相同的產品去比價,因為顧客信任你的價值及你所創造的品牌附加值。
小潮牌也做細分市場
愛吃辣的人喜歡去川菜館,愛吃小吃可以去廣味餐廳,菜系如此,衣類也是如此。他們的衣服風格鮮明,充滿童趣,簡單快樂的小潮牌定位,吸引著18~28歲的女性消費者。
點進他們的店鋪,會看見有一些動物造型、色彩拼接、卡通人物風格的款式,這些款式都由品牌文化延伸而出,據介紹,這類款式的定位屬於18~23歲的女孩。但也許是鑒於這個年齡段女孩大多都還在校讀書,並沒有太多的購買能力,團隊近期在設計風格上,又原創了“尖端潮風”,它結合了國際潮流元素和自身的品牌風格,將顧客群的年齡段拉大了五歲。24~28歲的女性已經開始走上社會,並且擁有一定的消費水平,追求時尚與快樂的她們似乎也很鍾情於這樣的小潮牌風格。
在擁有風格鮮明的款式背後,是一個多達16人的設計師團隊,他們年齡大多都是30歲以下,設計理念就是潮、快樂、時尚,追求令人玩兒味的創意。
這個設計團隊可謂是高產,每年都會設計出大約800餘款風格各異、卻又符合品牌定位的款型,而最終下量生產的也有480款之多。在團隊中還有這么一組人,相當於買手的職業,他們每年在各地秀場收集時尚素材,當作資料分析給設計師參考。而在每一季度的訂貨會上,設計團隊都會根據市場的需要及成本確定想要做的款,最後下單下量生產一些不好的款式在前期就會被直接PASS。因為款式眾多,所以很多的新品都是限量款,加上因為是原創,消費者如果不及時下手,就沒有機會再購買,這樣的饑渴行銷方式也為新品上架的不打折奠定了一定的基礎。
依託產品細分,更易於確立品牌的市場位置。定位明確的時尚小潮牌,加上擁有年產800款的設計團隊,他們在自己的品牌之路上,已是越走越穩健。
有靈魂的促銷活動
網購的市場份額在不斷擴張,但網購的品牌往往缺少靈魂性。inturn的吉祥物就是優米和庫巴卡,他們崇尚快樂與純真,所以店鋪的活動風格也是由此衍生而來。
新年伊始,他們策劃了關於優米和庫巴卡的店鋪折扣活動,通過漫畫故事的敘述形式,在“將計就計”、“空城計”、“誘敵深入”三個篇章對數十款寶貝進行了折扣銷售,取得了一定的銷量,不僅流量上去了,品牌的形象也是深入人心,雖說這也是一種打折的形式,但卻沒有之前低價銷售賣貨的尷尬,所有活動款定價倍率基本都是2.5,有20%的款能到3以上。
活動的售罄率很高,而且大多數的顧客忽略直接打折的概念。在看到活動的成果之後,公司決定將漫畫活動貫穿全年,每隔半個月故事就會更新一次。創意部提前一個月作出策劃案,公司所有的人包括設計師,一起來對主題進行修改,隨後加入當下流行或是主推的寶貝,一個充滿歡樂童趣的活動就是製作完成。除此之外,公司還設計製作了自己的雜誌,用來介紹符合品牌的設計及旅遊地點。
之前都是依靠低價賣貨形式占據流量,而現在的旗艦店,流量來源於多渠道的推廣,除了自身的活動之外,淘寶官方諸如淘畫報、淘金幣、VIP頻道、新品試用合作等等,也是店鋪常用的方式。
品牌形象好了,原先低於行業水平的回購率以及流量也都得以提升。之前的轉化率是0.5%,現在基本上是1.3%;顧客回頭率之前是18%,目前也已達到38%以上。
促銷與品牌亦可兼得
在淘寶上,既要做銷售額,又要做不打折的品牌,其實很難。在天貓中成長一年多的新兵,從一個依靠折扣促銷生存,只會一味打價格戰的新生品牌,到如今已逐漸開始掌握自己的溢價能力,活動促銷的策略也是日趨成熟。如今inturn依靠品牌吉祥物開展的活動手段既保全了品牌形象,又保證了銷售額。如今新品上架除了第一天八折包郵銷售外,隨後都是正價銷售,有時還會根據售賣情況漲價,加上38%的回頭率,看來小潮牌的萬里長征已經邁出了第一步。

作者簡介

淘寶天下傳媒有限公司旗下的《賣家》雜誌,是淘寶官方為賣家量身定製的專業電子商務經營管理類月刊。依託百萬電商創業先鋒的實踐探索和強大的編輯陣容,為全國電子商務從業者提供息息相關的信息與策略支持。覆蓋電子商務企業的中高層管理人員以及淘寶精英創業者,以權威的專業視角和雜誌的媒體屬性分析行業趨勢、把控策略方向。

目錄

第一章小而美,細分小眾垂直路
不賣牛仔賣性感
襯衫市場,狙擊中產
夕陽紅里潮范兒
小烤串,大市場
“蜂”火背後——賣爆蜂蜜土特產
專業化賣躺椅
做“好色之徒”的生意
第二章殺手鐧,洞悉爆款的秘密
秒殺店的煉成
箱包店:爆單品到爆全店
爆款也能高客單價
第三章造賣點,紅海競爭巧突圍
T恤的快銷民族風
突圍護膚品“他時代”
茶農趕時尚
運動品牌經銷商上線
律師也能白菜價
第四章高客單,教你賣出溢價力
女裝小潮牌的長征
原創“偽”設計,跑贏旺季
女鞋類目九死一生者
家紡上線,逆襲有道
第五章SNS,站外引流不是夢
化妝品神店如何善用社區導購流量
復古男裝紅人館
微博試穿,肌肉男的小清新
垂直社區的電商裂變
母嬰小品類的破冰
第六章懷夢想,新手起步飛躍快
化妝品行業不能說的秘密
分銷媳婦熬成婆
護膚品黑馬,新手兇猛
自有節奏的創業
學院派的試錯過程
浙江小子闖新疆
第七章價格戰?草根VS有錢人
毛衫,她想做得更專業
有錢了不起啊?
小本生意經
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