《最新職場禮儀大全》:人在職場，尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分， -百科知識中文網

內容簡介

職場禮儀是在職業場合中應遵循的，用於律己敬人的各種行為準則和慣例，適用於職場的交往藝術。

你的形象價值百萬一、職場儀容禮儀面部形象禮儀女性的化妝禮儀香水的使用禮儀個人衛生禮儀二、職場著裝禮儀著裝的TP0原則男士的著裝禮儀女士的著裝禮儀飾品的運用禮儀三、職場形體禮儀正確的站姿——站如松正確的坐姿——坐如鐘正確的走姿——行如風正確的蹲姿正確的手勢語言眼神的運用微笑是職場上的制勝法寶善於運用及解讀身體語言

第2章求職面試禮儀

爭取第一印象分一、撰寫個人簡歷的禮儀二、撰寫求職信的禮儀三、使用E—mail投遞簡歷的禮儀四、面試前的準備工作五、面試時的著裝禮儀六、面試過程中的基本禮儀七、面試結束後的禮儀八、面試被拒後的應對禮儀

第3章辦公室禮儀

行有禮，動有儀一、同事交往禮儀辦公室新人的生存法則主動與同事打招呼恰當地稱呼上司和同事辦公室閒談的禮儀同事之間距離產生美正確處理與同事之間的爭執表達謝意與歉意的禮儀二、上下級相處之道匯報工作的禮儀上下級面談的禮儀強調自己觀點的禮儀拒絕上司的禮儀表揚下屬的禮儀批評下屬的技巧請假體假的禮儀辭職的禮儀三、對外溝通禮儀撥打電話的禮儀接聽電話的禮儀閒聊時接到電話要專心永遠讓對方先掛電話禮貌應對打錯的電話為上司轉接電話的禮儀使用手機的禮儀收發傳真的禮儀使用網路即時通信工具的禮儀使用電子郵件的禮儀四、其他相關禮儀辦公桌的禮貌辦公室用餐的禮儀乘電梯的禮儀扔垃圾的禮儀使用洗手間的禮儀

第4章商務會面禮儀

良好的開端是成功的一半一、謀面致意禮握手的禮儀其他致意禮問候的禮儀二、言談禮儀使用得體的稱謂．禮貌用語的運用談話的基本禮儀傾聽他人的重要性以禮相拒更有效勇於道歉——知錯就改三、名片的禮儀名片的用途名片的內容遞接名片的禮儀索取名片的禮儀四、介紹與被介紹的禮儀自我介紹的禮儀介紹他人的禮儀被他人介紹的禮儀介紹集體的禮儀記住對方的名字

第5章商務往來禮儀

先“禮”後有“拼”經6章商務會議禮儀：細節決定高度第7章商務宴會禮儀：應酬方顯英雄本色第8章涉外商務禮儀：讓我們走得更遠

精彩書摘

第1章職場形象禮儀：你的形象價值百萬一、職場儀容禮儀中國古代大哲學家莊子日：“各得其美。”每個人都有自己的審美追求，但美又有一般的價值標準，所以要符合一般的審美規範。隨著社會的發展，職場人士對儀容也越來越重視，因為良好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要的作用。但是，好的形象並不只是靠幾件名牌衣服就可以建立的，我們應該更多地重視一些細節問題。面部形象禮儀在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，並將影響到對方對自己的整體評價。儀容美的基本要素是頭髮美、面部美、肌膚美。美好的儀容一定能讓人感覺到其五官構成和諧並富於表情，發質髮型使其英俊瀟灑、容光煥發，肌膚健美使其充滿生命的活力，給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。1.頭髮頭髮是人體的制高點，很能吸引他人的注意力。因此，要經常洗頭，保證頭髮不粘連、不板結、無發屑、無汗餿氣味。人秋之前對頭髮要精心保養，因為這時會出現頭皮屑增多、脫髮和斷髮。如發現發尖打岔，必須及時修剪。男性不但應經常洗髮，還應經常理髮和梳理頭髮。（1）洗頭洗頭前，為了除去灰塵和頭屑，先把頭髮梳幾遍，用水打濕頭髮。最好用溫水，水溫在36C～38C為宜。擦上洗髮露後，輕輕揉搓，不要用力搔抓頭皮，然後用清水將頭髮上的洗髮劑洗去，如有需要，可再擦一些護髮素，使頭髮柔軟、光亮又有彈性。

《最新職場禮儀大全》

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