介紹
我們一致認同書中闡述的這些心理策略與人際關係技巧,並相信它能幫助每一位欲尋求良好人際關係圈、獲得成功職業生涯的讀者。——美國心理學會
攻城為下,攻心為上。——選自《孫子兵法》
我們很多人往往以為推銷員就是拎著裝帶樣品的包袋、四處遊走的傢伙。其實我們生命中的每一天裡,我們每個人都是推銷員。我們總是在向那些與我們欲接洽的人推銷我們的想法、計畫,向他們展示展現我們的生機與熱情。——查爾斯?斯瓦布(美國鋼鐵巨頭)
我們通過此書,盡力將一些實用的心理法則與偉大人物的案例結合在一起,讓讀者更能俯和掌握這些策略,形成一套真正屬於自己的人際關係策略。——艾文·韋伯 約翰·摩根(本書作者,美國西北大學心理學教授)
內容簡介
《攻心術:人際關係中的心理策略》兩位作者均為美國西北大學著名心理學教授,與戴爾? 卡耐基出生於同一時代。 《攻心術》英文版比卡耐基的《人性的弱點》早6年問世,並受到了卡耐基的推崇與借鑑,對卡耐基寫作《人性的弱點》產生了很大影響。兩本書異曲同工,從心理和人性的角度闡述了人際關係的法則,對當時遭受經濟危機重創後的美國百姓起了很大幫助作用,讓他們樹立信心、妥善處理好人際關係與家庭關係,在現實中找到真正的自我。本書兩位作者費時多年,在美國西北大學從事教學的同時,博覽數百位美國名人傳記與歷史記載,將他們的事例與心理學原理、人際溝通法則融為一體,寫成了《攻心術》這部經典,成為第一部實用的人際關係心理學教程,並廣受歡迎,被譯為許多語言文字出版。
作者簡介
埃文·韋伯,約翰·摩根,美國西北大學著名心理學教授,注重心理學與人際關係領域的研究,並善於將教學與實踐結合起來,將心理法則運用於現實生活中,指導人們更好地生活。本書是兩位作者對美國各界名人進行分析研究之後,結合心理學原理與法則而總結出的一套人際關係心理學教授。比戴爾? 卡耐基《人性的弱點》早6年問世,對卡耐基研究人際關係學具有指導作用。
圖書目錄
致 謝1 前 言1 第1章讓他人喜歡你的秘訣5 主動請他人幫個小忙5 維護他人的自尊心7 時常給人幫點小忙7 第2章結交新朋友的簡單方法11 以不同方式區別對待每個人11 事先多多了解與對方相關的信息13 尊重他人的姓名與風俗習慣16 第3章怎樣吸引和說服他人20 吸引並保持他人的注意力20 從對方的特殊愛好入手22 善於做一位優秀的“演員”24 以對方的語言和觀點說話26 第4章把話語權交給他人31 以專注傾聽誘使他人開口31 不時拋出試探性話題誘導對方33 讓你的提問顯示對他人學識的尊重35 第5章爭取合作的訣竅39 讓對方心安理得地占用他人的想法39 欲擒故縱,輕鬆搞定41 讓他人小有成就而激發其更大動機44 第6章無人能擋的策略46 要變友為敵,就傷其自尊吧46 讓對方感到自身價值而吸引其興趣48 激發他人感興趣的話題50 出其不意,使之受寵若驚52 第7章以小額投入換得豐厚回報55 投其所好,加深印象55 惜字如金,不說半點廢話56 以看似不起眼的小事籠絡人心58 第8章如何讓他人說“是”61 激發他人行事的主動性61 喚起他人的欲望與想像力63 讓對方先亮出底牌67 從自己和他人的角度看問題69 第9章用心揣摩他人的意圖73 弄清他人想法後再提建議73 弄清別人的需求、觀點和立場77 儘可能預知他人的觀點和立場80 第10章說服他人按你的方式行事84 盡力避免引發異議的秘訣84 一開始就得到對方的積極回應86 第11章在反對和質疑聲中脫穎而出89 預測事態並防止抱怨和異議89 聰明人會儘可能做出讓步92 平息爭端的最佳方式就是避免爭議95 推銷術不是與人辯論97 第12章如何避免樹敵101 捍衛他人的自尊心101 避免讓對方感到低人一等103 借他人之口講出你想說的話106 第13章獲得好口碑的可靠方法109 以自嘲與自我批評俘虜人心109 為別人比你出眾而高興111 歸功於他人並與其共同分享114 第14章如何評價他人118 很多人都愛慕虛榮118 滿足他人的虛榮心122 巧妙應對不喜歡說“是”的人126 細緻全面地分析評判打交道的人127 第15章衡量他人的依據130 從他人無意流露的信息中尋找線索130 暗中費盡心思研究他人133 以眼皮底下的線索衡量他人品行136 針對他人的個性而實施策略139 不失時機地傾聽和提問140 第16章培養個性的簡單途徑144 培養取悅他人、樂於奉獻的精神144 對他人產生由衷的興趣146 第17章讓他人樂於工作148 讓他人感到自己的工作重要而榮耀148 ……