圖書信息
書名:影響你一生的辦事經典全集作 者：吳光遠
出版社：海潮出版社
影響你一生的辦事經典全集出版時間：2010-5-1
ISBN:9787802138087
開本：16開
定價:32.80元
內容簡介
人生的成功與否，與我們的事業是否成功直接相關，而事業正是由無數個事情組合而成的，只要我們把想辦的事情都辦好，那么事業就沒有不成功的道理。辦事容易，要辦好事就很難，有些人一生一世，所辦之事無數，而真正辦成功的事情卻未必很多；而有些人辦事卻做到事半功倍。為什麼會有這么大的差別？其實這與人辦事的方法和態度有很大關係。辦事不成功者常常混淆了工作本身工作成果，他們以為做大量的工作，尤其是艱苦的工作，就一定會帶來成功。但任何活動本身不能保證成功，並不一定都是有利的。會辦事的人則會更多的考慮如何把事情做好，明確了想要達到的成功，然後儘量以最佳的方式，來處理工作中遇到的大小事務。
其實，辦事是一門藝術，其中包括為人處世、語氣、口才、心理、社交禮儀等各方面的學問，但最重要的一點，就是要想辦好事的前提是要做好人。因為把人做好了就會處處獲得別人的幫助。
作為普通人，我們不可能在各方面都有所建樹，但如果我們試著涉足更廣闊的領域，讓生活顯得更加豐富多彩。同時你也完全應該相信：，你有能力做好很多事情。
本書的目的就是讓讀者了解神奇的辦事藝術，從此可以在繁公冗務中自在把握，使你辦的每一件事都完美無缺。
圖書目錄
練就高效辦事的技巧笑容是辦事的金鑰匙
如何讓他人幫你辦事
讓他人辦事也要“投桃報李”
成功為他人辦事的要訣
投其所好的辦事奧秘
情急跪請的辦事方略
知恩圖報的辦事策略
情趣誘惑的辦事方法
天下大事必做於細
學會與人“牽手”
正直做人，坦蕩辦事
為人辦事要學會左右逢源
禮輕人意重，關鍵要會送
送人玫瑰，手有餘香
假糊塗結下真人緣
不妨以低姿態出現
糊塗巧對麻煩之人
如何為領導辦事
如何策略地應對領導
如何給領導留下好印象
尊重是第一要務
學會適應各種領導
機敏地領會上司意圖
與上司分享榮耀
坦率地承認錯誤
警惕別人對你的讒言
配合女領導的工作
請示匯報時要謙虛
不失時機地表現自己
與領導配合不能越位
強化受領導青睞的6種能力
高度重視工資漲幅和職位升遷
積極爭取得到上級的提拔
積極避免與領導產生矛盾
如何為下屬辦事
把握好與員工疏遠與親密的分寸
樹立必要的權威
如何用不同的策略感化下屬
勇於承擔責任
不計前嫌要寬以待人
用人要不拘一格
給下屬美譽
做一個誠實的領導
讓下屬自願與你卓有成效地合作
不可小視員工的抱怨
採用正確的方法徵求員工的意見
講分寸是獲得人緣的準則
忍耐是獲得人緣的關鍵
體現領導風範的三個標準
適時地伸出手
真誠地表示關懷
懂得放權
讓員工了解事情的全局
冷靜地面對衝動的下屬
員工有不滿情緒時怎么辦
與有問題員工“打交道”
如何掌握批評下屬的分寸
如何為同事辦事
同事關係事關個人前途
如何把握好同事關係的分寸感
與人相處要講“度”
對同事要有一顆忍讓之心
對同事要大方一點
不要戴著面具裝好人
不妨吃一點虧
對付各種打小報告的同事
對付同事爭功的對策
徹底化解同事之間的矛盾
別讓表現過了頭
不要在同事之間搬弄是非
做辦公室里的快樂天使
與尖酸刻薄的同事保持距離
重視生活中的應酬
與異性同事溝通有禁忌
該如何給同事送禮
與同事交往應避免的錯誤
儘量避免與同事發生衝突
謹防辦公室“陷阱”
如何為客戶辦事
掌握對方狀況要對症下藥
運用以柔克剛的方略
用禮物表達你的真情
如何與八種不同的客戶打交道
用聲東擊西的方法抓住客戶
與客戶互動的幾個重要環節
抓住別人購買物品的真正原因
清楚地了解對方的希望和願望
以積極的態度幫助對方“考慮一下”
對性格不同的顧客採取不同的推銷策略
讓顧客痛痛快快買下商品
運用技巧讓顧客購買
讓客戶冷靜下來儘量避免硬碰硬
站在客戶的角度上考慮問題
用執著和真誠打動客戶
善於容納商業夥伴的特殊之處
把顧客的拒絕當作購買的前兆
如何為朋友辦事
朋友交往重分寸
如何親近朋友的秘訣
交友要看主流
與朋友真誠相處的藝術
尊重朋友的隱私
以寬厚之心對待朋友
讓朋友感覺到你的重要
常懷一顆幫助朋友的心
與師者同行
不要出賣朋友
給朋友面子
怎樣讓老朋友幫助自己
朋友托你的事辦不了怎么辦
