基本信息
出版社:北京大學出版社;第1版(2006年1月1日)
平裝:147頁
開本:16開
ISBN:7301097573
封面條形碼:9787301097571
產品尺寸及重量:23.8x16.8x1.2cm;281g
品牌:北京時代光華
ASIN:B0011BS37E
內容簡介
銷售人員快速提升績效的完美讀本，做銷售工作難，成為一名行銷高手更難。但若能快速掌握營肖的技能，成功行銷就在眼前！
什麼是專業的行銷技能？
怎樣才能贏得客戶絕對的信任與忠誠？
如何處理行銷過程中的客戶拒絕？
行銷高手應具備什麼樣的心態？
本書以幽默風趣的語言及活潑開放的風格，全面，系統地介紹了極具實戰性的8項行銷技能，詳盡解析了成為行銷高手的奧秘。全書除生動傳授行銷的一般程式及技能外，更有諸如獵犬計畫、人性行銷及連環發問等全新的銷售理念與方法，行銷管理者和行銷人員在備受啟發的同時，能輕鬆掌握成功銷售的招招式式，從而快速提升銷售績效。
編輯推薦
新招？秘招？絕招？管用才是高招！
作者簡介
狄振鵬，高級行銷管理顧問、資深專業行銷訓練師，2004年中國“十大傑出培訓師”之一。曾任國際金融集團高級行銷經理、培訓經理，麥肯錫管理諮詢項目推廣經理等，現任上海社會科學院高級顧問，上海交大管理學院培訓中心培訓師，復旦大學網路學院泰復學習中心培訓師，新加坡中華總商會管理學院授權講師、出色財智械桿訓練聯盟培訓總監，北京時代光華公司特聘高級講師。
服務的客戶主要有：摩托羅拉、聯合利華、西門子、平安保險、華泰證券。
目錄
序言
第一章我們在銷售什麼
一行銷之舞
（一）銷售——拜訪
（二）銷售——服務
（三）需求——信任度
二積善梳和賣冰給愛斯基摩人
三21世紀銷售新模式和我們在銷售什麼
（一）20世紀的銷售過程
（二）21世紀專業銷售的新模式
（三）我們在銷售什麼
四銷售的三角形原理
（一）行銷人員成長三角形
（二）購買決策三角形
第二章目標計畫
一工作與計畫
（一）人生的三大問題
（二）銷售與計畫
二成功第一步——人生目標
（一）訂立人生目標的原則
（二）行銷人員的計畫和目標的確定
三建立準客戶資料卡
（一）人口統計-基本背景資料
（二）心理統計——購買需求資料
四目標和計畫的核心地位
第三章市場開發
一誰是我們的準客戶
（一）辨別準客戶
（二）了解準客戶的特點
二市場開發的三種主要方法
（一）目標市場法
（二）獵犬計畫法
