內容簡介
商務談判是現代經理人的重要工作內容之一。抓住對方弱點，最大限度地發揮自己的優勢，在談判中進退自如，攻守得當，是職業經理人必備的技能之一。本書旨在幫助經理人全
光碟目錄
第一章談判的準備工作技能點1：如何在談判中做到有備無患
技能點2：如何確定談判目標
技能點3：如何分析談判對象
技能點4：如何選擇談判時間
技能點5：如何進行自我評估
技能點6：如何組建談判小組
技能點7：如何進行談判的可行性分析
技能點8：如何考慮談判雙方的許可權
技能點9：如何做好談判前的心理準備
第二章談判的基本原則
技能點1：如何在談判中遵循合法原則
技能點2：如何在談判中做到雙贏
技能點3：如何在談判中遵循平等互利的原則
技能點4：如何在談判中做到求同存異
技能點5：如何做到談判以誠信為本
技能點6：如何追求談判的時機
第三章談判的策略
技能點1：如何選擇談判策略
技能點2：如何在談判中迷惑對手
技能點3：如何運用以靜制動策略
技能點4：如何運用側面突破策略
技能點5：如何轉移對手注意力
技能點6：如何運用軟硬兼修策略
技能點7：如何運用蠶食策略
技能點8：如何運用破釜沉舟策略
技能點9：如何運用最後期限策略
技能點10：如何運用吹毛求疵策略
技能點11：如何運用強硬威脅策略
第四章談判的技巧
技能點1：如何在談判中防守
技能點2：如何在談判中說服對手
技能點3：如何在談判中巧妙運用電話
技能點4：如何在談判中示弱求勝
技能點5：如何在談判中聆聽
技能點6：如何在談判中妥協
技能點7：如何應對談判中的逆境
技能點8：如何在談判中保持理性
技能點9：如何在談判中造勢
技能點10：如何應付對方的渾水摸魚
技能點11：如何處理將錯就錯
技能點12：如何結束談判第
五章談判的語言
第六章談判的禮節
第七章應付不同類型的談判
第八章不同國家的人的談判方式
