公司文化管理 內容簡介
“上下同欲者勝”你可能耳熟能詳；“同心同德方可成大業”你可能也不陌生。那么，是什麼因素能使公司做到”上下同欲，同心同德”？答案就是文化及文化管理。難怪”公司文化”會成為98年財富500強中”最受敬仰公司”的評選主題。這一主題的再度走熱，代表了公司管理的一種嶄新趨勢。本書作者傾注了多年的研究功底，通過提供豐富的理論線索和實踐經驗來闡述公司的文化管理，用由淺入深的手法對公司文化的深遠意義和長遠價值，以及如何建立和管理公司文化的操作心得，一一作了生動細緻的描述和討論，的確是近年“文化管理”方面值得一讀的好書。
公司文化管理 本書目錄
前言
第1章追本溯源
――文化管理的歷史背景
一、重溫“日本造”
學習、融合和創新
日本的神器
二、日本鏇風對山姆大叔的震醒
美日經濟比較的頓悟
公司文化理論產生的標誌
三、文化管理是時代發展的必然
“經濟人”假設的困境
外部控制方式的弊端
服務致勝時代的到來
企業價值觀的導航作用
企業精神的凝聚作用
管理的創新與變革
第2章文化制勝
――現代管理的勃勃生機
一、文化及文化管理
文化是恆溫下的真菌
管理是文化的產兒
企業生活的新規則
二、文化管理的基本要素
西方企業管理理論中的管理軟要素
ME――公司文化管理的基本要素
三、文化管理的本質特徵和主要特點
文化管理的內在作用機理及其特徵
以人為本是文化管理的本質特徵
重視軟要素是文化管理的重要特點
一種強調非理性因素的管理模式
是否實行文化管理的判別標準
四、文化就是力量
文化管理是企業業績卓著的關鍵因素
文化管理是企業生生不息的永恆動力
文化管理是企業管理髮展的重大趨勢
第3章公司文化
――文化管理的理論基礎
一、公司文化是一種管理理論
關於公司文化的各種說法
公司文化是一種管理理論
二、公司文化的涵義和內容
公司文化的涵義
公司文化的內容
三、公司文化的鑑別和評價
公司文化的分類
公司文化評價指標體系
四、公司文化的功能和影響
公司文化的功能
公司文化對企業持續發展的影響
第4章價值管理
――文化管理的心理契約
一、企業價值觀是企業行為的指向
價值觀及其層次
企業價值觀
價值觀體系和最高價值
二、企業價值觀是企業的經營宗旨
展示企業的基本性格和公眾形象
決定企業的經營政策和戰略目標
左右員工的共同願景和行為規範
影響企業的根本信念和發展航向
三、企業價值觀的創新
企業價值觀創新的原則
企業價值觀創新的內容
企業價值觀創新的方法
第5章人性管理
――文化管理的實踐核心
一、人性假設及人的本質
我國先哲對人性的認識
西方人性假設
馬克思主義的人性觀
二、人性管理及其價值意蘊
人性管理及其特點
人性管理的價值意蘊
三、人性管理的實施重點
建立符合人性的管理理念
創造適應人性的工作氛圍
培植滿足人性的發展土壤
第6章激勵管理
――文化管理的動力源泉
一、激勵的內涵和作用
激勵的內涵
激勵的作用
二、激勵理論概述
激勵理論
激勵理論模式
三、激勵處方
目標激勵
“肯定”激勵
參與激勵
工作激勵
英模激勵
發展激勵
第7章槽感管理
――文化管理的親合力量
一、情感及其特徵
情感及其特徵
情感在企業管理中的作用
企業中的情感分析
二、情感管理是“心”對“心”的工程
情感管理及其內容
情感管理的作用
三、情感管理的著力點
發端於心、熱誠待人
互相理解、融洽親情
關心生活、溫暖心靈
開誠布公、傾聽意見
加強聯絡、順暢溝通
第8章團隊管理
――文化管理的整體優勢
一、團隊的基本內涵和作用
團隊的內涵和基本特徵
團隊的類別
團隊的作用
二、團隊理論
合作與競爭理論
建設性衝突處理理論
員工卷人理論
人性與人類動機的觀點
三、團隊精神是團隊的靈魂
團隊精神的內涵
團隊精神的作用
努力培育團隊精神
四、加強團隊建設、發揮整體優勢
建立命運共同體
加強信任關係
培育團隊文化
發揮成員潛力
主要參考文獻
濃墨重彩話書情（代後記）
公司文化管理 文章節選
⑤鼓勵靈活性和創造性。惠普公司就是靠這樣的價值觀在全世界各地的子公司中形成強大的凝聚力，形成同樣的行為習慣和規範，形成同樣質量的產品和同樣的服務水平。惠普公司現任總裁路易斯・普萊特從不談如何經營公司，他不認為他的工作是經營公司，他說。“我花了大量的時間宣傳價值觀念，而不是制定公司發展戰略，談論價值觀與單純管理的效果是完全不同的。公司文化管理才是公司管理中至關重要的一步。明確了這一點，其他事情也就迎刃而解了。”
“關注民生，健康民眾”是武漢健民集團的價值理念，他們對這種價值理念是這樣解釋的：“葉開泰”時期提倡積善成德，關注民生；健民作為社會主義的國有企業，不僅要繼承這一優良傳統，而且要光大提高，應該為國家分憂，關注人民的生存狀況，提高人民的健康水平，在提高企業經濟效益的同時，必須注重社會效益，不僅要積小善成一己之德，而且要積大善造社會之福，所以“關注民生、健康民眾”就成為健民人的堅定的信念和不懈追求。
北新建材集團是在原北京新型建築材料總廠的基礎上於1996年組建的國有獨資公司。該集團曾於1994年被國務院列入全國建立現代企業制度百戶試點單位。1997年北新集團建材股份有限公司成立，股票在深圳證交所上市。該集團在生產經營實踐中提煉出“三個信心”的價值觀，這個價值觀左右了集團的經營政策和戰略決策，這個價值觀具體體現在三個層面上：
①“沒有比員工對企業有信心更重要的事”。理解員工。尊重員工，滿足員工實現自我價值的需求，重視和發揮每一位
