事件簡介
這個名為《復旦大學附屬腫瘤醫院竟給癌症患者改名“張去死”（有圖有真相）》的帖子稱，2011年8月29日，患者張某因患結腸癌前往復旦大學附屬腫瘤醫院就醫時，因為退費問題（醫院多收了），與5532號收費員王某發生了爭執，該收費員居然把患者就診卡上的姓名改成“張去死”，患者及家屬提出抗議的時候，對方竟然告知，這些信息已存進系統無法修改，只能重新掛號。
.“張去死”就診卡網帖說，事後在家屬強烈要求下，當事人王某打電話道歉，並表示願意給予一定的經濟補償。但家屬對此表示拒絕，認為自己不需要經濟補償，更需要的是對方的公開道歉。
但事發近4個月，家屬一直沒有等到滿意的答覆，而患者張某也因遭受此次精神重創，變得沉默不語，食慾極差。
發帖人還上傳了一張“復旦大學門急診醫藥費專用收據聯”的照片，姓名欄赫然顯示“張去死”三字。
院方回應
院方處罰2011年9月1日，醫院黨政聯席會議專門研究決定，對收費員王某按有關規定醫院通報“張去死”事件
作出處理：
1.留院察看一年，扣罰崗位津貼一萬元；
2.科內深刻檢討，全院通報批評；
“張去死”事件3.留院察看期間如果發生任何違規違紀行為，立刻終止勞動契約。鑒於此事對家屬造成了精神傷害，醫院可在與家屬溝通後給予一定的精神補償。
醫院在9月5日聯繫上病患家屬後，正式通報了處理結果，並再次表示歉意和慰問。
收費員王某是通過正常招聘2010年7月入院的見習員工。8月30日事情發生當日，王某接受醫院批評，向患者家屬遞交了書面道歉信。事情發生後，王某及其家長先後50多次向患者家屬簡訊道歉，表示願意補償損失。
醫院表態
從8月底至今，該患者始終在醫院腫瘤內科正常就醫。醫院先後多次與患者家屬溝通，並以多種方式致歉。但患者家屬對醫院處理結果表示不滿意，
醫院通報“張去死”事件