課程名稱
全稱為《oa項目——oa選型、oa實施、oa推廣及oa深化套用》。
課程信息
時長：8小時；
適合人群：企業管理者、cio
講師簡介
耿啟亮：
落地式諮詢的倡導者與實踐推動者；
北京落地堂管理顧問有限責任公司合伙人。
耿啟亮老師對中國文化和國學智慧有獨特的理解，並將其套用到管理與職場實戰之中。
在管理領域，一直致力於企業管理“落地”的研究。著有《管理思想如何落地》、《執行力引擎制度落地》等書，及《讓制度落地》、《向溝通要業績》等培訓光碟。在多家媒體發表專業論著近百篇。曾先後多次在國內大型管理論壇發表專題演講。
在職場領域，對國內廣大職場人員的就職壓力頗感擔憂。特結合對國內企業管理實戰需求，及中華文化與國學智慧，整理出針對廣大職場新人、大學生及有追求的白領的職場智慧類培訓——《韓信拜將記-從sales到ceo就五步》。
課程大綱
OA選型管理
認清信息化建設的管理價值；
認識OA項目對企業管理的意義；
明確OA項目的真實需求（包括管理需求和業務需求）；
認識OA的概念、進化過程；
全面了解OA行業、廠商及OA軟體產品；
制定OA選型及招標標準與流程；
OA選型執行小組的成立；
OA選型過程控制。
OA實施管理
確定OA實施目標；
成立OA實施小組；
制定OA實施計畫；
完成OA軟體技術實現；
完成OA軟體部分業務實現；
OA軟體試運行；
OA實施過程控制；
OA實施驗收。
OA推廣管理
確定OA推廣目標；
成立OA推廣小組；
制定OA推廣計畫；
獲得企業高層管理者對OA項目的重視與支持（有效手段：管理講座）；
進一步完成OA軟體業務實現；
迅速提升OA軟體上線率（有效手段：立木為信，設計事件引導全員上線）；
OA推廣過程控制；
OA推廣效果驗收。
OA套用管理
確定OA深化套用內容及目標；
成立OA深化套用推進小組；
制定OA深化套用整體計畫；
徹底實現OA特定業務套用，實現蟻穴效應；
逐步推進OA軟體業務實現（包括：企業溝通落地及協作體系建設、企業制度落地及執行體系建設、企業文化落地及運營體系建設）；
OA套用過程控制；
OA套用效果驗收。
部分案例
OA推廣案例
案例背景：
落地堂某杭州集團企業客戶，OA項目得到總裁高度重視，但項目初期推廣依然艱難，兩千多員工上線量卻不足一百，每天的平均上線時間不足2小時。集團會議討論，準備高壓強制推行，卻遇到極大阻力，效果不佳。
落地式諮詢 策略：
經過與落地堂的深入交流，集團總裁決定採用落地堂的建議，暫時收回強壓政策，並於某周二早上，總裁親自在OA上發表一則公告：凡見此公告者，均可於今日下班前，到財務部領取2000元獎金。
由於上線率太低，當日真正領到獎金的只有5人。不過，第二天，有關這則公告的事情卻迅速在整個集團傳開，而且OA上線率一下子得到飛躍性增長。
講師點評：
OA推廣過程中，單純的強壓策略最多只能起到短期表面效應，卻很容易讓人們產生牴觸心理。從長遠的角度看，OA推廣需要的是培養人們對軟體的好感，並引導人們產生上線的習慣，所以，適當的策劃一些激勵性質的事件是一種行之有效的手段。
OA套用案例
案例背景：
落地堂某北京企業客戶，主要業務為煤炭運輸及買賣。員工常年從山西和陝西向天津港運煤，並由天津港海運到日本銷售給固定大客戶。老闆李總發現許多員工在運輸過程中常常偷偷賣煤，中飽私囊。每每追究起來，員工們均稱為自然損耗。李總雖然心知肚明，卻查無實據，困惑不已。
落地式諮詢 策略：
經過與落地堂的探討，李總決定運用OA管理。首先，分別給每個煤炭供應方開通賬號，並記錄下每批煤的初始過磅數據。其次，給天津港過磅人員開通賬號，記錄下每批煤的最終數據。接著，定期計算出當期每個員工每批煤的損耗率。這些數據都只有運煤員工當事人及老闆知道。最後，在公司最顯眼的地方公布出當期損耗率匿名排行榜（只公布煤的相關數據，不指明員工姓名）。實行之後，效果明顯，損耗率迅速下降，三個月後達到讓李總驚喜的程度。
講師點評：
要想讓員工更自覺的遵守制度，就不能留下過多的藉口空間，藉口空間越大，員工的自覺性就越小。OA的深化套用之一便是企業制度落地及執行體系建設，通過OA縮小藉口空間是其中的關鍵套用之一。
