簡介
Intranet是Internet的延伸和發展，正是由於利用了Internet的先進技術，特別是TCP/IP協定，保留了Internet允許不同計算平台互通及易於上網的特性，使Intranet得以迅速發展。但Intranet在網路組織和管理上更勝一籌，它有效地避免了Internet所固有的可靠性差、無整體設計、網路結構不清晰以及缺乏統一管理和維護等缺點，使企業內部的秘密或敏感信息受到網路防火牆的安全保護。因此，同Internet相比，Intranet更安全、更可靠，更適合企業或組織機構加強信息管理與提高工作效率，被形象地稱為建在企業防火牆裡面的Internet。
Intranet所提供的是一個相對封閉的網路環境。這個網路在企業內部是分層次開放的，內部有使用許可權的人員訪問Intranet可以不加限制，但對於外來人員進入網路，則有著嚴格的授權。因此，網路完全是根據企業的需要來控制的。在網路內部，所有信息和人員實行分類管理，通過設定訪問許可權來保證安全。比如，對普通員工訪問受保護的檔案（如人事、財務、銷售信息等）進行授權及鑑別，保證只有經過授權的人員才能接觸某些信息；對受限制的敏感信息進行加密和接入管理等等。同時，Intranet又不是完全自我封閉的，它一方面要幫助企業內部人員有效地獲取交流信息；另一方面也要對某些必要的外部人員，如合伙人、重要客戶等部分開放，通過設立安全網關，允許某些類型的信息在Intranet與外界之間往來，而對於企業不希望公開的信息，則建立安全地帶，避免此類信息被侵害。
與Internet相比，Intranet不僅是內部信息發布系統，而且是該機構內部業務運轉系統。Intranet的解決方案應當具有嚴格的網路資源管理機制、網路安全保障機制，同時具有良好的開放性；它和資料庫技術、多媒體技術以及開放式群件系統相互融合連線，形成一個能有效地解決信息系統內部信息的採集、共享、發布和交流的，易於維護管理的信息運作平台。
Intranet帶來了企業信息化新的發展契機。它革命性地解決了傳統企業信息網路開發中所不可避免的缺陷，打破了信息共享的障礙，實現了大範圍的協作。同時以其易開發、省投資、圖文並茂、套用簡便、安全開放的特點，形成了新一代企業信息化的基本模式。
產生背景
隨著現代企業的發展越來越集團化，企業的分布也越來越廣，遍布全國各地甚至跨越國界的公司越來越多，以後的公司將是集團化的大規模、專業性強的公司。如通訊錄、產品技術規格和價格、公司規章制度等信息。另外，這些資料無法經常更新，由於既費時又昂貴，很多公司在規章制度已經變動了的情況下也無法及時準確的通知下屬員工執行新的規章。如何保證每個人都擁有最新最正確的版本？如何保證公司成員及時了解公司的策略和其它信息是否有改變？利用過去的技術，這些問題都難以解決。市場競爭激烈、變化快，企業必須經常進行調整和改變，而一些內部印發的資料甚至還未到員工手中就已過時了。浪費的不只是人力和物力，還浪費非常寶貴的時間。
解決這些問題的方法就是聯網,建立企業的信息系統。已有的方法可以解決一些問題,如利用E-mail在公司內部傳送郵件，建立信息管理系統。Internet技術正是解決這些問題的有效方法。利用Internet各個方面的技術解決企業的不同問題,這樣企業內部網intranet誕生了。
與Internet的區別
Intranet 與 Internet 相比，可以說 Internet 是面向全球的網路，而 Intranet 則是 Internet 技術在企業機構內部的實現,它能夠以極少的成本和時間將一個企業內部的大量信息資源高效合理地傳遞到每個人。Intranet為企業提供了一種能充分利用通訊線路、經濟而有效地建立企業內聯網的方案，套用Intranet，企業可以有效的進行財務管理、供應鏈管理、進銷存管理、客戶關係管理等等。
過去,只有少數大公司才擁有自己的企業專用網,而現在不同了,藉助於Intranet技術,各箇中小型企業都有機會建立起適合自己規模的"內聯網企業內部網，企業關注Intranet的原因是,它只為一個企業內部專有,外部用戶不能通過Internet對它進行訪問。
了解Intranet,首先要了解企業對於網路和信息技術的迫切需求.
問題
一． 區域網路爆發病毒，木馬泛濫的問題
二． 單位電腦中重要資料信息安全問題的解決
三． 電腦濫用的問題？
四． 網際網路訪問及上網許可權管理
五． 域網內電腦數量不斷增加，管理員已無法維護龐大的電腦
六． 軟硬體資產管理
七． 補丁自動升級管理
八． 非法外聯及非法IP位址管理
九． 頻寬、流量管理問題
結構
Intranet通常是指一組沿用Intranet協定的、採用客戶/伺服器結構的內部網路。伺服器端是一組Web伺服器，用以存放Intranet上共享的HTML標準格式信息以及套用；客戶端則為配置瀏覽器的工作站，用戶通過瀏覽器以HTTP協定提出存取請求，Web伺服器則將結果回送到原始客戶。
Intranet通常是指可包含多個Web伺服器，一個大型國際企業集團的Intranet常常會有多達數百個Web伺服器及數千個客戶工作站。這些伺服器有的與機構組織的全局信息及套用有關，有的僅與某個具體部門有關，這些分布組織方式不僅有利於降低系統的複雜度，也便於開發和維護管理。由於Intranet採用標準的Intranet協定，某些內部使用的信息必要時能隨時方便地發布到公共的Intranet上去。
考慮到安全性，可以使用防火牆將Intranet與Internet隔離開來。這樣，既可提供對公共Internet的訪問，又可防止機構內部機密的泄露。
特點
1.開放性和可擴展性
由於採用了Internet的TCP/IP、FTP、HTML、Java等一系列標準，Intranet具有良好的開放性，可以支持不同計算機、不同作業系統、不同資料庫、不同網路的互連。在這些相異的平台上，各類套用可以相互移植、相互操作，使它們有機地集成為一個整體。在此基礎上，套用的規模也可以增量式擴展，先從關鍵的小的套用著手，在小範圍內實施取得效益和經驗後，再加以推廣和擴展。
Intranet的開放性和可擴展性使之成為構築記過組織級信息公路的主流。對內方面，Intranet可將機構內部各自封閉的區域網路信息孤島聯成一體，實現機構組織的信息交流、資源共享和業務運作；對外方面，可方便地接入Internet成為全球信息網的成員，實現世界及信息交流和電子商務。
2.通用性
Intranet的通用性表現在它的多媒體集成和多套用集成兩個方面。
在Intranet上，用戶可以利用圖、文、聲、像等各類信息，實現機構組織所需的各種業務管理和信息交流。
Intranet從客戶終端、套用邏輯和信息存儲三個層次上支持多媒體集成。在客戶端，Web瀏覽器允許在一個程式里展現文本、聲音、圖像、視頻等多媒體信息；在套用邏輯層，Java提供互動的、三位的虛擬現實界面；在信息存儲層，面向對象資料庫為多媒體的存儲和管理提供了有效的手段。
利用TCP/IP、Web、Java和分散式面向對象等開放性技術，Intranet能支持不同內容套用在不同平台上的集成，這些套用可運行在同一機構組織的不同部門，也可運行在不同機構組織之間。
3.簡易性和經濟性
Intranet的性能價格比遠高於其它通信方式，這主要體現在其網路基礎設施的費用投入較少。由於採用開放的協定和技術標準，大部分機構組織的現存平台，包括網路和計算機，均可繼續利用。
作為Intranet的基本組成，Web伺服器和瀏覽器不僅價格較低，而且安裝配置簡易。作為開發語言，HTML和Java等容易掌握和利用，使開發周期縮短。另外，Intranet可擴展性不僅支持新系統的增量式構造，從而降低開發風險，而且支持與現存系統的接口和平滑過渡，可充分利用已有資源。
超文本的界面統一標準，操作簡易友善，超鏈使用戶只要簡單的操縱滑鼠就可瀏覽和存取所需的信息。由此，對用戶的培訓可以大大地簡化。
Intranet的簡易性和經濟性不僅表現在開發和使用上，而且也表現在管理和維護上。由於Intranet採用瘦客戶機方式，其客戶端不存在程式代碼，所以維護更新和管理可以方便地在伺服器上進行。另外，由於Intranet開發和維護技術要求簡單，可以讓更多部門甚至個人參與開發，從而降低了IT人員的負荷和數量。
4.安全性
Intranet的安全性是它區別於Internet的最大特徵之一。Intranet的實現基於Internet技術，兩個地理位置不同的部門或子機構也可能利用Internet相互聯接。由於Intranet通常主要險韻誒不適用，所以在與Internet互聯時，必須加密數據，設定防火牆，控制職員隨意接入Internet，以防止內部數據泄密、纂改和黑客入侵。
5.Intranet存在的問題
雖然Intranet具有傳統MIS系統和LAN無可比擬的優點，但由於Intranet的發展仍處於初級階段，不少方面尚未成熟，其存在的問題主要表現在以下幾個方面：
(1)規劃不足的問題。由於Intranet的簡易性和經濟性，誘使各類機構和企業在無慎密規劃的情況下紛紛倉促上馬，以致造成失控狀態。為避免混亂，Intranet實施前應該根據本機構的特點和現狀進行統一規劃，並制定相應的詳細實施步驟。
(2)安全風險問題。只要有接入Internet的可能，Intranet的風險總是存在的。但是，如果能謹慎地設計安全系統，並充分利用如防火牆，公有密鑰和私有密鑰等成熟的安全性技術，風險是可以大大降低的。
(3)信息管理的重要問題。Intranet的優點之一是其信息可以讓機構內的所有成員共享，但由此也引發了越權訪問、信息泄漏及垃圾數據上網的問題。為此，必須加強對信息管理的重視。
(4)開發方法和策略缺少問題。這樣不利用於系統開發的質量和效益。
套用
在短短几年裡，Intranet的套用發生了兩次跨時代的飛躍，從第一代的信息共享與通信套用，發展到第二代的資料庫與工作流套用，節日進入以業務流程為中心的第三代Intranet套用。
1.信息共享與通信
第一代Intranet將Internet的套用搬到機構組織內部，實現信息共享和快捷通信。
信息共享將機構內部的信息網轉換成了全球性的信息網，實現了高效、無紙的信息傳輸。信息共享套用不僅將大量的檔案、手冊轉換成了電子形式，從而減少了印刷、分發成本和傳播周期，而且也營造了開放的企業文化。通過Intranet，領導可以直接與員工交流，及時了解和掌握企業運作和市場行銷情況。
通常，信息共享套用是一組採用HTML編制的靜態Web頁面，其中包含豐富的多媒體信息，頁面之間通過超鏈實現透明的瀏覽和切換。這些信息可以根據用戶的身份和需要動態的產生或定製。與傳統的媒體相比，Intranet的信息共享套用不僅範圍廣、價格便宜、更新
及時，更重要的是媒體豐富和按需點播。
初期Intranet套用的另一個內容是通信。通信套用可分為共同工作和獨立工作兩種方式。共同工作方式不管參與者是否在同一地點，他們必須在同一時間一起工作，這類套用的目的在於增強合作和交流的效率，常見的共同工作通信方式有：日程安排、電話會議、視頻會議、電子系統、白板系統及交談（Char）系統。獨立工作方式則不關心參與者在何時何地進行工作，這類套用的曠日持久是取消必須同時參與的會議。常見的獨立工作通信方式有：電子郵件、討論組、支持小組工作的文檔編輯工具等。
2.資料庫與工作流套用
隨著Intranet套用的深入，靜態的信息共享已不能滿足用戶需求，於是開始嘗試將傳統的MIS系統向Intranet上搬遷，這就是以資料庫套用和工作流為主的第二代Intranet套用。
這一代Intranet套用的技術特點是Wed和資料庫的結合。在傳統的MIS系統中，資料庫的存取一般需要專門的用戶端軟體，檢索所得的結果難以為大多數用戶所接受。通過通用網關接口CGI(Common Gateway InterFace)將WWW與資料庫結合起來後便使無論存取本身和結果都變得更加容易。WWW提供的友善、統一和易用的界面，使更多的用戶樂意去訪問資料庫。由於用戶使用的是統一的WWW瀏覽器界面，而不是各種各樣的用戶端軟體，所以資料庫的管理和支持人員可以集中精力的資料庫建設上，而不用過多關心對用戶端的支持。這樣，對於一個機構來說，原來不同部門之間不同套用與資料庫的互聯、轉換、培訓和使用等問題也就迎刃而解了。
3.以業務流程為中心的套用
Intranet技術雖然給機構的信息化建設帶來了巨大的活力，但仍然不能使現代企事業擺脫這樣的尷尬 ：一方面單位對IT的投資越來越大，另一方面預期的效益總不能兌現。導致IT技術不能發揮其潛在效能的主要原因是，傳統MIS系統僅使人工作業自動化，但並未改、變原有的工作和管理方式。簡單地對現有流程自動化，無論採用何種技術，都只會加劇混亂的程度。
解決這個問題的惟一途徑是將新的管理理念和先進的Intranet技術有機結合鹽業，對現有業務流程進行重新分析、重組、最佳化和管理，以顧客為中心將流程中和每一項工作綜合成一個整體，使之順暢化和高效化，以協調內部業務關係和活動，提高對外界變化的反應能力，改善服務質量，降低經營和管理成本。這就是第三代以業務流程為中心和Intranet套用。
所謂業務流程，是指與顧客共同創造價值的相互銜接的一系列活動，也稱為價值流。業務流程幾乎包含了企事業單位所有運行操作，按內容可分為客戶關係管理、供應鏈、知識及決策管理等。業務流程具有時間、成本、柔性、客戶滿意度等可測量和分析的指標，因此，單位的業績可由業務流程的指標來體現。無論是分析流程還是重新設計，均可對流程的指標進行測量和評價。這些指標的定義、測量、收集和分析是控制業務流程的關鍵技術。
以業務流程為是中心的第三代Intranet集成了多種先進的IT技術，例如：基於WED的多層客戶/伺服器技術、資料庫（DW）、計算機電話集成技術（CTI）、分布對象技術(DOT)、安全和保密術等。
