更換流程
自 2014 年 8 月 22 日起,更換流程將在美國和中國開始實施。其他國家/地區將於 2014 年 8 月 29 日開始實施。
請選擇下列服務選項之一來更換您的電池。在提供任何服務之前,我們將對您的 iPhone 進行檢查,以驗證其符合此計畫的條件並可正常工作。
Apple 授權服務提供商。
Apple Store 零售店。
要準備好您的 iPhone 5 以開始電池更換流程,請按照以下步驟操作:
將您的數據備份至 iTunes 或 iCloud
關閉“查找我的 iPhone”
在“設定”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設定”中,抹掉數據和設定
註:如果您的 iPhone 5 存在螢幕開裂等影響電池更換的任何損壞情況,需在更換電池之前解決該問題。在某些情況下,可能需要支付維修費用。
其他信息
Apple 可能會將維修區域限制為原購買國家/地區。
如果您認為您的 iPhone 5 受此問題影響,並且已支付了電池更換費用,可以聯繫 Apple 諮詢退款事宜。
這項全球範圍的 Apple 計畫不會延長 iPhone 5 的標準保修期限。此計畫針對受影響的 iPhone 5 電池提供的保修期限為自設備首次零售後兩年或直至 2015 年 3 月 1 日,以兩者中期限較長者為準。