病毒屬性
病毒特徵和建議：如果 計算機同時按CTRL＋ALT＋Del 打開【Windows 任務管理器】，點擊進程，若發現以下進程：hmisvc32.exe、email.exe、oi.exe、ctsvccd.exe、 adservice.exe、 msmonk32.exe、 gesfm32.exe，你的計算機可能已經感染了W32.randex2、W32.spybot腳本間諜 蠕蟲病毒、Trojan.dropper點滴木馬等病毒。 若計算機已安裝了最新版本的防病毒 軟體，它可以自動把這些 病毒刪除或隔離。最後再提醒要注意對病毒的防範和維護好網路的安全，平時收取 電子郵件對於不熟悉的郵件和郵件附屬檔案不要輕易打開，可以直接刪除的就刪除！對於一些非法的網頁也要注意，要求安裝外掛程式的儘量不裝，同時對於作業系統也要經常打補丁（特別是安全補丁）。
解決方法
1 關閉系統還原的功能(windows Me/xp)2 連上網路更新你的病毒庫
3 更新完後重新開機[按F8]，並且關機到 安全模式或者 VGA模式
4 執行全盤掃描，並且刪除偵測到有感染病毒的所有檔案，不要手軟！！
5 刪除被病毒自行增加到啟動項的註冊表值
