現象
“很多朋友都說認證很難,就算提供所有資料都沒用。我想認證,但通不過,後來知道認證可以買,就去找中介洽談。但對我來說,這樣的價錢太貴了”,在廣州讀書的中專生小康想在網上花錢買一個認證,好讓自己的微博得到更多關注。但是,對賣家開出的1000元價格,他接受不了,最後還是談崩了。然而,對於網上幫人刷冬粉加V認證的中介,小康和朋友們都坦言“見怪不怪”。
業務
“承接微博業務:微博認證,刷冬粉,推薦名人堂、品牌館,微博行銷軟體……”在百度或淘寶上隨便搜一搜,很容易就能找到類似的店家。某店家小天透露了各項業務的價格,“75元刷5000個冬粉,認證800元,推薦入名人堂終身5000元,短期的一周1000元吧,不划算。” 最便宜的業務——刷冬粉,匯出75元後,一天之內就會有5000個冬粉,最後50頁是有頭像、有微博、有冬粉的,50頁之前的就只有頭像。這些冬粉是利用專門軟體刷出來的。那些“只有頭像”的冬粉,是謂“殭屍粉”,不會發微博,也不會評論和轉發,一看就是造出來的,而那些“有頭像、有微博”的冬粉,是後來應客戶需求培養出來的“活粉”,“活粉”培養起來比較耗神耗力,成本自然也高些,所以為了節約成本,店家現在想出這折中的辦法:一部分“殭屍粉”,一部分“活粉”。
看法
網友反映
至於微博認證,據不少網友反映,“申請起來越來越難了”,小天開的800元價格和眾多店家差不多,“我們是直接拿給微博那邊編輯認證的,要不然怎么弄?”而另一位賣家小廖更直稱:“我在裡面有親戚,查到的話,只是我親戚倒霉而已,與你無關。” “冬粉超過一百,你就像是本內刊,超過一千,你就是個布告欄,超過一萬,你就是本雜誌,超過十萬,你就是一份都市報……超過一億,你就是CCTV了!”
“想要認證,是出於一種虛榮心”,網友小康表示,“希望得到別人的認可,希望多點人關注自己,希望自己能製造更多的話題,希望嘗嘗當‘意見領袖’的感覺,哪怕只是在網上。”
專家表示
但這種刷出來的冬粉,真的能吸引更多人來“圍觀”嗎?暨南大學新聞系專門研究網路傳播學的曾凡斌老師表示,網友都有一種群聚效應,當看到某人某事關注的人特別多,就會有興趣跟著過來看一看。“假冬粉”會漸漸吸引“真冬粉”。
同時,對於商家來說,刷冬粉加認證有無限商機,群邑集團和新生代市場監測機構合作發布的《2010年微博調研報告》顯示,相比部落格、BBS、即時通訊、購物、分享等其他社會化媒體上的信息信賴度,微博的信任度最高,並且,83%的用戶表示在微博中可以接受發布有關產品和品牌的信息。相比較而言,微博更有網路化口碑行銷的先天優勢。
影響
濫加V致網民信任度下降
對於為了虛榮“刷冬粉”,廣州紅樹林心理諮詢中心心理諮詢師尤紅表示,這種行為在心理學來說是尋求一種重視感,希望得到別人的重視,也可以說是滿足自己的權利感。尤紅建議,與其在網路上刷冬粉,不如在現實生活中改善自己的人際關係、努力工作,爭取業績的突破,從現實生活中得到這種重視感。
而商家出於推廣目的“刷冬粉、買認證”,卻可能帶來實實在在的傷害。一位開網店兩年、後來轉向微博做推廣的商家向記者表示,濫加V的後果就是網民對v用戶信任度下降。
建議
曾凡斌表示,尚未有法律法規監管類似網路欺詐行為,目前主要還是通過各大網站在市場上與同行的競爭中,不斷最佳化自身來清理這些行為。此外,通過非政府組織、民間力量,例如網路協會等進行監管,也是一條路子。
刪除殭屍粉容易 杜絕濫加V很難
某微博一位工作人員表示,他們有專門的人員負責刪除這些刷出來的冬粉,刪除殭屍冬粉的工作一般安排定時核查然後操作,不是即時操作的,因為擔心有可能會誤刪(有些人剛來的時候就是不活躍。不發微博也關注人),所以一般微博編輯都是先看幾天然後再批量刪除可疑的“死粉”。而對於刻意養的“活粉”,在辨別上就更難了。
這位工作人員坦承,雖然內部不認可任何作弊的行為,但也不排除有個別品質不好的員工串通。認證審核權確實是掌握在負責的編輯手裡,目前主要是通過內部監督、抽查、外部舉報等措施來監管,“但是再好的機制也難防要作惡的人。也只能是發現一個處理一個,真正做到杜絕是很難的。”