技術
Touch Cover表面上的薄膜採用了可觸摸的電容式電阻，並不需要為鍵盤提供額外的空間，拆開Touch Cover之後我們可以發現有個很薄的電路板，同時結合了加速計和一定的柔韌性，能夠實現180度的自由旋轉。
而且Touch Cover也並沒有採用物理鍵盤的模式，按鍵僅僅只有1.5mm大小的活動區間，不會和傳統鍵盤一樣需要按下去彈起來這樣的一個物理反饋，每個按鍵下面都 會有一個小電容感測器，當用戶按下產生壓力的時候，可以產生電壓變化，然後傳導給Surface平板。而且鍵盤上有很複雜很有層次感的設計，並且每層都能 牢固的緊密連線在一起，並不會出現膨脹等一些不良效果。
價格
美國市場研究公司IHS對蘋果iPad mini、微軟Surface和亞馬遜Kindle Fire HD等平板電腦進行拆解，並估算了這幾款產品的元件成本。其中，Surface配套的觸控鍵盤保護罩Touch Cover成本僅為16美元，零售價格卻高達120美元，成為微軟的利潤大頭。
不帶Touch Cover的32GB版Surface平板電腦價格為499美元。IHS估計，這款平板電腦的元件成本為271美元。其主要元件包括Nvidia Tegra 3處理器，以及三星顯示屏和記憶體晶片。
IHS分析師、拆解團隊負責人安德魯·拉斯維勒(Andrew Rassweiler)表示，微軟產品的入門價格相對較低，但微軟鼓勵用戶購買價格較高、帶Touch Cover的高配版產品。Touch Cover此前獲得了《華爾街日報》莫博士等專業人士的好評，單獨購買的價格為120美元，同時也和高配版Surface捆綁銷售。
拉斯維勒估計，Touch Cover的元件成本約為16美元，因此微軟這款產品有著豐厚的利潤率。Touch Cover採用了Atmel和飛思卡爾的晶片。拉斯維勒表示：“對用戶來說，這是一款具有吸引力的配件。通過這種方式，設備廠商以較低的價格吸引用戶關注，並促使他們支付更高的價格去購買額外功能，從而獲得利潤。”
他指出，配件相對於設備總是有著更高的利潤率，而針對手機和平板電腦的保護殼銷售情況一直很好。
在Surface平板電腦中，最大的贏家之一是三星。三星並未給這款平板電腦提供處理器晶片，不過Surface的顯示屏、存儲晶片和電池均來自三星，成本為137美元，占Surface總物料成本271美元的約一半。
此前對亞馬遜Kindle Fire HD的拆解顯示，這款平板電腦的元件成本為187美元。因此在199美元的售價水平上，亞馬遜僅僅只能維持盈虧平衡，甚至可能虧本銷售。亞馬遜希望通過用戶購買數字內容來獲得收入，並推動用戶更多地在亞馬遜網站上購物。
IHS此次的拆解顯示，Kindle Fire HD的元件成本為165美元。其顯示屏來自LG Display，處理器、電源和視頻晶片來自德州儀器，而存儲晶片來自三星。
開裂
一些微軟Surface平板 Touch Cover的早期用戶表示， Touch Cover一側容易裂開，露出電線。
Surface論壇許多用戶抱怨此問題，從用戶的案例來看，問題是一樣的：Touch Cover有整合鍵盤，它容易裂開，裂開處有磁性，可以與主電腦相連線；也就是Touch Cover帶磁性的、與電腦相連的地方容易裂開。
《衛報》諮詢微軟，想知道有多少用戶遇到這樣的問題，微軟沒有回應。存在問題的用戶表示，微軟讓他將Touch Cover寄給微軟，在零售店就可以免費更換。
不清楚問題是用戶錯誤使用造成的，還是固有的缺陷。不過從美國和英國用戶的反饋來看，問題不是孤立的。
Touch Cover微軟預期會銷售幾百萬台平板，它還沒有披露初步銷售數據。
看起來，Touch Cover裂開是機械力造成的。一位用戶在論壇評論說：“我相信，如果你將保護套向後彎，將Surface放在腿上（例如，你傾斜設備，在讀東西時），接縫處容易鬆開，在這種使用情況下，最好是將鍵盤與Surface先拆開。”
隨後，微軟在官方聲明中說：“微軟努力確保用戶收到高質量的產品。我們積極與公司的客戶支持運營中心接觸，已經明白有少數用戶碰到產品裂開的事件。如果有任何問題，用戶可以與微軟客戶支持部門聯繫。”
微軟Surface平板於10月推出，用戶已經發現Touch Cover存在一些問題。不過，因為只有一些人存在問題，他們在論壇告訴其它人，這並不意味著問題會大面積出現。
