支付牌照
支付業務許可證編號：Z2022011000010
TPC卡合作商戶
王府井百貨大樓、北辰購物中心、燕莎友誼商城、君太百貨、長安商場、華聯超市、樂天瑪特、天客隆超市、超市發、國美電器、大中電器、中復電訊、金鳳成祥、味多美、青鳥健身、慈銘體檢等等。
辦卡方式
(1) 、上門辦理:客戶可通過現金、支票或銀行卡到售卡大廳進行購買。
售卡大廳地址：北京市西城區宣武門外大街6號莊勝廣場西翼北辦公樓721室。（營業時間：周一到周五8:30-17:30）
(2)、 客服熱線購卡:通過撥打線上電話購卡。（服務時間：周一到周末8:00-20:00）
備註：購買記名卡和一次性購買1萬元（含）以上非記名卡的客戶，均須進行實名登記。
辦卡面值
1、 非記名卡由用戶自行按100元的整數倍定義，單張卡的卡內金額以1000元為上限；
TPC卡2、記名卡的充值金額以元為單位，單張卡的卡內金額以5000元為上限。
收費標準
創建新卡免收工本費。
掛失收費標準：記名卡掛失要收卡內餘額的5%；
開通時間
1、 客戶使用現金購卡，卡片將在購買後第二天為您開通使用。
2、使用銀行轉賬方式購卡，卡片將在款項到賬後的第二天為您開通使用。
卡片有效期
1、非記名卡的有效期為六年，用戶可在有效期屆滿後30天內，持卡至銀盈通售卡大廳免費辦理延期。在有效期屆滿30天內未作延期的，至銀盈通售卡大廳辦理時將收取一定的手續費用。
2、非記名卡可以延期，每次半年，收取卡內餘額5%的手續費。
3、記名卡無有效期。
常見問題
9.1餘額查詢
(1) 持卡用戶可以在銀盈通網站上進行餘額查詢
TPC卡(2)持卡用戶可以拔打銀盈通客戶服務電話進行餘額查詢。
(3) 持卡用戶可下載手機客戶端實時查詢。
9.2網路支付密碼
密碼為卡片背面塗層內的六位數字，持卡人可通過銀盈通網站更改密碼。
9.3掛失
(1)、卡在遺失或被竊後將不予辦理掛失或補卡手續，因此請妥善保管。
(2)、記名卡丟失後可以憑本人身份證等有效證件在銀盈通售卡大廳辦理掛失；或撥打客服電話辦理掛失，並於三個工作日內持本人有效身份證件前往售卡大廳辦理相關手續；辦理記名卡掛失需繳納卡內餘額5%的手續費。
(3)、由於卡片丟失所造成的經濟損失由持卡人自己承擔。
9.4換卡
當卡片磁條損壞不能正常使用時，可到銀盈通售卡大廳或售卡網點更換新卡，持卡人須歸還壞卡，並繳納30/張的卡工本費。
9.5諮詢建議及投訴
用戶如有疑問、意見或建議時，可通過撥打客戶服務電話，或登錄銀盈通網站，或到銀盈通售卡大廳及各業務辦理網點進行諮詢和投訴。
