SI(Space Identity):
稱為空間識別,Store Identity店鋪識別或Interior Identity室內識別,也可以把它當作VI的延伸,但主要目的是在“三維空間”,“裝潢規格化”作業,空間識別與傳統裝潢設計最大的不同就是它是系統性設計,而非定點式設計,以適應連鎖發展時會碰到每個店面尺寸不一的問題。
其中規劃項目包括:
1)總則部分
2)管理原則
3)商圈確定
4)設計概念
5)空間設計部分
6)平面系統
7)天花板系統
8)地坪系統
9)配電及照明系統
10)展示系統
11)壁面系統
12)招牌系統
13)POP 及Display
14)管理部分
15)材料說明
16)包及施工程式
17)估價
18)協力廠商配合作業原則
SI 與CI
連鎖店的CI和一般企業的作法有相當大的差異,最主要的因素就是與Target接觸的場合不同,換句話說,也就是影響形象的媒介來自不同的領域,連鎖店與消費者之間最常發生的接觸就是在門店,不管是進去買東西或者僅只是在街上看到,從招牌到店內裝潢,都是直接累積印象的地方,所以說如何創造視覺的個性化,來加深人們的印象是非常重要的競爭武器。
透過適當的系統性SI規劃,將會有下列令人驚訝的成果:
1)統一形象
每個地點的店面尺寸大小都不相同,透過SI規劃能夠統一整體的Image,不含因位置的不同而產生差異化。
2)塑造個性化
透過專業的SI設計,可塑造店面獨特的風格,較不易為他人所模仿。
3)節省費用
系統設計及施工能夠有效降低施工費用約達30%
4)縮短工時
平均可縮減40%—50%的施工時間,相對也就減少房租的負擔及增加營業的天數。
5)利於快速開店
每間店面不須記錄設計,施工單位在SI手冊上就可以找到幾乎所有的施工條件,立刻可以動工裝修。
6)便於管理
沒有規格化的設計,常因個人標準不同而改變了原貌,SI的規劃解決了這個問題,統一條件使管理更簡易,品質也比較好控制。
7)加盟促進
擁有完整的SI規劃,更能促進加盟者的意願與共識。
SI與室內設計
SI規劃與傳統室內設計,不論是方法上還是邏輯上都大不相同,以前連鎖店的裝潢,只是針對某一個定點尺寸設計,以後的店便從原始的那家複製,但要知道每家店面的條件均不相同,所以當第二家店產生不一致的條件時,設計就會做些修改,以此類推到第20家店時,可能已經走樣了,加上施工單位也會因地區不同而更換,大大地增加了走樣的機率。SI的規則是針對所有可能的情況來設計,除了少數物是固定尺寸外,全部採用比例或彈性規範原則。
條件 SI規劃 單點設計
設計標的 針對各種尺寸 針對單一尺寸
設計方式 系統性規格化 缺乏彈性及應變能力
IMAGE 一致性高 容易各式各樣
設計費用 較高 較低
平均單點設計費用很低(加盟時可攤提) 很高
施工時間/費用 短/少 較長/較高
加盟促進 較易 較難
運用情況 先進國家大多採用 未充分規劃者採用
在VI及SI空間的規劃設計完成之後,要編緝(印刷)成一本管理手冊,將來所有這方面的解釋,套用都以手冊為標準實施工,才不會發生因人而異的現象。
手冊化的視覺管理有下列優點:
1)統一解釋
不會有不同的說法,造成執行上的差異。
2)方便管理
手冊經過印刷量化之後,可以隨連鎖店行動,也就是說門店開到那裡都可以透過手冊進行標準化作業,傳統的作法因為只原始的一套設計,對展店執行上來說,相對比較困難。
3)內容可因情況調整
連鎖的SI規劃,常常會因時因地不同而調整設計,活頁式的手冊就是方便日後增減內容。
4)強化加盟者信心
有了SI手冊,加盟者可以明確的了解所有的內容,不會只能到現場,所以能夠強化加盟者的信心,加盟全都可能因此而調高。
但是手冊化的管理也必須注意保密,否則手冊一落在外,所有資料也就曝光,所以通常總部會訂定手冊使用管理辦法,有效管制手冊的套用。