SCAT是一種以戰略能力為基礎的人才培養服務,是培訓行業為企業提供培訓服務的一種標準化的操作流程和規範。該服務規範最先由中國人力資源開發網引導倡議推出。其中:
S是Strategic,即戰略導向的
C是Competency based,即以素質為基礎的
A是Assessing,即評估素質現狀的關鍵瓶頸差距
T是Training,即培訓,是在S-C-A基礎上針對性的設計培訓內容和實施方案
SCAT與傳統培訓的主要不同在於:
- 一對一建立客戶服務檔案,為客戶提供顧問式的人才培養服務,而不應僅做簡單的市場中介
- 通過顧問式培訓和客戶檔案管理,更加便捷、高效地為客戶提供針對性的服務設計和實施,關注提升培訓的價值貢獻,增強培訓服務內容設計的適應性、針對性
- 以戰略分析為出發點,關注根本問題,而不能簡單頭痛醫頭,更加有效提升企業培訓主管人員戰略合作夥伴作用
- 以素質分析為基礎,致力於從培訓開發角度為企業、培訓主管的價值提升帶來更多貢獻,通過專業地素質分析評價,更加準確把握客戶關鍵問題,提高培訓投入產出比
“SCAT”對培訓內容的設計者、培訓服務的提供者都提出了更高的要求和挑戰,但是,相信也會對人力資源戰略合作夥伴作用及其價值發揮產生積極推動作用。