MMSS量表是用於測評護士工作滿意度的專業量表,最初由美國護理專家McCloskey於1974年創建。作者主要根據Maslow和Burns的理論,從安全因素、社會因素和心理因素3個方面擬定了評價護士工作滿意度的標準。1987年,Mc-Closkey和Mueller對這一量表進行重新修訂、發展,形成了Mc-Closkey/Mueller滿意度量表,簡稱MMSS,並於1990年發表在《Nursing Research》。
該量表適用於臨床護士的多維度測量工具,採用Liker5級評分,分為1~ 5五個等級,其中1- 非常不滿意 、 2- 比較不滿意 、3- 不確定、4- 比較滿意、5- 非常滿意。即平均得分越高,工作滿意度越高。均數3.03被認為是工作滿意度的最低指標。信度:內在一致性係數為0.89.結構效度:測量表與Job diagnostic Survey各維度的相關係數為0.53~0.75,表明效標關聯效度較好。
MMSS量表包括8個影響護士工作滿意度的因素:福利待遇、排班、家庭和工作的平衡、同事間的關係、社交機會、專業發展的機會、工作被稱讚和認可、對工作的控制和責任。其中文版量表的信度係數為0.758~0.90。