MACRO/舶來品

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MACRO/舶來品商城官網logo

1關於MACRO/舶來品
MACRO/舶來品官網商城（macro-shopping.com）為與時偕行電商有限公司（Unisone-commerceCo.Ltd）旗下網站。Macro（中文：舶來品）致力於成為海外高質量標準體系下產品進入國內零售市場的橋樑和門戶，目前與眾多海外知名商家和品牌建立了合作關係，通過便捷、及時、豐富的商品和服務，貼近消費者無障礙跨國購物需求，將全球優質產品和服務帶給眾多國內消費者。憑豐富的電商經驗，網站始終堅持以純EC模式運營，縮減中間環節，為消費者提供高性價比的產品及滿意的服務。網站專業蒐集最新潮流、優質、健康產品，在全球化的時代，讓尊貴的您真正做到無邊界購物：地球村任我購。
Macro專業提供全球化購物的輕鬆體驗，目前線上銷售產品和服務門類較為齊全，包括極具性價比的海外名品、豐富的國際一二線品牌及部分國內知名品牌，涵蓋3c數碼-美容護膚-潮流服飾-海外奢侈品-名牌箱包-金銀珠寶手錶--健康保健-母嬰用品-山珍海味-運動戶外-健康保健-健康食品-海外暢銷書刊等海外正品行貨，同時提供品牌代購和特色尊享購物等個性化服務。全線產品和服務正品保證，購物多重保障：全線產品和服務經由嚴格的商檢渠道管理+購物第三方保險&擔保+7天退換貨+官方消保保障，滿意購物是我們網站的鄭重承諾，歡迎廣大消費者對我們的商品和服務進行監督和體驗。
Macro舶來品官網—地球村無邊界任我購！CEPA直通香港，聯通世界—海外嚴格質量標準體系下舶來品網購商城之首選，悅購人生品質生活，從此開啟！

macro全球生活

2網站服務
會員服務
會員級別 獲取條件 禮遇享受
普通會員 註冊成為會員 即送積分100，盡情享受MACRO為您帶來的購物樂趣！
黃金會員 消費1萬-5萬元 享受訂單99折優惠，購物送積分，不定期針對黃金會員的專場活動（例：免費出國游），包含並不限於<貼身秘書><生日禮物><快速配送><專享坐席><優先接待><積分換禮><品牌訂閱>等尊享服務
白金會員 消費5萬-10萬元 享受訂單97折優惠，購物送積分，不定期針對白金會員的專場活動（例：免費出國游），退換貨專用通道，包含並不限於<貼身秘書><生日禮物><快速配送><歡聚線下><VIP專場><專享坐席><優先接待><積分換禮><品牌訂閱>等尊享服務
鑽石會員 消費10萬元以上 享受訂單96折優惠，購物送2倍積分，生日禮物贈送；不定期針對鑽石會員的專場活動（例：免費出國游），退換貨專用通道，國際運費無首磅，包含並不限於<貼身秘書><生日禮物><快速配送><歡聚線下><VIP專場><專享坐席><優先接待><積分換禮><品牌訂閱>等尊享服務
皇冠會員 消費20萬元以上 享受訂單9折優惠，購物送3倍積分，生日禮物贈送；不定期針對皇冠會員的專場活動（例：免費出國游），退換貨專用通道，國際運費無首磅，包含並不限於<貼身秘書><生日禮物><快速配送><歡聚線下><VIP專場><專享坐席><優先接待><積分換禮><品牌訂閱>等尊享服務

macro竭誠為您服務

例：禮遇享受之“貼身秘書”是MACRO傾情推出的由特定會員尊享的個性化服務，其意在於盡最大努力滿足您的任何需求，專屬級私人助理服務能隨時為您提供專業協助，活動推薦及優先預定特權，並運用獨家資源及資訊滿足您所有要求，通過一對一交流方式，締造完美體驗。現在您只需通過以下三種方式：
A、撥打MACRO熱線400-006-2052至服務總台；
B、通過E-mail傳送至[email protected]；
C、與客服線上交流方式；
即可進入MACRO為您打造的專屬世界，悅享一系列尊貴禮遇及服務，我們會有專人為你解答疑難，用戶即可得到全覆蓋的專業而獨到的生活協助(語音電話中文助理服務時間為周一至周六早上八點至晚間十一點)，不僅滿足您的每個需求，更能全方位根據您的偏好帶來最貼心的方案。用戶到國內或全球的任何地方，只要啟動私人助理服務，就會在電話中得到交通、娛樂、購物、飲食、酒店等資訊問題的全方位指導，必要時亦給用戶提供人身安全保障服務。此外，我們還將第一時間為您送上符合您喜好的個性化資訊。
我們隨時線上為您提供一系列個性化的服務，例如：
時尚生活助理：
餐廳預定與建議服務、全球各種熱門活動、演唱會、音樂劇、歌劇、足球賽、F1賽事、藝術展覽、時裝周等票務訂購；
私人俱樂部訂位；
SPA美容服務中心預定；
協助辦理私人派對或婚禮：活動場地建議與搜尋、花卉氣球布置；
旅遊協助：
全球機票酒店預定、私人度假別墅搜尋、遊艇、私人飛機租賃、租車服務、旅遊行程設計；城市景點、博物館等旅遊信息提供，您相關的旅遊信息；
產品協助：
送禮訂花服務、禮品建議；
名品商品和服務的搜尋及代購服務；
MACRO貼身秘書的服務項目繁多，無論任何事，我們的團隊歡迎您的來電，竭誠為你的生活帶來方便與精緻的體驗。
服務保障
7天包退換：
通過MACRO購買的商品，7天之內如未拆包裝，提供無條件退換貨服務，如已經拆開包裝，但在一天之內發現商品質量有嚴重問題，商家同意的情況下，提供退換貨服務，但發生的國際運費需由客戶自行負擔。
權威第三方認證：
MACRO網站為支付寶、paypal、銀聯支付等簽約客戶提供更為貼切有保障的服務。支付寶、paypal、銀聯支付等支付是國內外權威的的第三方支付平台，會員們不用去銀行換匯，可以通過支付寶、paypal、銀聯支付等線上換匯支付貨款。當會員在本站代購商品時，支付寶、paypal、銀聯支付等會委託清算銀行代用戶根據交易當日公布的外幣對人民幣的賣出價，轉換成人民幣金額，從用戶的支付寶賬戶中即時扣除即可。
真品保證：
MACRO擁有多家海外品牌的授權，承諾正品採購，除非特別提示，各欄目上架推薦的商品，都可以保證商品是真品，如發現假貨100%無條件退款。
價廉物美：
很多國外商家在促銷期間的商品價格比國內低廉很多，甚至部分國際頂級品牌甚至推出五折以下的優惠。
運費低廉：
使用我們的簽約快遞服務，國際運輸價格是其他國際快遞的50%以下。
經驗豐富：
MACRO歷經多年的時間共為客戶代購10多萬件商品，已經建立起便捷高效完善的服務體系。
退換貨物Refund
MACRO可退換商品請客戶自簽收日起7日內申請退貨，15日內申請換貨。退換貨時必須保證商品及包裝保持MACRO出售時的原狀且配件齊全，不影響二次銷售。
保修
MACRO商品在商家承諾的保質期範圍內出現故障，本站提供免國際運費的海外保修服務。客戶需將物品寄往本站的國內合作商戶處，國內往返運費由客戶承擔（運輸方式必須是與我沒有合作關係的快遞公司），由本站負責往返國際運費。
若超出商家承諾的保質期，海外維修費用及往返國際運費均由客戶承擔。
物流配送
配送方式
MACRO與多家知名快遞公司合作配送商品，絕大多數產品會採取海外直發方式，會員在MACRO成功購買商品的每一個訂單（限一個郵寄地址），系統都會默認生成一個包裹。MACRO目前暫時不提供自選物流的服務，我們會根據訂單中的收貨地址和商品種類選擇最合適的物流公司為會員配送。
合作方
(排名不分先後)
NO.1UPS
NO.2聯邦快遞FEDEX
NO.3EMS
NO.4順豐速運
NO.5DHL中外運敦豪
NO.6香港郵政
NO.7宅急送等
配送範圍
MACRO配送範圍覆蓋全國大部分地區（港澳台地區除外）。MACRO目前還支持貨到付款。
配送費用
MACRO特賣場全國（港澳台地區除外）運費收取10元／單，個別特殊商品可能需要增加運費，具體會在該商品介紹頁註明；規定級別的會員和一定交易額的客戶可享受免郵優惠；其中10%的不免郵地區,即使購物滿298元也需支付運費(10%不免郵地區，系統會根據會員選擇的地區自動辨別)。
MACRO採用的是統一配送費標準，按照合作公司物流費用付費。會員可通過購物或其他途徑獲得MACRO積分，積分可以兌換免郵代金券用於抵扣運費。
配送時效
MACRO承諾，會員的訂單如未能在承諾配送時效內送達會員手上，MACRO將為此贈送￥20代金券（100元消費限額，三個月有效期）至會員賬號以作補償；註：如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、停電等不可抗力因素均不在承諾服務範圍內。
支付方式
合作支付平台
中國銀聯是中國銀行卡聯合組織，通過銀聯跨行交易清算系統，實現商業銀行系統間的互聯互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區和跨境的使用。中國銀聯提供各類基於銀行卡的綜合支付服務。持卡人不僅可以在ATM自動取款機、商戶POS刷卡終端等使用銀行卡，還可以通過網際網路、手機、固定電話、自助終端、智慧型電視終端等各類新興渠道實現多種支付。
支付寶（中國）網路技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平台，阿里巴巴集團的關聯公司。支付寶致力於為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的線上支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，逐漸成為國內主流的第三方網上支付平台。
PayPal-線上收付款解決方案的全球領導者，適用於個人和企業的更安全、簡單、便捷的線上收付款方式。PayPal賬戶是PayPal公司推出的最安全的網路電子賬戶，使用它可有效降低網路欺詐的發生。PayPal賬戶所集成的高級管理功能，使用戶能輕鬆掌控每一筆交易詳情。目前，在跨國交易中超過90%的賣家和超過85%的買家認可並正在使用PayPal電子支付業務。通過PayPal提供的跨地區、跨幣種和跨語言的付款服務，藉助PayPal在全球的影響力和覆蓋率，用戶可以輕鬆、安全的在全球開展電子商務。
PayPalisthefaster,saferwaytopayandgetpaidonline,viaamobiledeviceandinstore.Theservicegivespeoplesimplerwaystosendmoneywithoutsharingfinancialinformation,andwiththeflexibilitytopayusingtheiraccountbalances,bankaccounts,creditcardsorpromotionalfinancing.With137millionactiveaccountsin193marketsand26currenciesaroundtheworld,PayPalenablesglobalcommerce,processingalmost8millionpaymentseveryday.BecausePayPalhelpspeopletransactanytime,anywhereandinanyway,thecompanyisadrivingforcebehindthegrowthofmobilecommerceandexpectstoprocess$20billioninmobilepaymentsin2013.PayPalisaneBay(Nasdaq:EBAY)companyandcontributed40percentofeBayInc.'srevenuesin2012.PayPalisheadquarteredinSanJose,Calif.anditsinternationalheadquartersislocatedinSingapore.
MACRO支持包括支付寶、銀聯支付、paypal、手機（移動）支付、微信支付等在內的多種支付平台的支付方式。如果您已經擁有上述支付平台的賬號，可直接使用。
代購服務

幫我打聽
有代購需求的客戶登入MACRO舶來品官網，選擇客戶留言或MACR公布的其他聯繫方式，列明需求詳情，MACRO就會有專人為您打理，與您及時溝通，專業服務滿足您的個性需求。
代購流程
a客戶選擇商品
b填寫代購申請單
c審驗
d初次結算費用
e到達海外物流中心
f再次結算費用
g國際運送
h確認收貨
i代購完成
代購周期
A.個人物品/KJ3物品：15-21天
1)購買：1天
2)支付：1天
3)收貨中心收貨：5-7天
4)收貨中心發貨：1天
5)國際物流：3-5天
6)清關補關稅/出EMS單號：2-4天
7)用戶簽收：2天
B.商業報關：17-23天
1)購買：1天
2)支付：1天
3)收貨中心收貨：5-7天
4)收貨中心發貨：1-2天
5)國際物流：3-5天
6)清關補關稅/出EMS單號：4-6天
7)用戶簽收：2天
代購費收取標準
代購費為MACRO代購物品時收取的服務費,代購費=(商品價格+當地運費+消費稅)*比率
3企業理念

全球EC 服務到家

Macro秉承“以人為本”的服務理念，客戶需求第一，以為客戶提供全方位專業服務為己任，努力為尊貴的您創造親切、輕鬆和愉悅的國際購物體驗，不斷創新，追求卓越，以期最大化滿足消費者日趨多元化的國際購物需求。
願景：購物無邊界
核心目的：全球購零距離
核心價值觀：至誠創新為客戶創造價值
4F服務標準：
Fast：效率
Fashion：時尚
Fun：快樂
Fine：追求卓越
4特色尊享

特色服務

海外服務包羅萬象，與時偕行，回響廣大客戶的實際需求，憑籍我們多年來積累的優良合作資源，macro傾力打造特色尊享服務板塊，特別提供私人定製服務，內容包含海外產品和服務的代購&定製、香港保險代理、貼身翻譯、海外藝術品收藏撮合、海外商旅、教育&移民代辦服務、投融資服務、外匯業務代理等，為尊貴的您提供專業的全方位的貼身差事服務──不管你要的是什麼產品和服務，在全球化時代，我們都會全力為您提供可視的優質的需求服務，聯繫我們即會給您一個滿意的答案是我們的鄭重承諾。

5發展態勢
Macro舶來品商城在海淘族中享有良好聲譽，海購族會員數節節攀升。海外合作品牌超過1000個，其中全網獨家合作品牌800多個，海外商家的合作渠道不斷增加，我們的團隊吸引著優秀人才源源加入，投融資人的信心增長，隨著我們的規劃明晰化，我們為客戶竭誠服務的信念日益堅定，Macro舶來品呈現出良好的發展態勢。未來MACRO/舶來品還將力推”走出去”戰略規劃，開闢GOODSFROMCHINA頻道，服務全球將國內優良的商品介紹到全世界，以全球情懷暢享GLOBAL電子商務之樂趣。

充滿活力團隊

乘風破浪 良好的發展態勢

6macro公益事業
公益慈善事業是中華民族優良傳統的延續，公益，也是每個企業應盡的責任。
“只要人人都獻出一點愛，這世界將變成美好的人間”，“哈丁公用地”的故事不能也不應該重演。Macro願意舉微薄之力，盡己所能為社會做一份自己的貢獻。
體育贊助
贊助某一項體育運動、贊助某一次體育比賽和贊助欠發達地區體育設施的購置等多種方式。
文化贊助
對文化事業的贊助,如對科學與藝術研究、圖書的出版和文化藝術團體、困難地區的圖書捐贈等贊助。
教育贊助
贊助學校的基本建設，或者為貧困地區建校辦學、修繕校舍或場地；
贊助學校專項經費。如專項科研基金和設立獎學金等；
贊助教學用品。如設備、器材和圖書資料等。
福利慈善
贊助社會福利和慈善事業，通過出資參加社區建設，為各種需要社會照顧的人提供物質幫助和開展義務服務活動等。如：贊助社會福利和慈善事業形式有贊助養老院、福利院、康復中心、公園、少年宮,在一些地區或單位遭受災難時提供資助等。

獻身公益的力量

愛心傳遞
聯合公益資源，為組織和個人搭建互動交流平台。
植樹造林
“減碳贈樹”—“減碳行動”和“我要1棵樹”，目標是種植樹木，幫助中國西部氣候貧困地區人口改善生態環境、增加收入。
7其它
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