內容簡介
《IT項目管理與知識管理》介紹IT項目管理的內容與過程以及知識管理的內容，並重點從知識管理的視角，分析知識管理對於IT項目管理的重要價值。以及IT項目管理中知識管理所面臨的障礙，提出知識擴散的路徑最佳化策略和知識創新的激勵策略。《IT項目管理與知識管理》以企業信息系統集成為案例，介紹知識擴散路徑最佳化策略與知識創新激勵策略在實際項目中的套用。
《IT項目管理與知識管理》讀者對象包括從事知識管理與IT項目管理的研究者、IT從業人員以及企業信息部門人員。同時，《IT項目管理與知識管理》也可作為IT項目管理、知識管理方向的研究生教材。
作者簡介
游靜，重慶大學管理學博士，重慶科技學院副教授，國家認證信息系統項目管理師。主要研究方向為IT項目管理、知識管理、技術創新。曾在《中國管理科學》、《管理工程學報》、《計算機集成製造系統》等國內高水平期刊、國際會議期刊發表論文近20篇。曾參與太極工業分銷系統、重慶銀鋼科技有限公司信息系統集成項目、重慶烏江電力實業有限公司集中財務管理信息系統等多個信息系統項目。
目錄
前言
第1章 信息系統項目管理的內容
1.1 項目整體管理
1.2 項目範圍管理
1.3 項目時間管理
1.4 項目成本管理
1.5 項目質量管理
1.6 項目人力資源管理
1.7 項目溝通管理
1.8 項目風險管理
1.9 項目採購管理
第2章 信息系統項目實施過程
2.1 信息系統項目實施過程概述
2.2 自動過程信息系統項目管理的方法
2.3 計畫過程信息系統項目管理的方法
2.4 實施過程信息系統項目管理的方法
2.5 控制過程信息系統項目管理的方法
2.6 驗收過程信息系統項目管理的方法
2.7 信息系統項目的關鍵成功因素
第3章 知識管理
3.1 知識管理概述
3.2 知識擴散
3.3 知識共享
3.4 知識創新
第4章 知識管理對信息系統集成項目管理的價值
4.1 信息系統集成項目
4.2 信息系統集成項目的特徵
4.3 信息系統集成項目的效益評價
4.4 知識管理對信息系統集成項目的價值
4.5 信息系統集成項目的關鍵成功因素
第5章 信息系統集成項目管理中知識管理障礙
5.1 IT規劃給信息系統項目管理帶來的影響
5.2 知識擴散面臨的障礙
5.3 知識創新面臨的障礙
5.4 項目主體間的博弈
第6章 信息系統集成項目管理中知識擴散路徑最佳化策略
6.1 最佳化知識擴散路徑
6.2 結合知識域靜態特徵最佳化擴散路徑
6.3 基於知識域生命周期最佳化知識擴散路徑
6.4 知識擴散路徑時間序列最佳化
第7章 信息系統集成項目管理中知識創新激勵策略
7.1 基於技術誘因與市場誘因構建補償機制
7.2 加入行為因素的決策機制
7.3 基於ERC理論刻畫知識創新動機
7.4 基於雙邊道德風險構建知識創新激勵機制
7.5 文化衝突對知識共享的驅動效應
7.6 不確定性影響下的知識創新成本分攤
7.7 基於錦標機制實施知識創新激勵
第8章 知識管理工具
8.1 知識管理工具的概念
8.2 知識管理工具
8.3 知識管理工具的評價
第9章 信息系統集成項目知識管理案例
9.1 案例背景介紹
9.2 基於KRM與靜態特徵的擴散路徑最佳化
9.3 基於KRM與動態特徵的擴散路徑最佳化
9.4 基於循環型生命周期模型最佳化知識擴散路徑
9.5 基於ERG理論分析項目主體知識創新動機
9.6 不確定性影響下的知識創新成本分攤
參考文獻
後記
