簡介英文縮寫: Enhanced Call Routing介紹中文譯名: 增強型呼叫選路 分類: IP與多媒體 解釋: 根據用戶呼叫的發起和終止地點,將用戶或用戶呼叫選路至最近的業務委託點。用戶可以有選擇的撥打一個功能代碼或業務代碼激活這項業務。