企業即時通訊是自2003年國內RTX的誕生進入了起步階段,在經歷了五年的發展時期後,目前的市場長已經是群雄割據。與公眾即時通訊不同的是帳號由企業註冊完成後分配給員工的,且以即時通訊為基礎貫穿多種辦公平台的套用,走的是平台化路線。
從形式上可分為兩大類,一類是需要部署在企業內部伺服器端的,如騰訊的RTX,其中文檔歸類、整理等功能都需要企業提供自己的伺服器來存儲。一類是無需部署而是基於網際網路平台的,如中國網際網路辦公室的imo,通過構建出一套虛擬的樓宇辦公環境來實現企業即時通訊互聯互通的目的,imo也對用戶提供各類辦公套用,如企業信箱、語音/視頻會議、協同辦公、無線溝通、網路傳真等。
根據權威調研機構的結果反應國內至少30%的企業監控甚至禁止員工使用QQ/MSN,而在國外這種情況也不樂觀,72%英國企業禁止員工使用MSN、AIM、雅虎通在內的公眾即時通信軟體。企業即時通訊,特別是在今年如雨後春筍般從地下探出頭來,新品牌,新名詞,新功能應接不暇,當然這些都是收費的並不像QQ/MSN那樣轉嫁給廣告商,體驗過程各廠商7天至幾個月不等。
客戶如果需要體驗即時通訊的相關具體功能,可以登錄陽光網際網路站申請免費試用,切身體會企業即時通訊的相關具體功能。