基本信息
品牌名稱:DR100
所屬公司:重慶茹尚社商貿有限公司
所屬板塊:美妝
所屬集團:尚和集團
公司口號:聽我的,你的美麗如此簡單
創建時間:2010年1月
創建地點:中國·重慶
總部地址:重慶市沙坪壩區石碾盤東原ARC2.5創意產業園
品牌簡介
DR100,是尚和集團|重慶茹尚社商貿有限公司旗下註冊商標品牌,於2010年01月26日進行申請,初審時間為2011年01月27日,註冊公告日期為2011年04月27日。商標註冊號為8024509,由中華人民共和國國家工商行政管理總局審批通過。
DR100定位於社區美妝連鎖品牌,以極致體驗、極致服務、會員制為經營策略,品牌打造新美妝、新零售、新生活的經營理念,以誠信、創新、感恩、共贏為價值觀,正成為中國美妝零售行業的一支新秀。
2017年,DR100榮獲行業媒體C2CC頒發美妝行業“2017中國十大店鋪模式創新獎”,DR100模式獲得行業認可。同年,DR100開放加盟,發展進入快車道。
品牌特色
新賽道:社區美妝
美妝行業存在萬億市場空間,但品牌眾多,可謂是八仙過海各顯神通。目前市場上主要的美妝連鎖品牌涵蓋高檔化妝品、中檔化妝品、藥妝、進口品等方向,還有各大單品牌美妝連鎖,這些都是基於賣貨思維的連鎖模式。
2016年5月,DR100獨闢蹊徑,藉助網際網路思維的啟發,將賣貨思維切換至用戶思維,以用戶需求為導向,以極致服務與用戶建立信任,打造社區美妝新零售模式。
在商品日益同質化的今天,服務必將成為各大品牌新的PK點。DR100首次提出社區美妝概念並定位於社區美妝,確立了DR100在社區美妝賽道上的地位。
快美容:超級入口
隨著網際網路的普及與社會的發展,生活節奏越來越快,消費者的心智空間越來越小,時間越來越少。傳統的美容院對於大部分人來說,時間成本太高。
快美容應運而生,快美容以其省時、省錢、見效快的特徵深受80、90後等年輕群體的歡迎。
DR100藉助快美容項目作為門店超級入口,與客戶建立緊密的信任關係。
快美容,是DR100首創的美容理念,是DR100提出的新美妝的重要內涵之一,也是DR100會員的重要特權,DR100以共享門店為經營理念,與國際大牌DK聯合推出半永久紋眉,一經推出便成為爆品。
商學院:美妝人才庫
睿展商學院成立於2017年3月,作為尚和集團旗下獨立商學院品牌,致力於企業文化的打造及人才輸出。
在移動網際網路時代,培訓已經很難以單一的形態存在,睿展商學院將培訓與企業文化打造深度融合。在為企業輸出人才的同時,著力打造企業文化、績效系統,為企業構建學習型組織,讓企業實現業績倍增。
在培訓泛濫的今天,簡單的知識培訓只能作為一種培訓方式存在,睿展商學院打造線上+線下的培訓體系,將知識類培訓科目轉移線上,打造美妝知識庫。線上學習+線上考核,打破時間和空間障礙,提高學習效率。將更多的精力用於體驗式學習和實踐式學習,比傳統的培訓方式節約時間、提升效果。
睿展商學院採用校企聯合的方式,著力打造美妝人才庫。一方面解決了職業院校就業對接與學生實踐問題,另一方面,解決了企業的人才對接問題。
睿展商學院同時建設創新、創業教育平台及公益教育平台。通過與尚和集團惠商基金對接,對優秀學員提供創業資金支持,孵化企業項目。通過建設公益教育平台,履行社會責任。
睿展商學院著力打造《連鎖運營組織人才打造系統》、《連鎖運營業績倍增系統》,讓培訓給企業帶來實際效益,讓學員能夠通過學習獲得身心及收入的提升。
睿展商學院最大的變革是對培訓觀念的變革,相比於傳統的商業培訓機構而言,睿展商學院將傳統的“對培訓過程負責”改為“對企業及學院個人成果負責”
供應鏈:供應鏈平台
即美購供應鏈成立於2018年1月1日,依託大數據和專業的採購團隊,對全球產品進行優選,質量全程管控。減少物流周轉及產品中間環節,降低成本。整合了人、貨、場的總和輸出能力,以“專一省心、降本增效”為運營宗旨,致力於打造西南美妝一站式供應鏈大平台。
極致產品:精中選優
在網際網路時代,消費者心智空間越來越小,讓消費者記住種類繁多的化妝品品牌及產品顯然是不符合未來趨勢的。
而目前的美妝市場連鎖品牌,大都停留在幾千上萬單品時代,消費者在眼花繚亂的產品中迷失,最終不一定能買到自己滿意的產品。
2017年3月,DR100提出“精中選優”的產品策略。將幾千上萬款產品壓縮到500-800款,以專業人士的不斷甄選,去糙存精、精中選優,選出那些真正的好產品,節約消費者的心智空間。同時,DR100對“精中選優”還有另外一個要求:每年必須保證產品的20%更新率,倒逼公司內部對市場及新品保持持續的敏感度,也讓DR100的顧客能不斷用上嚴選精品。
創新理念
新美妝
隨著網際網路的發展,美妝行業也需要融入新的內涵。DR100提出新美妝概念,重點在於從傳統美妝的“賣貨思維”向“服務思維”的轉變,從物質匱乏到物質過剩,消費者的消費需求也隨之改變和升級。
DR100提出的新美妝有兩個重要內涵:
第一是社區美妝,即未來的美妝服務是基於社區和社群的,以消費者為中心的,提供方便、有溫度的服務。
第二是快美容,隨著生活節奏的加快,企業要不是為用戶節約時間,要不是幫用戶把時間花費掉,快美容立足於節約用戶時間,將專業的美容手法和現代科技美容儀器相結合,操作快、見效快,必將是未來美妝消費的新趨勢。
新零售
線上線下和物流的結合,是新零售最初的內涵。越來越多的人認為,新零售即是新技術與傳統零售的結合。
而在DR100看來,新零售不僅僅是新技術與傳統零售的結合,而是一種以新技術為引發而導致的零售觀念的變革,線上承載了更多的交易功能和SKU,輕資產,從而使線下更多的承載了交流功能,打造極致的服務、極致的體驗,與客戶建立信任,通過線上實現便捷交易,成為DR100所理解的新零售的內涵。
通過線上的社群運營實現服務價值增值,線下提供極致服務,建立消費連結,完成交易閉環。
新生活
DR100致力於打造時尚、輕奢、健康的生活理念。
消費升級雖然是在近幾年提出,但是消費升級卻是一個一直在發生的事實。隨著消費升級,用戶對消費的要求也越來越高。
DR100的新生活理念,倡導使用好產品、享受好服務、品味好場景,從產品、服務、場景三個方面進行。
DR100“精中選優”的產品理念,確保DR100所銷售的產品符合“好產品”的標準。
DR100“三星價格享受五星服務”的服務理念,以空姐的禮儀標準作為門店服務標桿,打造極致服務,確保DR100的服務符合“好服務”的標準。
DR100打造門店“茶咖區”,通過專業的陳列師對門店陳列進行規劃,使之擁有現代美感,以咖啡店的環境標準作為DR100門店場景的標桿,確保DR100的場景符合“好場景”的標準。
設計理念
DR100中的DR是夢想(Dream)、渴望的縮寫,100就是百分百的意思。
皇冠代表了DR100人永遠追求能帶給顧客夢想、渴望百分百美麗的皇冠境界。
LOGO中的“蝴蝶”象徵著吉祥、美麗,蝴蝶翅膀的三個顏色代表著輕奢、時尚、健康。代表DR100經營著使人美麗、健康的事業。
招商加盟
2017年1月,DR100開放加盟,開啟快速發展之路。
整店輸出
DR100提供了包含選址評估、裝修設計、人才支持、推廣支持、行銷支持、帶店經營等全方位無死角的整店輸出服務。真正做到O經驗加盟,保姆式開店扶持。
四店合一
集化妝品超市、美容院、線上商城、精品(進口品)店四店合一,提升門店盈利維度,增強門店競爭力。
三大系統
(1)新零售管理系統:DR100斥資打造新零售管理系統,打通各類數據,增加用戶體驗感,實現線上線下聯動運營,為用戶提供便捷的購物體驗。
(2)系統化財務中心:通過對財務結算中心繫統化管理,實現財務實時分析和結算。
(3)現代化物流中心:擁有3000平米物流中心,通過現代化管理系統,實現物流系統智慧型化,3000平米倉儲確保門店產品的供應,使門店實現低庫存和無庫存運營。
行銷創新
(1)體驗行銷:體驗行銷是DR100率先提出的行銷概念,無信任,不行銷。通過免費的護膚體驗,降低了信任門檻。提高了客戶留店時間,解決客戶“進不來”的問題。
(2)教育行銷:最好的行銷就是教育,通過門店美妝沙龍等和客戶進行美妝護膚知識的交流,讓客戶更懂如何用好產品,如何用對產品。體驗行銷增加留店時間,而教育行銷通過對專業美妝知識的宣導,讓客戶更懂自己要買什麼,解決客戶“留不住”的問題。
加盟方式
(1)委託加盟:完全託管,簽約保障最低年收益。賺錢你得,虧損我補。
(2)特許加盟:加盟商協助運營,協助處理門店相關事宜。簽約保障最低毛利率。
(3)區域代理:代理一個區域,本區域內總部不再收取加盟費。
品牌事件
品牌創立
2010年1月,經過兩年多準備,DR100這個象徵著夢想的品牌正式成立。
社區美妝
2016年5月,經過多年的實踐,DR100明確定位為“社區美妝連鎖”,以服務思維代替賣貨思維,以連鎖的標準化提升利潤空間、提供更優質的服務。
開放加盟
2017年1月,DR100度過了連鎖企業的探索期,已經形成了完善的門店運營能力,開放加盟,開啟快速發展之路。
行業認可
2017年12月,伴隨大量創新,DR100商業模式逐漸成熟,並成長為一個獨特的品牌,被行業媒體C2CC授予“2017十大店鋪模式創新獎”。