緣由

TMForumNGOSS
全球電信服務業者,普遍面臨下列問題:
流程面(Processaspect):跨單位營運流程零散片段,難以連貫成有效率的端對端(End-to-end)營運流程
資訊面(Informationaspect):營運資訊概念不一致,營運系統資料重覆建置,且規格模型不一
套用系統面(Applicationaspect):營運系統功能範疇不夠周延,缺乏整體藍圖
架構面(Architectureaspect):營運系統建置缺乏技術架構考量,整合成本高昂
面臨的新挑戰:如何部署新一代網路(NGN)之營運維運系統(BSS/OSS)?
為提升其市場競爭力,全球業者正透過維運系統之改造以達到改善營運流程、快速提供服務、提升服務品質、並降低資本投入與整體維運成本之目標。而TMF集合世界各領域技術專家持續修訂一系列NGOSS(NewGenerationOperationsSystems&Software)標準規範,嘗試以前瞻性眼光及系統化方法,來協助業者建設新一代維運系統。
NGOSS(Ref:GB927,GB930)主要包含四大體系:eTOM、SID、TAM、TNA
eTOM(EnhancedTelecomOperationsMap):營運流程之完整性、分工合理性、流程之最佳化(Ref:GB921)。
SID(SharedInformation/DataModel):共享資訊是否通用、能否完整描述電信模式(Ref:GB922)。
TAM(TelecomApplicationsMap):營運套用系統是否重疊、遺漏(Ref:GB929)。
TNA(TechnologyNeutralArchitecture):整合架構所採用之技術是否中立、具有彈性(Ref:TMF053)。