BOMC

基本信息

• 中文名稱：BOMC

簡述

BOMC為中國移動業務支撐網運營管理系統的簡稱。BOMC定位於為中國移動業務支撐網的運營管理水平提供有效支撐，不但實現在業務支撐網生產運行過程中對平台部件和套用軟體等進行“集中監控、集中維護、集中管理”，並且在此基礎上進行業務服務管理，同時對BOSS（含客服）系統、經分系統以及BOMC系統進行4A系統改造和統一平台建設。

體系結構

中國移動的業務支撐網體系架構採用兩級架構，即一級業務支撐系統、省級業務支撐系統兩級，一級業務支撐系統歸屬於有限公司，省級業務支撐系統歸屬於省公司。

系統功能

1.綜合運營門戶

統一運營門戶作為BOMC的工作門戶，為運營管理人員、業務管理人員、維護人員、監控人員、外部用戶等內外部用戶提供的統一工作平台。
1.1單點登錄
1.2共享訊息中心
1.3個人工作檯

2.監控管理中心

監控管理中心集中提供了平台套用監控、告警管理、預警管理、故障診斷管理、操作控制等監控功能。
2.1監控展示
2.2告警管理
2.3預警管理
2.4診斷管理

3.業務管理中心

業務管理中心以提升業務服務的可用性、服務水平、健康度為目標，通過業務建模構建業務服務支撐網路，與底層IT平台部件和系統套用關聯起來，提供一個以業務為中心的IT運營管理平台。

4.運維管理中心

運維服務中心充分考慮流程角色與實際組織的映射、流程環節與實際工作的對應、ITIL術語與各省習慣用語的翻譯，在保證流程實用性的前提下借鑑ITIL3.0、ISO20000理念，保證規範的先進性。另外，服務管理平台還應該滿足高可靠性、開放性、可擴展性和性能、安全方面的要求。

5.運營分析中心

監控分析、告警分析、性能分析管理、系統運行日報、周報、月報管理、業務運營分析管理等。

6.資源管理

資源管理指對存儲在配置管理資料庫（CMDB）的資源模型管理及資源數據管理功能。本期BOMC系統需要實現統一的CMDB和統一的資源管理平台，作為支撐四大管理中心的基礎資源信息平台。

7.指標管理

目前在日常運營工作中，根據不同管理目標的要求，存在著各類指標，包括IT基礎設施的KPI指標、套用的KPI指標、KQI、BAM指標、CAPES指標等多類指標，各類指標存在互相重複和定義不唯一的情況，本期規範將對以上指標進行梳理，合理地合併部分指標，統一定義，從而簡化和校正現有的指標體系。

8.採集平台

採集平台是運營管理系統中各種數據採集的重要入口。需要支持各種數據採集功能實現和豐富的採集協定。

9.控制平台

控制平台控制的範圍根據安全管理和當前的管理需求主要包括部分平台類設備和部分套用類對象。

10.系統自管理

業務支撐網運營管理系統自身管理是指對整個業務支撐網運營管理系統自身進行管理。包括自告警、自身性能監控、系統管理。