內容簡介
《BBVA的創新與全球化》內容簡介：BBVA是一家提供金融服務和產品的集團公司，網點分布在全球30多個國家和地區，擁有超過5 400億歐元資產、4 800萬個客戶、7 500多家分行和10．3萬名員工。按市值計算，BBVA是全球最大的7家銀行之一。在《環球金融》雜誌公布的“全世界最安全的50家銀行”中，BBVA排名第13位。
BBVA為其在世界各地的客戶提供種類齊全的產品和服務，包括商業和批發銀行業務、零售銀行、消費信貸、按揭貸款、信用卡、證券中間業務、財產管理、養老金和保險等。在西班牙、墨西哥、拉丁美洲地區以及美國南部的“陽光地帶”，其銀行業務居於領先地位。此外，還在中國、法國、德國、義大利、日本、新加坡、瑞士和英國等國開展銀行業務。
《BBVA的創新與全球化》全面回顧了BBVA150年來走過的歷程，以及它所應對的挑戰和採取的對策。在業務發展戰略上，BBVA順應時代潮流，適應不斷變化的環境，及時調整業務發展方向。同時，加強個性化服務，實行差異化行銷。在管理架構上，BBVA科學組織，使之成為公司高效運營的基礎平台。在風險管理上，BBVA嚴格把關，使之成為公司經久不衰的基本保障。而先進的信息技術則是BBVA競爭發展的重要利器O從中我們可以看到，應對變化、著眼未來、在全球化進程中不斷創新，成就了今天的BBVA。
圖書目錄
總序
序一展望BBVA的未來
序二創新與BBVA的成長
導言
第1章 BBVA西班牙銀行業的領先者
1.1 引言
1.2 西班牙：具有良好增長前景的經濟體
1.3 銀行業務的發展
1.4 BBVA的國內銀行業務
1.5 結論
第2章 BBVA在拉丁美洲發展的十年
2.1 引言
2.2 BBVA在拉丁美洲的發展歷程
2.3 下一步的發展
2.4 結論
附錄南美洲的挑戰與機遇：養老金制度改革
第3章 北美洲：BBVA大力發展的市場
3.1 引言
3.2 墨西哥銀行業自1982年至今的發展歷程
3.3 資本進入：BBVA在墨西哥的歷史
3.4 收購墨西哥商業銀行的戰略構想
3.5 BBVA普羅武薩與墨西哥商業銀行：雙贏的聯合
3.6 BBVA在美國
3.7 講西班牙語人群的市場：BBVA進入美國市場的大門
3.8 美國“陽光帶”(Sunbelt)最重要的銀行
附錄BBVA墨西哥商業銀行2000～2006年發展歷程
第4章 亞洲：BBVA的未來
4.1 引言
4.2 亞洲計畫
4.3 增長機遇：中國
4.4 結論
第5章 全球化經營
5.1 引言
5.2 BBVA如何面對全球化？
5.3 BBVA全球業務總部
5.4 實施全球化經營的關鍵
第6章 全球化銀行的風險管理
6.1 引言
6.2 信用風險管理
6.3 市場風險的管理
6.4 非銀行風險
6.5 操作風險的管理
6.6 風險的全球管理和趨勢
第7章 多元文化與人力資源管理
7.1 引言
7.2 企業文化
7.3 實踐中的人力資源管理模式
7.4 結論
第8章 科技：全球化銀行成功的關鍵
8.1 技術：全球化的核心內容
8.2 技術在BBVA：創造價值、出類拔萃
8.3 技術戰略
8.4 技術：獲得更大效率的槓桿
8.5 其他價值管理和提高效率的輔助工具
8.6 在BBVA集團，技術是業務經營的夥伴(相關實例)
8.7 結論
第9章 前景：不斷創新
9.1 目前的環境
9.2 150年的創新曆程
9.3 創新模式和組織架構的發展過程
9.4 BBVA創新的不同側重點
9.5 信息和知識的管理
9.6 未來的計畫
專家點評
透視西班牙金融體系
金融全球化的弄潮兒
後記
本書編寫人員名單
……
