概況
B2C2C即Business To Channel To Customers 中文譯作：企業---渠道---客戶。由斐貝國際集團首創，並運用在其旗下的菲瑪特商城的運營中。
模式特點
與傳統的B2C和C2C不同，斐貝國際（Febay）旗下的菲瑪特商城3G網店既不直接由企業對消費者，也不直接由消費者對消費者。菲瑪特商城通過挑選優質商戶，給商戶提供產品展示的平台，斐貝3G網店的店主們可以自由選擇菲瑪特商城上的產品進行推薦和分享，物美價廉的、優質的商品自然能獲得更多的青睞，商家的渠道也就通過這樣的口口相傳建立起來。菲瑪特商城的會員可以自由選購產品，但是，必須通過商城上的某一個店鋪，才能完成購買行為。
概言之，就是菲瑪特商城的商戶向店主展示產品，店主向會員推薦產品，這就是斐貝3G網店的B2C2C模式。
這樣的模式給了商戶一個展示和推廣產品的平台，也對商戶的產品和服務提出了更高的要求，只有高品質的產品、高質量的服務才能贏得消費者的信賴，這也給消費者的網路購買樹立了信心，提供了更多的保障。為企業提供網路直銷渠道，網店老闆作為消費者，從平台上進貨，顧客（終端消費者）購買後，由企業直接發貨。對於網店來說，沒有庫存，貨賣出後再付款，風險幾乎為零。對於供貨廠家來說，這是一個網上直銷的平台，免去了傳統供貨渠道的繁瑣。 優勢：1.解決了傳統網店店主要自己進貨、推廣、物流等一系列繁瑣的瓶頸問題，店主只需要專心做產品銷售，其餘均由菲瑪特商城統一協調處理，這樣使交易效率大大提高。
作用
B2C2C模式是基建在“消費資本論”上的商業框架，它讓消費者在消費的同時也能獲得利潤返還，它賦予了消費者以銷售者的身份，它使消費者獲得了利益，因此可以獲得忠誠度更高的消費者。
