含義
B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業對消費者的電子商務形式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet和獨立網店系統軟體開展線上銷售活動，同時也是企業或品牌推廣的一種新形式。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。
是電子商務模式的一種。B是Business，即企業；C是Customer，即客戶。
分類
按照目前營運的B TO C網站，可以對B TO C模式按存在形態做簡單分類：
1、綜合商城：其買方和賣方呈現一種多對多的關係，典型代表如淘寶商城。
2、百貨商店：其賣方與買方呈現一種一對多的關係，典型代表如亞馬遜中國、京東商城和噹噹網等。
3、垂直商店：服務於某些特定的人群或者特定的需求，提供有關這個領域或需求的全部產品及更專業的服務。如紅孩子、京東，國美360商城等。
4、複合品牌店：典型代表李寧。
相關
B TO B —— 商業模式：從企業到企業，買賣雙方都是企業，其中阿里巴巴是全球最大b2b網站。
C TO C —— 商業模式：從客戶到客戶，買賣雙方都是個人，就是個人與個人間的直接交易，如一些拍賣網站，如二淘網以及其他各種二手交易網站，其中全球最大c2c網站是美國的ebay。
B TO C —— 商業模式：從企業到客戶，賣方是公司，買方是個人，主要指零售業務，如淘寶，噹噹都是，全球最大b2c網站是亞馬遜。
C TO B也是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business），最先由美國流行起來的。C2B模式的核心，是通過聚合分散分布但數量龐大的用戶形成一個強大的採購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少有廠家真正完全採用這種模式。
