概述
95577華夏銀行服務中心95577（HUAXIA BANK, Customer Service Center）是銀行電子銀行體系的重要組成部分，是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候（7x24小時）、一站式的綜合客戶服務機構，與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成華夏銀行的客戶服務體系。
華夏銀行客服熱線
服務項目
銀行客戶服務中心具有強大的服務功能，提供除現金、特殊安全認證等業務外的各項服務，包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財、諮詢投訴和產品行銷等功能。中心集合先進的計算機和通信技術，為客戶提供電話、傳真、網際網路、E-mail、短訊息等多種電子方式，方便與銀行中心進行溝通，充分享受操作簡便、安全高效、人性化的服務。中心堅持"以客戶為中心"的服務理念，打造一流服務品牌，竭誠實現"95577，真情服務到永久"的服務目標。
華夏銀行電話銀行
95577電話銀行是以計算機網路技術和現代通信技術結合的新型套用，採用CALL CENTER金融服務模式，集自動語音服務和人工服務於一體，具有賬戶查詢、轉賬、信息查詢、賬戶管理、投資理財、業務受理、諮詢投訴和產品行銷等功能。為您提供全天候7X24小時的金融服務，突破時間和空間的限制。具有操作簡便、安全高效及人性化服務的特點。
特色服務
95577電話銀行全面分析提煉客戶需求，設計合理便捷的操作選單，便於您能夠快速查找相關信息，獲取服務。
95577電話銀行通過合理的簽約機制，安全有效的密碼體系，為您提供安全高效的銀行金融服務，您盡可安心享受95577給您帶來的便捷服務。
95577電話銀行提供全方位人性化服務。電話銀行不受時間、空間的限制，您可以在任何時間、任何地點、以任何方式獲得方便快捷優質的銀行金融服務。
客戶服務指南
個人客戶攜帶本人有效身份證明原件及相關賬戶憑證（卡、折）原件到華夏任一網點，填妥簽約申請表和服務協定，指定簽約賬戶及開通功能，獲得簽約客戶號，並設定電子銀行密碼，即可成為電話銀行的個人簽約客戶。
個人客戶簽約特別提醒：銀行電話銀行為客戶特別提供了綁定電話號碼的服務功能，如您選擇了綁定電話號碼功能，可更加安全地使用電話銀行完成各種轉賬類交易。
綁定電話功能：個人客戶在簽約時，自行設定用於拔打95577電話銀行的綁定電話號碼（最多不能超過三個號碼），完成設定註冊操作後，您只能利用綁定電話號碼撥打95577電話銀行完成各項轉賬類交易。
目前遼寧、青海、甘肅、寧夏、河南、湖北、吉林、內蒙古自治區等各個地區客戶可參照本流程完成個人電話銀行簽約。其他地區客戶向當地華夏網點或撥打當地95577客服中心諮詢。
