內容簡介
一名出色的團隊管理者，無非要做好兩件事：管理好員工和管理好自己。如何管理員工、帶好隊伍呢？如何加強自身修養、使自己技高一籌呢？本書選取了管理者帶隊伍過程中常見的88件“小事”，通過作者諮詢項目的真實案例分析了團隊出現問題的根源和管理者巧妙解決管理難題的具體辦法，內容包括：管理者如何識人用人；如何對員工進行激勵；員工執行力差，管理者應該怎么做；如何分配員工的權力和利益，才能讓管理者和員工都滿意；管理者需要遵守的行為準則有哪些；管理者應該以什麼樣的心態面對管理難題；管理者需要打造什麼樣的團隊文化，員工才會認同。這是一本落地的帶隊伍案例手冊，有實例，有方法，有系統的解決方案，能夠幫助管理者成功帶隊伍。
作者簡介
陸豐 安邦智業集團董事長，首席專家，亞洲家居建材裝飾導師，家居建材裝飾行業管理與行銷專家，家居建材裝飾行業頗具創新思想的專家，行銷及銷售講師。數十家建材、家具企業特聘顧問。先後出版《建材家居就該這樣賣》《家具就該這樣賣》《臨門一腳》《快速促單》等多部暢銷著作。十餘年培訓經歷，堅持原創研究。走訪店面5000多家，深度拜訪企業老總、經銷商數千人。
目錄
目 錄
前言
上篇 管理員工的那些“小事”
第1章 知人善任：識人用人，必須要準要穩2
管理現象1 招人好難啊，留著以前的員工勉強幹吧，要不咋辦2
管理現象2 老張就是有業績，有工作經驗，憑這些就能管理你們6
管理現象3 我該讓離開的員工重新回到公司嗎9
管理現象4 老張是個老員工，經驗豐富，可是業績怎么忽上忽下呢12
管理現象5 我請的“專家”來做業務，怎么業績就是上不去呢14
管理現象6 老孫在同級別領導中，年齡最大，資歷最深，肯定讓他當領導17
管理現象7 公司最近來了一個“刺頭”，天天跟我“對著幹”19
管理現象8 這個員工毛病挺多，但是能給團隊帶來業績，沖這點我就要“護短”22
管理現象9 我真是瞎了眼，當初怎么讓這個人當管理者25
管理現象10 企業不僅招人難，留人也難28
管理現象11 老陳啊，雖然你有功，但時代在進步，你不太適合這個職位，該讓賢了31
管理現象12 我的團隊人數也不少，怎么業績這么差啊34
第2章 哀兵必勝：激勵員工，攻心為上38
管理現象13 以後獎金我誰都不給38
管理現象14 員工必須區別對待41
管理現象15 我就是希望能夠不斷激勵員工奮進，沒想到給他們造成了壓力43
管理現象16 都是自己的員工，適當給點兒獎勵是應該的46
管理現象17 他們業績不好，淘汰他們太不近人情了吧49
管理現象18 小李啊，你今天怎么穿這么漂亮52
管理現象19 跟我大聲喊：加油，加油，加油55
管理現象20 我今天罵你，不是因為你做得不好58
管理現象21 你們一天天就是沒壓力，沒動力61
管理現象22 如果你們再不努力，我們就要吃土了63
管理現象23 你們學學小張，他就是你們的榜樣65
管理現象24 我感覺你們這撥新人中只有小崔挺有出息，看他每天多認真68
管理現象25 管他什麼培訓，員工只有多培訓才能成長71
第3章 授人以漁：抓執行力，就要用“狠”方法75
管理現象26 磨鍊員工，讓他自己想辦法解決問題，要不永遠不能成長75
管理現象27 現在的員工負能量怎么這么多78
管理現象28 現在的員工，接受任務的時候答應得可痛快了，交結果的時候往往達不到管理者的預期81
管理現象29 員工總說自己盡全力做事了，業績還那么差，也不知道努力在哪了83
管理現象30 我為了不傷員工的自信心，都是採取鼓勵的辦法，可是業績就是上不去啊86
管理現象31 我和各位中層領導決定一起剃光頭89
管理現象32 記住，這就是命令92
管理現象33 不是他的工作就當沒看見，這樣的員工真讓人寒心94
管理現象34 你就是沒有自信，沒事，慢慢來97
管理現象35 你們就是不會安排時間，難道開會兩小時就不能寫策劃案了嗎99
管理現象36 一名員工準時下班，另一名員工堅持把卡賣完才下班，可能這就是區別吧101
第4章 冷暖人間：給足員工“權”和“利”，團隊才有結果105
管理現象37 不是我不敢給員工權力，是我擔心員工做不好105
管理現象38 給了員工權力，沒想到他卻開始浮躁了，不好好工作，怎么辦呢108
管理現象39 愛人插手我的管理工作，該怎么辦呢110
管理現象40 主管出差了，我在這資歷最老，我說的算，你們聽我的就行112
管理現象41 我給員工的提成也不少，你說為啥銷量直線上升，但利潤卻沒上去啊114
管理現象42 我拿錢帶員工免費玩，給員工福利，員工為啥就不知足呢117
管理現象43 這位員工跟了我這么多年，也算是核心員工了，給他的工資最多，為啥就離職了呢120
管理現象44 人心難測啊，入股的時候大家說多個人多份力量，賺錢大家一起分，結果怎么就卷錢跑了呢122
管理現象45 老陳是老員工，你是新員工，給他多加薪很正常124
管理現象46 這是綜合各種因素才給你安排的崗位，升職機會還是有的126
管理現象47 多虧了我們這些明智的管理者，要不公司早完蛋了128
管理現象48 新員工很有能力，要的薪資比老員工還高，怎么給他定底薪呢131
下篇 管理者自我修煉的那些“小事”
第5章 推己及人：遵守行為準則，員工才能“服你”135
管理現象49 我是企業老總，哪有時間記住一個小員工的名字135
管理現象50 下次業績好了，肯定給大家更多的獎金，這次就不給了，希望你們不要抱怨137
管理現象51 公司問題這么多，我身為管理者抱怨一下怎么了140
管理現象52 你做事怎么拖拖拉拉的142
管理現象53 關於這個問題，還有剛才講的那個問題，都是很重要的問題，還有那個問題145
管理現象54 我會不斷提升自己的能力，帶領大家進步147
管理現象55 管理者只有多讀書，才能提高自己的人格魅力149
管理現象56 不管是管理者還是員工，都要不斷提升自己的能力，做到讓別人無法替代，才能勇闖天下152
管理現象57 讓你們講笑話不是為難你們，是為了讓你們多多參與團隊活動156
管理現象58 我是管理者，遲到怎么了？我是為了公司喝酒應酬才遲到的158
管理現象59 身為員工，就要學會奉獻161
管理現象60 這事以前就是這么乾的，這次準行，你們聽我的就行了163
管理現象61 雖然以前跟他是同事，但是我現在是領導了，也要樹立自己的權威吧166
第6章 處變不驚：面對問題，心態決定勝敗170
管理現象62 年輕員工脾氣太大，批評兩句就不開心，說辭職就辭職，管理他們就得有點兒年輕人的心態170
管理現象63 我都快成員工眼中的敵人了，總感覺他們在跟我打游擊172
管理現象64 老劉，你跟我幹了那么多年，小李是年輕員工，他提的建議我不聽，放心吧175
管理現象65 管理者要跟員工一起制定時間計畫表178
管理現象66 你有沒有認真工作，業績這么差，還好意思跟我提關心180
管理現象67 員工的建議不重要，我是公司領導，我說了算182
管理現象68 沒客戶就沒利潤，員工有壓力，我身為管理者壓力更大185
管理現象69 一個新來的小孩，就敢天天說大話188
管理現象70 這名員工要超過我啊191
管理現象71 不說企業快倒閉了騙騙員工，員工能有動力工作嗎193
管理現象72 小趙做事情不用腦子，罵他笨沒問題196
第7章 人心向背：文化修煉，員工認可才行200
管理現象73 能加班就乾，不能加班就走人200
管理現象74 我的團隊就要把第一文化推崇到極致！你們做事情要一次性做對203
管理現象75 這事我交給你了，你就大膽去做，多做多錯多成長205
管理現象76 員工做事情怎么就不能多想想這事有什麼好處呢207
管理現象77 員工是否快樂不重要，客戶快樂才最重要210
管理現象78 我們公司員工之間一點兒矛盾都沒有，真可謂一點兒大事都沒有啊213
管理現象79 員工跟我關係不錯，你說我怎么批評他啊215
管理現象80 這名員工總抱怨，他愛說什麼說什麼，不愛乾就辭職，我不愛管他218
管理現象81 做事情必須做好危機預警，否則別做221
管理現象82 客戶再刁鑽也是客戶，他能提出意見就證明他在乎我們223
管理現象83 員工一點兒集體意識都沒有225
管理現象84 管理員工就要靠員工手冊227
管理現象85 這個方案不錯，那個方案也挺好，到底用哪個好呢229
管理現象86 把員工叫到辦公室就為了跟他多溝通，他怎么就以為是找他麻煩呢231
管理現象87 帶著員工“玩”比帶著員工“吃”好處多234
管理現象88 員工的私事少拿到公司來說236
