800010000

2010年3月23日了解到，中國電信已與騰訊簽署戰略合作協定，推出基於企業QQ平台定製化開發的網路客戶行銷服務系統，中國電信的用戶可通過QQ辦理相關業務。

介紹

中國電信的QQ客服號碼為800010000，用戶添加該號碼後就可以通過QQ線上辦理業務諮詢及申辦、故障申告、積分查詢、繳費充值等業務。QQ客服成為中國電信除門市、客服熱線10000、網上門市之外的又一種行銷服務方式。