事發經過
巨響之後玻璃四濺2013年7月12日上午9時50分許，在事發現場看到，事發樓房是一棟臨街的高層住宅樓，樓房前後數十米開外的範圍已被長長的警戒線封鎖，樓下的人行道、非機動車道上滿是碎玻璃、碎石、七零八落的雜物以及支離破碎的防盜網碎片，有些玻璃碎片甚至飛到了附近的機動車道上，交警正在指揮過往車輛注意避讓。
事發房屋位於該小區6棟2單元13層，不僅幾間房的窗戶全部被炸飛，連一面牆壁都被從中炸開兩截，懸在空中搖搖欲墜，白色的濃煙仍不斷從屋內冒出。6棟一樓中間的幾間鋪面內一片狼藉，吊頂紛紛脫落掉下，把很多電器、家具等物品都砸壞了。樓下停放的二三十輛車也都不同程度受損。
繞到樓房背面看到，該樓房的居民都聚集在距離樓房五六十米開外的一處涼亭周圍；而涼亭旁邊，有一扇已經變形損毀的金屬防盜門，旁邊還散落著些玻璃、家具的碎片等雜物。“這扇門，竟然飛出來那么遠！”據現場居民指認，損毀的防盜門就是事發房屋的大門，其他不少雜物都是2單元13樓幾戶居民家中的物品。
此時，屋內的明火已被消防官兵撲滅，3名傷者已經被送往廣西柳州市人民醫院救治，消防、公安、安監部門正在對事故調查取證。
居民經歷驚魂一刻
2013年7月12日上午9時15分許，住在廣西柳州市書香園小區6棟1單元11樓的劉老太下樓剛走出小區外，突然聽到頭頂傳來一聲巨響。“比打雷響多了！”她抬頭一看，樓上的玻璃碎片暴雨般落下，緊接著就是防盜網等雜物紛紛往下砸，樓上幾間房開始冒出黑色的濃煙，大火也開始從視窗往外冒。
此時，正和兩名同事在樓下一間汽修鋪面修車的陳先生聽到巨響，還未明白是怎么回事，只見頭上的吊頂紛紛砸下，一下子就把眼前的小車砸壞了，3人一邊大喊一邊跑出屋外，不想，屋外的“玻璃雨”和“鋼管雨”又把眾人逼回了屋內，無奈屋內吊頂隨即又出現了更大面積地脫落，他們只得沿著屋檐跑到旁邊避難。“幸好當時人行道上沒有人！”陳說。
而居住在距離6棟七八十米另一棟樓的吳女士，剛想靠近窗戶查看響聲來源，不想，一截防盜網飛來插穿了紗窗，嚇得她大喊“地震了”，隨即跑出屋外，卻看到兩名老太跌跌撞撞往樓梯間跑來，這時，她發現6棟的居民都在陸續跑下樓。
住在事發房屋隔壁的小朱介紹，當時她正準備起床，一聲巨響傳來，窗戶玻璃立即碎裂，家裡頓時一片狼藉，冰櫃、房門、柜子都被炸開，房間裡揚起大量灰塵，緊接著，大量濃煙從外面不斷灌進來。此時，她聽到屋外有人大喊：“著火了，快報警！”她趕緊撥打了110報警，然後一手抱起筆記本電腦，一手拎起挎包衝出屋外，卻發現樓道和電梯都被炸壞，隔壁燒起大火，其便趕緊和其他人一起從樓梯逃生。
據該樓房另一單元15樓的一名住戶介紹，同一層樓有兩名居民得知13樓起火後，立即衝下14樓打開消防栓，並拍門告知14樓的住戶，想借他們的窗戶往火場噴水滅火，無奈這個消防栓根本就不出水，他們只得放棄自救趕緊逃生。
女屋主被火燒傷
2013年7月12日上午9時22分，柳州市消防支隊特勤中隊消防官兵趕到現場，剛到樓梯口，便看到不少居民從樓上跑下來，其中一名女子臉、手和腿上都有燒傷，頭髮也被燒了不少。一名中年男子對消防官兵說，他就是事發房屋的屋主，旁邊被燒傷的女子是他妻子。隨後，救護車趕到將一共3名傷者送至醫院。
消防官兵勘查發現，被炸的6棟13樓層發現有6戶房屋的門窗及屋內很多物品都被衝擊力炸壞，現場濃煙滾滾，火勢正在猛烈燃燒，窗戶上懸掛著被炸的水泥板，從6樓到16樓的房屋部分窗戶都有不同程度損壞。
消防官兵們立即部署劃定警戒線，疏散周圍民眾到安全地帶，切斷樓層電源。第一組上樓搜救被困人員及撲滅火勢；第二組用32米高噴車進行外部控制火勢蔓延。20分鐘後，明火基本被撲滅，消防官兵又用水槍對房間屋頂及易燃物品進行冷卻，防止復燃。
小區曾因消防不合格被罰
據了解，書香園小區曾因將疏散通道作為商鋪違規出租、消火箱內沒有任何消防器材、消防栓水源被切斷等消防安全隱患，被城中消防大隊進行過行政處罰。在記者採訪中，還有多名居民向記者反映，小區很多地方變成了倉庫，堆放著大量的木材。“這讓我們怎么安心在這裡居住？”居民劉老太發出質疑。
記者走訪發現，在小區的地面停車場旁邊有兩堆大約二三十立方米的木材，大多都是圓形的原木，用廣告噴繪布覆蓋著，而旁邊一棟三層的獨棟別墅內也堆放著大量的木材，透過窗戶即可看到。而地下停車場內堆放的數量更多。一名正在停車的居民說，這些木材長期堆放在這裡，又沒有很好地固定，停車在旁邊都覺得提心弔膽，生怕木頭什麼時候滾落下來，更別提火災隱患了。
據該小區物業負責人鞠先生介紹：這些木材都是開發商存放在這裡的，過後他會向相關負責人反映，請他們移走；至於小區還存在的一些消防安全隱患，也只能過後再檢查整改：現在有一些居民由於房屋受損嚴重而無法回家，他們必須和有關部門協調安置。
2013年7月12日下午1時許，從醫院了解到，有兩名傷者傷勢較輕已無大礙，女屋主的燒傷需要住院治療。
據消防官兵初步判斷，事故疑似因煤氣管道爆炸引起，目前，事故原因仍在進一步調查中。
事件相關
13歲男孩勇救燒傷女子2013年7月12日上午9時20分左右，廣西柳州市河東路書香園6棟2單元13樓一住戶家中發生爆炸後，現場成了一片火海，女屋主身上多處被燒傷。危急時刻，一名13歲的男孩挺身而出，拼盡全力救助受傷女子，使她免受更多傷害。這名男孩，就是居住在事發房屋對門的胡朝仁。
2013年7月13日晚7時許，記者見到了胡朝仁。此時，他已經暫時到廣西柳州市三中路的小姨家居住。他剛打開房門，記者便吃了一驚，眼前這名身高1.8米多、臉上帶著靦腆笑容的壯小伙子，竟然是個13歲的孩子。“我的個子是全校最高的。”他不好意思地撓了撓頭。他剛從廣西柳州市景行國小畢業，準備就讀廣西柳州市十五中。原先在學校里一直是校籃球隊的中鋒。
據他回憶，事發當時，正在睡覺的他被一聲巨響驚醒，發現房屋已是一片狼藉，防盜門被巨大的衝力炸到牆壁又反彈到地上。他的第一反應是“地震了”。由於在學校參加過應急演練，他立即衝出屋外想從樓梯逃生。不料，眼前卻是一片火海，5戶房屋大門全被炸開，電梯門也被炸毀，對面的3間房已經淹沒在大火和濃煙中。
他立即返回房間，迅速用固定電話依次撥打了119、120、110求助。這時，一名女子從火海中衝到走廊中間。他隱約看到女子身上似乎沒穿衣服，他拿出一塊大浴巾給女子裹在身上。
他注意到，女子的頭髮被燒焦，右腿和手臂均被燒傷。女子焦急地請他幫打兩個電話通知家人，胡朝仁當即準確地一一撥打了電話並轉述，然後奮力背起女子，和其他居民一起從樓梯逃生。在此過程中，女子告訴他，當時正在家中洗澡，可能是管道燃氣泄漏引起了爆炸。
由於受傷女子體型也比較高大，他才走幾步就背不穩了，但他還是拼盡全力把她背到9樓。這時，9樓有2女1男正在樓道內，還不知道發生了什麼事，他對他們大喊：“著火了，快跑！”一名女住戶看到受傷女子只裹著浴巾，也不顧危險跑回家中找來一套衣服給她穿上。
這時，幾名消防官兵衝上9樓。看到鄰居得到消防官兵救助，他才放心跑下樓。
事後，同住在2單元的許多居民紛紛對他豎起了大拇指。同住13樓的鄰居小朱說：“事發後，我都嚇得六神無主了，他卻能鎮定地救助傷者，作為一個13歲的孩子，太不容易了！”
網友觀點
事故發生後，如何正確使用消火栓引網友討論廣西柳州市河東路書香園小區爆炸後，網友在廣西柳州當地一家網路論壇上就“消防栓不出水”展開激烈討論。其中一個名為“chity97”的網友所發的《消防（火）栓真的要按那紅色按鈕才有水嗎？有幾個人懂？》帖子，一時間讓“神按鈕”成為眾多網友的困惑。
“火災發生時，那紅色的按鈕我看到了，但我以為那只是報警按鈕，且當時已經聽到消防車的聲音了，就沒按，只忙著拉水管接水管開水閥，這是常人最本能的反應，總以為像開水龍頭一樣，如果那按鈕那么重要的話，那只能說明我真的很無知了，但不知道有多少人跟我一樣‘無知’呢？假如真的按那紅色按鈕就有水的話，我真表示無語了，在此隨便調查一下有誰懂得紅色按鈕的用途？”網友“chity97”發帖講述自己在現場經歷時遇到的尷尬。
於是，不少網友跟帖解釋。網友“核桃核”認為：“單獨起報警作用，或者同時啟動消防泵的作用，不同設計是不一樣的。”網友“沙門師傅”則解釋：“你住在14樓，正常情況下，打開消火栓閥門應該是有水出來的，因為樓頂有個高位消防水箱。當使用消火栓放水滅火時，壓力不足，就可以砸碎玻璃按下啟泵按鈕直接啟泵增壓滅火了。”
然而，面對這些解釋，更多網友仍表示不知道、求科普，直呼“紅色按鈕成神按鈕了，沒用過，求科普”。
對於消火栓內的紅色按鈕，廣西柳州市消防部門有關人士給予解答。據介紹，網友所討論的按鈕叫遠程啟泵按鈕，其作用是啟動消防水泵以增加水壓，從而滿足高層滅火需要。由於高層滅火，樓層越高水壓會隨著損耗相應減小，一般7樓以上都需要有消防水池，也就要有消防泵，不然水流出的射程達不到標準。
遠程啟泵按鈕是直接連線水泵，並不通過消防控制中心，因此並非網友認為的有報警功能，它與一般的火警報警按鈕不是一回事。消防人員提醒大家在自行救火使用消火栓時，在將水槍、閥門和水帶組裝好後，閥門要慢慢擰開，這樣就不會出現水帶突然充水後導致水槍亂飛的情況，否則水槍亂飛很容易出現砸傷人的意外。同時，電起火要確定先切斷電源。
事件進展
2013年7月13日，在廣西柳州市書香園小區，事發現場的警戒線仍未解除，事發現場前的人行道上，仍不時有碎玻璃掉落。城中區政府以及住建部門的10多名工作人員正在對樓房進行勘查，河東街道辦、山水社區以及小區物業公司均有工作人員在大樓入口處值守，對一些不了解情況的居民做解釋和安撫工作。一輛大型吊車及數名工人正在待命。隨後，在事發樓層，13樓的走廊內一片狼藉，堆滿了從房內炸飛的物品，5戶房屋的防盜門全被炸毀，其中一戶已經裝上了全新的防盜門。一名身穿黑色制服的男子正在電梯口值守，以確保這些房屋的財產安全。
從走廊往裡望去，每間房內的物品都東倒西歪，事發房屋受損尤為嚴重，所有的門窗均已不見蹤影，房間和客廳里的物品全部燒焦。14樓一套房子的客廳地板被炸得翹起，12樓有一間房的天花板，則被從上而至的巨大衝力炸成了弧形。
事件發生後，廣西柳州市書香園6棟1樓的大部分鋪面都停止了營業。據一名門店負責人介紹，當天因為玻璃櫥窗被震碎，導致有顧客在店內受傷。他們已將傷者送到醫院，其中一名女顧客的大腿處縫了六七針，費用均由門店支付。現在店裡還有一輛車，因為滿地碎玻璃沒法開出來。而門店以及營業損失，由於事故原因和責任人還未公布，究竟該找誰申冤，他仍沒有任何頭緒。
據居住在6棟1單元的劉女士介紹，昨日上午，有負責做房屋鑑定的工作人員挨家挨戶查看，告知她的房子存在安全隱患，需要搬出去居住。“我年紀大了，家裡還有1歲半的孫子，東西又多，怎么搬呢？”說起當下的困難，她也只能搖頭嘆息。
而同在1單元的林女士則說，目前樓內的水電和網路、固定電話都能正常使用，就是煤氣還未恢復，這讓平時做飯、洗澡都用煤氣的家庭犯了難，只能靠在外解決或臨時買一些電器來使用了。
據了解，2單元房屋受損較嚴重的一些居民，目前安置在附近的廣西柳州市東環大道東園賓館居住。在賓館大堂里，記者見到了2單元13樓的一名住戶劉女士。劉說，事發當晚有10多戶居民由民政部門安置在這裡。據統計，因房屋受損無法居住的有不下40戶居民，有些臨時投奔親戚、朋友，有些自行解決了。但事發當天還有一些回到小區才發現出事、有家不能回的居民，來電詢問應該到哪裡反映困難。劉說，在這裡的業主正在繼續統計名單，並逐一通知小區的全部居民，於2013年7月14日上午開會討論相關事宜，“我們希望有關部門儘快調查出事故原因，這對我們的損失也有個交代”。
而在廣西柳州市書香園小區馬路對面約200米開外的河東村內，有幾戶村民也在為自己的損失犯難。經實地走訪發現，有兩戶民房的多扇玻璃窗碎裂、排氣扇掉落。村民黃女士說，這些窗戶是事發當時碎裂的，但是也不知道該找誰反映。
對於這起事件的責任認定，廣西眾維律師事務所律師韋秋建介紹，這需要有關部門對事故進行定性以及責任認定，有了責任主體之後，才能對產生的後果追責。
