出版信息
作者:劉潤
出版社:中信出版集團
出版年:2018-4
頁數:304
定價:49.80元
裝幀:平裝
ISBN:9787508685038
內容簡介
這個時代,不管願不願意,我們都被卷進了“無限責任時代”。每個人都是自己這家“無限責任公司”的CEO,承擔全部的風險和回報。
你必須像經營公司一樣經營自己——
組團隊,構建自己的協作關係;做產品,塑造自己的產品和服務;創品牌,呵護自己的名聲;控資源,把注意力投放到產出更高的地方。
所有現象背後都有商業邏輯:怎么讓顧客心甘情願多花錢?自私是好還是壞?為什麼美國的麥當勞能免費續杯?可以只買“LV”兩個字不買它的包嗎?這些問題,經營企業躲不開,個人生活也時時會碰到。
從沉沒成本、結果偏見、心理機率,到爆款、價格歧視、口碑經濟……65個生動的商業概念,場景導入、講述邏輯、給出方法,即學即用,幫所有行業的人搭建一個系統的商業認知框架。
作者簡介
劉潤,潤米諮詢董事長,網際網路轉型專家,擁有23萬+用戶的私人商學院——“得到”專欄《劉潤·5分鐘商學院》創始人。前微軟戰略合作總監,海爾、百度、恒基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。
著有暢銷書《2012,買張船票去南極》《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》《網際網路+》《網際網路+:戰略篇 | 傳統企業,網際網路在踢門》《趨勢紅利》。
目錄
自序 人人都是自己的CEO \\ VII
第一篇
第一章 消費心理學
1讓用戶從最有錢的那個心理賬戶花錢 \\ 心理賬戶004
2不要為打翻的牛奶哭泣 \\沉沒成本 007
3貴和便宜是相對的 \\比例偏見011
4得到100元,可以彌補失去100元嗎 \\損失規避 015
5拉個墊背的,顯示你便宜 \\價格錨點 019
第二章行為經濟學
1抓住老鼠的就是好貓嗎 \\結果偏見 024
2為什麼我們會喜新厭舊 \\適應性偏見028
3為什麼媽媽們喜歡在朋友圈曬娃 \\雞蛋理論 032
4全世界一半的娃都醜到了平均水平以下\\心理機率 036
5不買最好,只買最貴 \\凡勃倫效應 040
第三章 個體經濟學
1看見那隻“看不見的手” \\供需理論 046
2為什麼美國麥當勞的可樂能免費續杯 \\邊際效用 050
3你到底是賺了,還是賠了 \\機會成本 054
4自私是共同獲益的原動力 \\激勵相容058
5企業的邊界在哪裡 \\交易成本 062
第四章 總量經濟學
1居民越節約,國家越貧窮嗎 \\節約悖論068
2林毅夫和張維迎在辯論什麼 \\看得見的手 072
3 4億人不工作後,你打算怎么辦\\人口撫養比 076
4用20年的積蓄買幾朵鬱金香 \\泡沫經濟 080
5你贊成給全國人民無條件發錢嗎 \\再分配084
第五章 金融與法律
1最瘋狂的心和最冷靜的腦 \\風險投資 090
2資本和人才,哪一個更重要 \\合伙人制度 094
3可以只買“LV”兩個字,不買包嗎 \\商品證券化099
4金融界的萬騙之祖 \\龐氏騙局 103
5金融的本質是風險買賣 \\網際網路金融107
第二篇
第六章 企業能量模型之產品
1你陪客戶喝酒,是因為做產品沒有流汗 \\企業能量模型 114
2品牌容器不被消費者優先選擇的,不叫品牌,叫商標 \\ 118
3爆款長尾爆款,才是真正的未來 \\ 122
4用戶代言人轉身,成為用戶的代言人 \\ 126
5用最快的速度、最低的成本犯錯 \\最小可用品 130
第七章 企業能量模型之定價
1把自己逼瘋,把對手逼死 \\滲透定價法 136
2為什麼手機越賣越便宜 \\撇脂定價法 140
3自己裝配汽車花的錢,能買12輛整車 \\組合定價法 144
4讓有錢人為同一件商品多付錢 \\價格歧視 148
5定價權能交給消費者嗎 \\消費者定價 152
第八章 企業能量模型之行銷
1占領市場之前,先占領心智 \\定位理論158
2金杯銀杯,不如排隊的口碑 \\飢餓行銷 162
3跨越死亡之井 \\技術採用生命周期 166
4撒硬謊,道軟歉,就是作死\\危機公關 170
5隻溶在口,不溶在手 \\獨特銷售主張 174
第九章 企業能量模型之渠道
1進入市場的毛細血管 \\深度分銷 180
2如何把銷售團隊變成虎狼之師 \\銷售激勵184
3把一切的觸點發展為渠道 \\全渠道行銷 189
4離消費者越近,越有價值 \\社區商務 193
5去掉渠道最大的頑疾:庫存 \\反向定製197
第三篇
第十章 商業世界的五大基礎邏輯
1比電商更先進的商業模式是什麼 \\流量之河204
2哪有什麼“一分價錢一分貨” \\倍率之刀 208
3該把貨賣更貴,還是賣更多 \\價量之秤 212
4風險不是你想買,想買就能買 \\風險之眼216
5黃牛,商業世界的黑客 \\規則之縫 221
第十一章 網際網路世界的五大基本定律
1在美國,你會吃麥當勞嗎 \\信息對稱 226
2網際網路與生俱來的洪荒之力 \\網路效應230
3理論上,你可以服務全人類 \\邊際成本 234
4商業的未來是小眾市場嗎 \\長尾理論238
5所有的免費,都是“二段收費” \\免費 242
第十二章 市場與網際網路行銷
1自帶高轉化率的流量 \\社群經濟 248
2自帶流量的冬粉 \\口碑經濟 252
3終生免費的流量 \\單客經濟 256
4像病毒一樣傳播 \\引爆點 260
5會衝浪的人,必須也要會游泳 \\紅利理論 264
第十三章 所有現象背後都有商業邏輯
1每一件事情背後,都有其商業邏輯 \\對賭基金 270
2讓客戶幫你管理員工 \\雇用客戶 274
3你是在狩獵,還是在農耕 \\農耕式經營278
4美國有沒有網際網路思維 \\打開慧眼 282
5用商業的理念做公益事業 \\社會責任286