節目形式
節目背景
《3·15晚會》是由中央電視台聯合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦並現場直播的一台大型公益晚會。3·15晚會作為中央電視台的品牌節目,自1991年起,每年3月15日晚通過中央電視台向全國直播。它喚醒了消費者的權益意識,成為規範市場秩序、傳播國家法規政策的強大平台。專題調查、權威發布等都成為廣大觀眾最期待的節目亮點。3·15晚會已成為一個符號,成為億萬消費者信賴的輿論陣地,成為國家有關部委規範市場秩序的重要力量,3·15也從一個簡單的數字變成了維護消費者權益的代名詞。
1991年3月15日,中央電視台經濟部推出現場直播"3·15"國際消費者權益日消費者之友專題晚會"。第一屆“3·15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也並不完善,但在中國經濟蓄勢待發的時期,在中國消費者嘗到改革開放甜頭,同時也正承受假冒偽劣產品所帶來的痛苦時,為消費者正確維護自身權益起到很好的啟蒙作用。
節目製作
《3·15晚會》每年確定一個主題,節目包括專題調查、消費預警、權威發布、3·15貢獻獎評選等多個環節。晚會上播出的調查節目一般緊跟當下的消費熱點,追蹤消費生活中不為人知的“潛規則”,曝光了侵害消費者權益的重重“黑幕”。
在晚會播出同時,監管部門對晚會現場曝光的不法商家展開執法行動。國家質量監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監督管理總局結合晚會中曝光的消費侵權現象,現場發布相關權威信息。針對百姓日常生活中常常遭遇的一些消費陷阱和誤區,晚會通過現場試驗等手段,發出消費預警,提醒消費者規避消費風險。
節目主題
年份 | 晚會主題 | ||
1991年-1996年 | 未公布 | ||
1997年 | 世紀的力量 | ||
1998年 | 為了農村消費者 | ||
1999年 | 在法治陽光下安全健康地消費 | ||
2000年 | 我們共同的事業 | ||
2001年 | 生命·安全 | ||
2002年 | 共築誠信 我們在行動 | ||
2003年 | 淨化消費環境,提升消費質量 | ||
2004年 | 健康秩序 健康生活 | ||
2005年 | 健康 維權 | ||
2006年 | 我們的心愿 | ||
2007年 | 責任 和諧 | ||
2008年 | 3·15的力量 | ||
2009年 | 3·15有你更有力量 | ||
2010年 | 新規則、新動力 | ||
2011年 | 護航新消費 | ||
2012年 | 共築誠信 有你有我 | ||
2013年 | 我的權益我做主 | ||
2014年 | 讓消費更有尊嚴 | ||
2015年 | 消費在陽光下 | ||
2016年 | 共築消費新生態 | ||
2017年 | 用責任匯聚誠信的力量 | ||
2018年 | 共建秩序 共享品質 | ||
2019年 | 共治共享、放心消費 |
以上內容來自:
創作團隊
時間 | 主辦單位 | ||
1991年 | 中央電視台、中國消費者報社、中華工商時報社、中國消費者協會 | ||
1992年-2012年 | 中央電視台與國家政府部門 | ||
2013年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、工業和信息化部、公安部、法務部、農業部、商務部、衛生部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國務院法制辦公室、國家知識產權局、國務院食品安全委員會辦公室、國家食品藥品監督管理局、中國消費者協會、中央電視台 | ||
2014年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、國家衛生和計畫生育委員會、工業和信息化部、公安部、法務部、農業部、商務部、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監督管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國務院法制辦公室、國家知識產權局、中國消費者協會、中央電視台 | ||
2015年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、工業和信息化部、公安部、法務部、農業部、商務部、國家衛生和計畫生育委員會、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監督管理總局、國家知識產權局、國務院法制辦公室、中國消費者協會、中央電視台 | ||
2016-2017年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、中共中央網路安全和信息化領導小組辦公室、國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、法務部、農業部、商務部、國家衛生和計畫生育委員會、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監督管理總局、國家知識產權局、國務院法制辦公室、中國消費者協會、中央電視台 | ||
2019年 | 中央廣播電視總台、最高人民法院、最高人民檢察院、中央網路安全和信息化委員會辦公室、國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、法務部、農業農村部、商務部、國家市場監督管理總局、中國消費者協會等 |
以上內容來自:
節目列表
歷屆晚會
屆次 | 主詞條 | 屆次 | 主詞條 |
第1屆 | 1991年中央電視台3·15晚會 | 第2屆 | 1992年中央電視台3·15晚會 |
第3屆 | 1993年中央電視台3·15晚會 | 第4屆 | 1994年中央電視台3·15晚會 |
第5屆 | 1995年中央電視台3·15晚會 | 第6屆 | 1996年中央電視台3·15晚會 |
第7屆 | 1997年中央電視台3·15晚會 | 第8屆 | 1998年中央電視台3·15晚會 |
第9屆 | 1999年中央電視台3·15晚會 | 第10屆 | 2000年中央電視台3·15晚會 |
第11屆 | 2001年中央電視台3·15晚會 | 第12屆 | 2002年中央電視台3·15晚會 |
第13屆 | 2003年中央電視台3·15晚會 | 第14屆 | 2004年中央電視台3·15晚會 |
第15屆 | 2005年中央電視台3·15晚會 | 第16屆 | 2006年中央電視台3·15晚會 |
第17屆 | 2007年中央電視台3·15晚會 | 第18屆 | 2008年中央電視台3·15晚會 |
第19屆 | 2009年中央電視台3·15晚會 | 第20屆 | 2010年中央電視台3·15晚會 |
第21屆 | 2011年中央電視台3·15晚會 | 第22屆 | 2012年中央電視台3·15晚會 |
第23屆 | 2013年中央電視台3·15晚會 | 第24屆 | 2014年中央電視台3·15晚會 |
第25屆 | 2015年中央電視台3·15晚會 | 第26屆 | 2016年中央電視台3·15晚會 |
第27屆 | 2017年中央電視台3·15晚會 | 第28屆 | 2018年中央電視台3·15晚會 |
第29屆 | 2019年中央廣播電視總台3·15晚會 |
歷屆回顧
1991年中央電視台3·15晚會
1991年3月15日,中央電視台、中國消費者報社、中華工商時報社與中國消費者協 會聯合舉辦了國際消費者權益日“消費者之友專題晚會”,從此拉開了中央電視台”3·15晚會”的序幕。
晚會現場10部熱線電話此起彼伏,很多打不進電話的人,甚至把那些有質量問題的商品帶到直播現場的門口請求曝光,消費者們的維權意識被喚醒了。從此,一個消費者高度關注的品牌誕生了,“3·15”晚會成為國際消費者權益日宣傳活動的主力。
1992年中央電視台3·15晚會
晚會上國務院十個政府部委的部長接受現場採訪,表明政府支持人民、保護人民利益的決心。節目中還穿插了敬一丹遠赴安徽採訪一例,因使用熱水器而導致消費者死亡的案子,晚會現場受害者的親屬聲淚俱下的控訴在觀眾中產生了強烈的震撼作用,以致安徽省有關部門領導在收看晚會的過程中就作出了行政制裁的決定。當主持人在現場晚會臨近結束時宣布這一訊息後,全場掌聲雷動。
1993年中央電視台3·15晚會
晚會不僅十幾位部長蒞臨,而且像監察部這樣的職能部門也參與進來,表明“3·15”晚會的舉辦已由民眾的行為轉變成了政府的行為。
1994年中央電視台3·15晚會
晚會專題曝光圍繞商業和電信行業電話服務展開,晚會以農民假造的奧夢達羽絨被送入大商場後搖身一變為合資產品為切入點,現場發布了對國內十大商場進行抽查結果都不合格的事實。
1995年中央電視台3·15晚會
晚會為配合1994年1月1日實行的《中華人民共和國消費者權益保護法》,採取了一種完全嶄新的知識競賽與文藝節目及案例相穿插的形式,由國家工商行政管理總局、法務部、中國消費者協會共同對《消費者權益保護法》進行普及和宣傳。
1996年中央電視台3·15晚會
晚會上《熱線追蹤》中報導的是17歲花季少女賈國宇被卡式爐爆炸毀容的案件。1995年3月8日,北京女孩賈國宇和家人在一家餐廳吃火鍋。正當大家舉杯慶祝的時候,火鍋下面燃燒著的卡式爐在沒有任何徵兆的情況下發生了爆炸。現場的大螢幕上是賈國宇曾有過的可愛的容顏,她父親發出的“求求那些製造這些東西的人,別去害更多的人了”的呼聲,強烈地震撼著每一位觀眾的心。晚會上,觀眾們看到了來自河北工商部門的柳晨光烈士的妻子,了解到柳晨光為執行公務被犯罪分子殺害的事跡,看到了護法者的剛毅和捍衛消費者權益路途上的艱辛。
1997年中央電視台3·15晚會
晚會不僅在於對不法廠家的曝光,更側重於給消費者鼓勁兒。晚會對上一年賈國宇被毀容一案的宣判進行了直接報導,並引起了廣泛的社會關注。同時,晚會還從法律角度對"知假買假"的王海行為做出肯定。
鑒於在生產和流通領域制售假冒偽劣商品,欺詐消費者行為有增無減,1997年中國消費者協會在全國範圍內開展了“講誠信,反欺詐”年主題活動,這是中國消費者協會歷史上第一個年主題。
1998年中央電視台3·15晚會
晚會把目光由城市轉向農村,以白天6個小時的新聞報導作為晚會的導言和補充,無論形式還是內容都更加成熟。許多人對節目中披露的雲南某廠生產的青飼料切碎機由於設計不合理,而相繼斬斷了2000多個農民的手指、手掌的惡性案件記憶猶新,不僅為一次又一次吞噬農民兄弟手的"惡魔"而憤怒,更為2000多個靈魂的麻痹和冷漠而悲哀。與此同時,對傳銷活動的徹底曝光,使人們充分認識到它的本質,並促成傳銷終於在1998年4月21日被政府明令禁止。
1999年中央電視台3·15晚會
晚會著眼於對人的本質的回歸,晚會除了保存往屆晚會經典的形式,如"開通熱線,直接與廣大消費者對話"、"發布權威抽查結果"、"圍繞重大侵權案件曝光"等,專題所占的比重進一步加大。房屋建築質量、公共設施建築質量成為報導重點,為死去的女兒討說法的母親鮑清芳成為晚會的新聞人物。晚會還增設了兩個欄目:"權益新知"和"時事點評","權益新知"以場內外觀眾競猜參與的方式,用非常貼近老百姓的普法辦法傳達現代的消費知識與法律。"時事點評"力求加大信息量及報導的深度,利用大螢幕,通過新聞性與數據的組合、分析,報導一個比較重要的專題,之後由主持人從巨觀法規透視根源,進行深入的現場點評。
2000年中央電視台3·15晚會
晚會節目設定分為現場論談、典型案例、權威發布、今日回眸、助興文藝等形態版塊,利用獨白、訪談、辯論、脫口秀等多種談話形式,營造一種和諧、自然的對話環境,各個領域的知名專家作為嘉賓為廣大消費者解惑釋疑。節目中涉及不少消費領域中矛盾異常突出的問題,如公共設施的質量安全、打假者的尷尬處境等。一些原有的節目形式和功能得到進一步改造和強化,並從單個產品到某一類產品到整個行業,進行點面結合的點評分析,同時現場展示被點名產品的實物畫面,強化褒揚優秀、嚴懲偽劣的傳播效果。
2001年中央電視台3·15晚會
晚會以探索者的姿態,引入了脫口秀的節目形態,以主持人為中心,運用新聞加綜藝的方式,整合了戲劇、遊戲、模型演示等多種藝術手段。人物的命運和故事觸及觀眾的靈魂深處;而那些忽視安全隱患的行為,同樣在節目中讓人觸目驚心。
2002年中央電視台3·15晚會
晚會由最高人民法院、法務部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、中國消費者協會、中央電視台六家單位聯合發起。
2003年中央電視台3·15晚會
晚會由中央電視台聯合最高人民法院、教育部、法務部、國家工商行政管理總局、國家質量技術監督檢驗檢疫總局、國家藥品監督管理局、中國消費者協會組成。
2004年中央電視台3·15晚會
晚會上,國家食品藥品監督管理局、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局等進行了權威發布。並且直擊了抗生素危機、手機騙局、農民維權問題、汽車消費維權等幾大領域。
2005年中央電視台3·15晚會
晚會關注海南錦繡大地生物工程有限公司以種植仙人掌高價回收為餌,騙全國13個省市自治區數千農戶近億元。節目播出後,錦繡大地公司7名犯罪嫌疑人因涉嫌契約詐欺被海南警方逮捕。
2006年中央電視台3·15晚會
央視3·15行動還將啟用新標識,它將成為CCTV3·15的新標誌貫穿於整個活動中。
2007年中央電視台3·15晚會
晚會報導了一種名叫藏秘排油的減肥茶。藏秘排油宣傳利用明星代言,擅自更改廣告審批內容,誇大產品效果。國家之後出台食品安全法明確規定,明星代言食品廣告將承擔連帶責任。
2008年中央電視台3·15晚會
晚會的專題節目“大案曝光”、“揭秘騙局”、“戳穿虛假廣告謊言”將更加貼近消費者的現實生活,節目形態更加創新,並注重正面引導的作用,提升全社會的責任、道德和良知意識。晚會內容上將不再是單一的冷峻面容,形式新、表演奇的文藝節目為它增添亮色。文藝節目內容不僅契合晚會的段落主題,還將埋藏很多服務性的知識,有信息、有方法。
2009年中央電視台3·15晚會
晚會推出了“3·15有你更有力量”logo。標誌符號簡潔,易識別,易使用,標識設計象盾牌、像張開的手臂、象美麗的和平鴿,代表安全、關愛和希望。安全、代表保護和對“你”的期待,內涵豐富、積極。央視通過網路、手機等多種新媒體互動傳遞此標識符號,表達維護消費安全的共同心愿。通過傳統媒體與新媒體的聯動,更好地發揮了輿論監督的作用,為廣大消費者營造更加良好的消費環境。
2010年中央電視台3·15晚會
晚會的主題是“新規則、新動力”,重點在於聚焦行業“潛規則”。同時晚會推出了“十大行業消費滿意度大調查”,範疇涉及到汽車、保險、化妝品等行業。
2011年中央電視台3·15晚會
晚會主要包括:深度專題調查、權威信息發布,消費問題預警幾大方面。深度專題調查是3·15晚會的基礎,晚會以專題調查為核心,通過深度調查,揭示消費市場最為突出的現象和問題。權威信息發布是3·15晚會的優質元素之一,晚會將發布與消費者切身利益相關的新政策、新法規,以及有關部委對有關產品抽查抽檢的結果。消費問題預警讓3·15晚會更有前瞻性,讓觀眾得到更好的消費建議。
2012年中央電視台3·15晚會
晚會重點關注違反商業道德、有違市場良知和危害市場經濟秩序的案例,曝光的目標仍然以大企業為主,更多的內幕知情人勇敢地站出來進行報料。晚會還聯合國家相關部門,對2011年出現的新消費騙局和陷阱進行盤點梳理,發布消費預警,進行“政府在行動”,讓消費者看到政府為維權所付出的努力。晚會曝光了麥當勞的後廚衛生問題;中國電信的垃圾簡訊運營、用戶個人信息安全問題;假慈善假公益、假冒偽劣玩具、偷工減料和偷梁換柱的滅火器、頻繁爆炸的液化石油氣罐等多個產品和領域。
2013年中央電視台3·15晚會
晚會上曝光了蘋果在華售後政策存歧視、大眾汽車DSG變速箱、安卓手機軟體盜取用戶信息等問題。其中,晚會曝光蘋果手機在中國市場實施著與國外不同的售後政策,以逃避中國手機三包規定。大眾汽車雙離合自動變速器被爆質量缺陷。江淮同悅轎車為了節約成本,採用價格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板。網易等公司追蹤用戶cookie、分析郵件內容,收集用戶隱私;安卓系統手機套用軟體嚴重竊取用戶資料以及寬頻運營商強制給用戶推送垃圾廣告等各種黑幕。黃金添加“銥”元素,千足金含量不達標,以及打著醫療器械的旗號生產藥品,電視購物虛假誇大宣傳的整個利益鏈條。
2014年中央電視台3·15晚會
晚會曝光了尼康等一批國際國內企業侵犯消費者權益的虛假欺詐行為,播出的6個調查節目緊跟當下的消費熱點,深度追蹤消費生活中不為人知的“潛規則”,曝光了坑害消費者權益的利益“黑幕”,獲得了相關監管部門的積極回應。在晚會播出同時,相關部門就對晚會現場曝光的不法商家展開了執法行動。
2015年中央電視台3·15晚會
晚會將改變以專題片為主的局面,加大消費預警環節,進一步強化晚會的服務功能。針對出現的侵害消費者權益風險的隱形行為發出預警,充分利用多媒體的表現形式,揭露侵害消費者權益的實質,告知消費者如何去識別防範。晚會通過微信、微博新媒體渠道徵集線索,在現場增加互動環節,抽取100名網友作為虛擬現場觀眾,在大螢幕上進行互動。晚會現場演示了黑客如何利用虛假WiFi盜取晚會現場觀眾手機系統、品牌型號、自拍照片、信箱帳號密碼等各類隱私數據。
2016年中央電視台3·15晚會
晚會先後報導了網路訂餐、二手車網路交易、手機套用軟體、定製式義齒、網路信用評價等方面存在的侵害消費者權益和不正當競爭的行為。晚會注重增強服務功能,展現了政府部門的行動和努力,用積極向上的正能量,倡導健康消費的正確理念和方式。採用全息情景劇的形式,揭露商業促銷活動中存在盜取消費者信用卡信息,掃描二維碼植入盜號病毒等風險,提示消費者不要被免費贈品所誘惑,放鬆警惕,導致個人財產和信息遭受損失和泄漏。
2017年中央電視台3·15晚會
包含“調查專題、消費預警、政府在行動”三條主線。在晚會內容方面,調查專題仍然與百姓生活密切相關。“消費預警”也擴大了關注範圍,強調服務和科普功能,首次採用的AR技術,以情景劇、實驗室測試、晚會現場測試等多種形式相結合展示騙局內幕,幫助消費者辨真識假。在歷年晚會基礎上,晚會對結構進行了部分最佳化調整,如整合資源,將往年晚會中的“權威發布”併入“政府在行動”環節,使晚會內容更加精確、凝鍊。
2018年中央電視台3·15晚會
晚會重點關注兩大消費領域:一是農村市場成為消“廢”品的傾銷點,大量不合格產品進入農村市場;二是公共安全,包括工程材料等存在安全隱患等。此外,晚會點名批評了兩家知名企業——汽車品牌“大眾途銳”、共享腳踏車“酷騎”,前者是因為發動機質量不過關,後者則是由於押金無法退還,損害了消費者的合法權益。
2019年中央電視台3·15晚會
晚會的主題是“共治共享、放心消費”,聚焦產品質量、售後服務、網際網路消費等領域侵犯消費者權益的違法違規行為,曝光行業內幕和消費“潛規則”。確定這樣的主題,就是要匯集多方合力,像今年《政府工作報告》強調的那樣,以公正監管促進公平競爭,依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為,讓違法者付出付不起的代價,用公正監管管出公平、管出效率、管出活力。
參演嘉賓
年份 | 主持人 |
1991年 | 敬一丹、趙赫、王曉真 |
1992年-1994年 | 趙赫、敬一丹、王曉真、王紅蕾 |
1995年 | 李媛媛、王曉真 |
1997年 | 王紅蕾、趙赫、陳曉宇、張政 |
1998年 | 王紅蕾、趙赫、李媛媛、文清、石維堅 |
2000年-2001年 | 白岩松 |
2002年 | 趙赫、李詠、王小丫 |
2003年 | 趙赫、李詠、王小丫 |
2004年 | 李詠、王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹、王小騫 |
2005年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2006年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2007年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2008年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2009年 | 李詠、王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹 |
2010年 | 王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹、李佳明 |
2011年 | 趙赫、王小丫、陳偉鴻、謝穎穎 |
2012年 | 王小丫、陳偉鴻、謝穎穎、芮成鋼 |
2013年 | 王小丫、陳偉鴻、謝穎穎 |
2014年 | 王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎 |
2015年 | 陳偉鴻、謝穎穎、姚雪松、陳蓓蓓 |
2016年 | 陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎、撒貝寧 |
2017年 | 陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎、張騰岳 |
2018年 | 陳偉鴻、龍洋、馬洪濤、王端端 |
以上內容來自:
播出信息
播出平台 | 播出日期 | 播出時間 | 播出情況 |
中央電視台綜合頻道 | 每年3月15日 | 20:00 | 現場直播 |
中央電視台財經頻道 |
註:每年具體播出時間以實際播出為準,參考資料:
節目評價
晚會曝光了國際國內企業侵犯消費者權益的虛假欺詐行為,揭露了在新消費環境下的騙局和陷阱,彰顯了媒體的責任與公信力,傳遞了對民生濃濃的關懷。晚會上播出的調查節目緊跟當下的消費熱點,深度追蹤消費生活中不為人知的“潛規則”,曝光了坑害消費者權益的利益“黑幕”,獲得了相關監管部門的積極回應。 (中國新聞網評 )
晚會有助於推動市場治理,更有助於監管部門和企業反省自己的行為。3·15晚會推動了中國的市場建設,推動了社會的進步,但不能迷戀於一台晚會的成功,它本質上不是消費者權益的勝利,而是輿論的勝利。 (錢江晚報評 )