導讀
近年來，國內零售業不斷發展、整合，大大提高了經營化程度，促進了現代物流業的快速發展，企業內部的物流水平也將大大提高。2.“規範化”是我國零售業態發展的一個主要趨勢。
第一，我國傳統百貨店將會從兩個方面發生變化。一方面百貨店原有的中低檔商品和五金家電等商品會分流出去，讓位給超市和專業店；百貨店中高毛利、低周轉的商品比重增加，並提高服務，從而走上規範化的道路。另一方面是一部分百貨店仍然以大眾消費需求為目標市場，但將自身改變業態，向大型綜合超市轉化。
第二，超級市場是我國零售業中的生力軍。隨著我國生產力水平的不斷提高，生鮮食品從生產到消費之間的鏈條逐步形成，食品超市中生鮮食品的比重將會逐步增加，並達到規範化的水平。隨著我國城市化進程的加快，城市人口迅速增加，大型綜合超市會有更為廣闊的發展空間。一部分食品超市也將會發展成大型綜合超市。這一業態將會成為中國零售業中的主導業態。
第三，由於我國目前尚缺乏方便店所需要的強大的消費層的支持，以及生產力發展水平的限制，國內本土化的方便店的大規模發展還需要一定的時日。但是，隨著我國經濟的不斷發展，人們生活節奏加快，以及國外大型配送企業進入，會促進方便店這一業態的發展。
正文
零售業是指通過買賣形式將工農業生產者生產的產品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業。目前比較主流的零售業定義分為兩種：一種是行銷學角度的定義：認為零售業是任何一個處於從事由生產者到消費者的產品行銷活動的個人或公司，他們從批發商、中間商或者製造商處購買商品，並直接銷售給消費者。這種定義在近三十年的行銷學的文獻中非常普遍。另一種是美國商務部的定義：零售貿易業包括所有把較少數量商品銷售給普通公眾的實體。他們不改變商品的形式，由此產生的服務也僅限於商品的銷售。零售貿易板塊不僅包括了店鋪零售商而且包括了無店鋪零售商。它首先介紹了零售業相關概述、中國零售業市場運行環境等，接著分析了中國零售業市場發展的現狀，然後介紹了中國零售業重點區域市場運行形勢。隨後，報告對中國零售業重點企業經營狀況分析，最後分析了中國零售業行業發展趨勢與投資預測。您若想對零售業產業有個系統的了解或者想投資零售業行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數據主要採用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部採集數據等資料庫。其中巨觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自於國統計局規模企業統計資料庫及證券交易所等，價格數據主要來自於各類市場監測資料庫。
報告目錄
第一章 零售業相關概念第一節 零售業概述
一、零售業的概念
二、零售業的行業特點
三、零售百貨業的含意
第二節 零售業的準入條件概述
一、註冊登記條件
二、資金條件
三、技術、設備條件
第三節 零售業的業態概述
一、零售業態的劃分標準
二、零售業的基本業態
三、零售業態發展規律分析
四、無店鋪銷售歸入零售業態
第二章 世界零售業發展概況分析
第一節 世界零售業發展環境總體分析
一、當代國際零售業的特點
二、跨國零售商海外市場的進入模式和選擇
三、西方零售業態發展的兩個理論分析
第二節 歐洲零售業行業發展狀況分析
一、歐洲零售業態格局分析
二、歐洲的十五大零售企業
三、歐洲的網上零售企業
四、歐洲零售企業進軍俄市場的部署
五、歐洲的零售農產食品安全認證
第三節 美國零售業行業發展形勢分析
一、美國零售商業行銷管理的四個特點
二、美國零售商業高技術的運用
三、美國網路零售業快速發展
四、美國零售業連鎖化與郊區化的趨勢
第四節 日本零售業發展局勢分析
一、日本零售企業信息化建設的現狀
二、日本連鎖經營企業成功的理由
三、日本便利店成功的經營策略分析
四、日本百貨店業的經營現狀與發展方向
五、日本零售業的發展態勢
第五節 其他國家或地區零售業概況分析
一、波蘭
二、越南
三、羅馬尼亞
第三章 中國零售業發展環境分析
第一節 國內零售業經濟環境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產投資歷史變動軌跡分析
三、2011年中國零售業經濟發展預測分析
第二節 中國零售業行業政策環境分析
第四章 中國零售業發展概況分析
第一節 中國零售業概述
一、零售業在中國國民經濟中的地位分析
二、中國零售業不同歷史階段的特點分析
三、當前國內零售市場的特點
四、中國零售行業的發展格局分析
五、中國零售業進入轉型關鍵時期
第二節 中國大型零售企業的成長探討
一、中國大型零售企業成長的特點
二、影響中國大型零售企業成長的因素
三、國內大型零售企業成長的路徑分析
第三節 中國零售業存在問題分析
一、中國零售業存在的問題及其原因
二、中國零售業的弊病以及國外經驗的借鑑
三、當前零售市場存在的基本問題
四、影響中國零售業健康發展的問題分析
五、零售業銷售人才缺乏
第四節 中國零售業應對問題的策略分析
一、中國零售業的未來發展策略
二、促進中國零售業健康發展的政策
三、中國零售行業發展的建議
四、國內零售市場的發展對策分析
第五章 中國零售業細分市場發展態勢分析——超市業
第一節 中國超市的發展形勢分析
一、中國超市零售業的現狀
二、中國超市的供應鏈與資金鍊
三、中國超市業發展的規模化道路
四、中國超市零售業的信息化之路
五、中國超市零售業的發展戰略
第二節 中國超市的經營管理分析
一、連鎖超市經營管理中五個不等分析
二、超市管理的關鍵點分析
三、超市人力資源管理的誤區分析
第三節 中國大型超市的經營分析
一、大型綜合超市的含義特徵分析
二、中國大型綜合超市建立的可行性
三、中國大型超市的發展現狀分析
四、大型綜合超市新的行銷策略
五、大中型超市社區行銷能力提高的思考
第四節 2011-2015年中國超市的發展趨勢分析
一、連鎖經營成為超市發展的新趨向
二、未來中國超市發展基本趨勢
三、全球化下中國超市發展的十個趨勢
第六章 中國零售業細分市場發展形勢淺析——便利店
第一節 世界部分國家或地區的便利店分析
一、美國是便利店的發源之地
二、英國的便利店行業現狀
三、日本便利店經營的發展分析
四、台灣便利店行業的發展
第二節 中國便利店發展現狀分析
一、國內外便利店成功案例分析
二、對中國便利店發展的思考
三、中國便利店市場上的中外資本
四、中國便利店生存的困惑
五、便利店發展中面臨的問題
六、中國便利店發展的三個策略
第三節 中國便利店的投資分析
一、中國發展便利店的必要與優勢
二、便利店的市場定位分析
三、便利店贏利的基礎分析
四、便利店市場風險及機遇並存
五、便利店的投資規劃建議
六、便利店市場的投資前景看好
第四節 2011-2015年中國便利店的前景和趨勢分析
一、中國發展便利店的前景廣闊
二、便利店的發展趨勢分析
第七章 中國零售業細分市場發展態勢剖析——購物中心
第一節 世界部分國家或地區的購物中心分析
一、東南亞購物中心
二、美國購物中心
三、德國購物中心
四、日本購物中心
第二節 中國的購物中心發展狀況分析
一、國內購物中心發展回顧
二、中國購物中心發展現狀分析
三、商務部將出台規範分級控制購物中心的建設
四、區域型購物中心成為發展趨勢
第三節 中國購物中心發展面臨的問題及風險
一、國內購物中心的運作失誤
二、中國購物中心發展存在的問題
三、購物中心發展中需注意的幾個問題
四、國內購物中心建設的三個誤區
五、中國購物中心發展中的潛在風險
第四節 中國購物中心的發展建議分析
一、中國購物中心健康發展的對策
二、中國購物中心的開發策略
三、國內發展大型郊區購物中心需謹慎
第八章 中國零售業細分市場發展狀況解析——百貨店業
第一節 中國百貨店發展現狀分析
一、中國百貨商店的發展簡析
二、消費者牽動的百貨業品牌競爭
三、中國百貨業的競爭力分析
四、百貨業應對市場的競爭挑戰的對策
五、中國百貨店的復興之道
六、百貨業亟待“個性化”創新
第二節 中國百貨業的行銷分析
一、百貨店間常用的促銷手段
二、百貨商場行銷策劃的三個主要因素
三、百貨業行銷中應避免的誤區
四、百貨店的促銷建議
第三節 中國大型百貨業發展態勢分析
一、現代大型百貨市場定位模式探析
二、大型百貨零售業市場的內部準入條件
三、大型百貨零售企業服務質量的要素構成
四、大型百貨店陷入困境的原因分析
五、大型百貨店市場制勝的發展策略
第九章 中國其他零售業態發展分析
第一節 中國大賣場市場發展狀況分析
一、大賣場業態概述
二、大賣場的供應商組合和管理
三、大賣場的防損耗管理的內外策略
四、其他零售業態對大賣場產生的競爭力分析
第二節 中國倉儲式商場發展態勢分析
一、倉儲式商場的興起與發展
二、倉儲式商場的四個行銷特點
三、中國倉儲式商場經營管理中的問題
四、倉儲式商場發展中的問題及制約因素
五、中國倉儲式商場的發展對策及建議
第三節 中國專業店行業發展形勢分析
一、專業店的變遷過程
二、專業店的發展及經營特色
三、專業店的發展特點
四、中國專業店的發展現狀
五、外資專業店在中國發展之路解析
第四節 中國專賣店發展狀況分析
一、專賣店概述
二、對專賣店行銷的思考
三、針對加強專賣店建設的建議
第十章 中國零售業的市場競爭格局分析
第一節 中外零售企業競爭力的比較研究
一、管理技術的比較
二、人力資本的比較
三、企業規模的比較
四、行銷戰略比較
五、中外資零售企業所在國政府管理的比較
第二節 中國零售業的競爭結構分析
一、零售業的高度競爭性
二、規模化的趨勢和不同規模之間的競爭
三、零售業的進入威脅和進入壁壘
四、替代威脅及“業態”的多樣化
第三節 中國零售業的競爭現狀分析
一、中國內外資零售企業的競爭格局
二、中國零售業競爭格局的變化
三、中國零售業的低價運作競爭
四、中國零售業的競爭誤區和失范
第四節 中國零售業的競爭戰略分析
一、中國零售企業的競爭戰略定位分析
二、中國零售業競爭戰略模式的探析
三、中國零售業競爭的信息戰略
四、中國零售企業的“規模”和“強大”辨析
五、提高中國零售企業國際競爭力的對策建議
第五節 提升本土零售業競爭力的對策分析
一、本土零售企業的競爭優勢分析
二、本土零售企業競爭力的劣勢分析
三、本土零售業的競爭戰略分析
第十一章 中國零售業上市公司主要財務數據分析
第一節 上海新世界股份有限公司
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業盈利能力分析
五、企業償債能力分析
四、企業運營能力分析
六、企業成長能力分析
第二節 重慶百貨大樓股份有限公司
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業盈利能力分析
五、企業償債能力分析
四、企業運營能力分析
六、企業成長能力分析
第三節 北京王府井百貨（集團）股份有限公司
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業盈利能力分析
五、企業償債能力分析
四、企業運營能力分析
六、企業成長能力分析
第四節 蘇寧電器股份有限公司
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業盈利能力分析
五、企業償債能力分析
四、企業運營能力分析
六、企業成長能力分析
第五節 廣州友誼集團股份有限公司
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業盈利能力分析
五、企業償債能力分析
四、企業運營能力分析
六、企業成長能力分析
第十二章 中國零售業物流體系運行狀況分析
第一節 國內外物流業發展現狀分析
一、中國物流業特點分析
二、企業物流運作的五大功能分析
三、中國物流行業中存在的問題
四、加速中國物流業發展的策略建議
五、物流技術和裝備的發展趨勢
六、國際物流業的四個發展趨勢
第二節 中國第三方物流發展狀況分析
一、第三方物流企業經營戰略類型分析
二、第三方物流深入採購與生產運作的方法
三、中國航空快遞企業第三方物流運作模式
四、第三方物流企業在電子商務中的發展前景
第三節 中國物流與零售企業發展形勢分析
一、零售企業現代物流策略的開展
二、零售企業跨區域發展的物流服務及評價
三、現代物流是零售企業競爭力的重要手段
四、中國零售企業物流環節的不足之處
第四節 中國連鎖零售業的物流分析
一、中國連鎖零售業物流配送的概況
二、第三方物流與連鎖零售業的結合趨勢
三、零售業的缺貨率原因及缺貨對策
四、中國連鎖零售業物流的趨勢
第十三章 中國的流通業發展局勢分析
第一節 中國流通業發展現狀分析
一、國外零售商跨國擴張對中國流通產業的影響
二、流通力的內涵及流通業的重要性
三、開放背景下中國流通業面臨變革
四、中國流通業的現狀及發展規劃
五、中國流通業與已開發國家的差距
六、中國流通業的誤區及對策
七、中國流通業的發展策略分析
第二節 中國部分行業的流通態勢分析
一、中國家電流通業的發展歷程
二、中國鋼材流通體系建設分析
三、中國藥品流通監管邁入網路時代
四、中國汽配流通市場現狀和發展趨勢
第三節 中國農村流通體系分析
一、中國農村市場流通業發展現狀
二、中國農村市場流通存在的問題分析
三、加強農村流通體系建設的建議
第四節 2011-2015年中國流通業的發展趨勢分析
一、西方已開發國家流通業發展的趨勢
二、國外流通業發展的新趨勢向
三、全球經濟環境下流通業的整合趨勢
四、流通企業強強聯合成為新的發展趨勢
第十四章 2011-2015年中國零售業的發展前景預測分析
第一節 2011-2015年國際零售業的發展趨勢分析
一、全球百貨零售業的發展趨勢
二、國際零售業的主要發展趨勢
三、亞太地區零售業的發展趨勢
第二節 2011-2015年中國零售業發展趨勢分析
一、零售行業整體持續向好
二、新的連鎖業零售業態將高速增長
三、零售行業內部整合的步伐加快
四、零售企業的“國退民進”新趨勢
第三節 2011-2015年中國零售業的主要發展方向分析
一、零售業業態的多元化
二、經營方式特色化
三、企業發展規模化
四、市場定位科學化
五、企業經營國際化
六、管理手段的現代化
七、自助購物普及化
第十五章 2011-2015年中國零售業投資前景分析
第一節 2011-2015年中國零售業投資機會分析
一、中國便利店的發展商機無限
二、購物中心成為商業業態的新形式
三、中國折扣店的發展前景看好
四、專業店的內地市場前景光明
第二節 2011-2015年中國零售業投資風險分析
一、國內的政策風險
二、外資不斷湧入的產業風險
三、投機型模式造成的零售業風險
四、零售業擴張中的無效規模陷阱
第三節 2011-2015年中國零售業投資建議
一、加快搶占市場空白點
二、充分運用併購重組策略
三、投資超市項目以規模化取勝
四、謹慎進入百貨業
五、仔細了解零售店鋪審批程式
第四節 2011-2015年中國零售業行銷策略創新分析
一、商品採購策略
二、國際化戰略
三、市場區隔策略
四、連鎖化策略
五、新業態策略
圖表目錄
圖表：2005-2011年國內生產總值圖表：2005-2011年居民消費價格漲跌幅度
圖表：2011年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）
圖表：2005-2011年國家外匯儲備
圖表：2005-2011年財政收入
圖表：2005-2011年全社會固定資產投資
圖表：2011年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度（億元）
圖表：2011年固定資產投資新增主要生產能力
圖表：上海新世界股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：上海新世界股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：上海新世界股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：上海新世界股份有限公司負債情況圖
圖表：上海新世界股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：上海新世界股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：上海新世界股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：重慶百貨大樓股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：重慶百貨大樓股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：重慶百貨大樓股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：重慶百貨大樓股份有限公司負債情況圖
圖表：重慶百貨大樓股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：重慶百貨大樓股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：重慶百貨大樓股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：北京王府井百貨（集團）股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：北京王府井百貨（集團）股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：北京王府井百貨（集團）股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：北京王府井百貨（集團）股份有限公司負債情況圖
圖表：北京王府井百貨（集團）股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：北京王府井百貨（集團）股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：北京王府井百貨（集團）股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：蘇寧電器股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：蘇寧電器股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：蘇寧電器股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：蘇寧電器股份有限公司負債情況圖
圖表：蘇寧電器股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：蘇寧電器股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：蘇寧電器股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：廣州友誼集團股份有限公司主要經濟指標走勢圖
圖表：廣州友誼集團股份有限公司經營收入走勢圖
圖表：廣州友誼集團股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：廣州友誼集團股份有限公司負債情況圖
圖表：廣州友誼集團股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：廣州友誼集團股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：廣州友誼集團股份有限公司成長能力指標走勢圖
