出版信息
18歲以後學點社交禮儀出版社: 北京工業大學出版社; 第1版 (2011年10月1日)
平裝: 233頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787563928330
條形碼: 9787563928330
商品尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.8 cm
商品重量: 358 g
內容簡介
本書《18歲以後學點社交禮儀》是為18歲以後的年輕人精心準備的禮儀寶典，它包括儀表禮儀、電話禮儀、言談禮儀、用餐禮儀等諸多禮儀細節，講毹生動，舉例豐富。學習這些禮儀規範．並認真地去實踐它，你就能成為社交中最受歡迎的人。你就能在舉手投足問展現出良好的素養，以“禮”贏天下，並最終擁抱成功。
《18歲以後學點社交禮儀》由尚芳紫編著。
編輯推薦
有人認為，禮儀的養成如同建造房屋，以倫理道德為基石，用良好的品位、正確的言語、安靜的姿態、謙遜的行為和適當的自尊自重搭建而成。那么，初次見面，我們怎樣握手才會給人留下好的印象？第一次面試，怎樣穿才能體現自己對他人的尊重？見到自己不喜歡的人後，我們是否還能夠和上學時一樣，可以一聲不吭地走開？初為職場新人，面對眼前越來越多的飯局，怎樣應酬才算得體？拜見重要客戶，如何才能讓客戶給予自己足夠的信任？會見領導，怎樣才能提升自己的形象？同事之間保持怎樣的距離才能“溫暖而無害”呢？……
閱讀尚芳紫編著的這本《18歲以後學點社交禮儀》，它將引導你走出社交禮儀盲區。
目錄
第一章 重視初次見面，樹立良好的第一印象
●介紹他人時容易犯哪些錯/2
●何時進行自我介紹，怎么做/3
●不要蜻蜒點水式的握手/5
●面試。禮儀細節決定成敗/7
●初次見面，別讓你的眼神出賣你/10
●巧妙寒暄，拉近你與陌生人之間的距離/12
第二章 著裝體現你的品位和對別人的尊重
●了解西裝穿著和搭配的基本知識/16
●遵循著裝的“TPO”原則和“三色”原則/18
●面試著裝別太正式，也不可太隨便/20
●參加婚禮穿什麼好/22
●上班第一天的穿衣寶典/24
●學習幾個搭配的小技巧/26
第三章 獲得好感從語氣和表情開始
●你說話的表情和語氣決定別人對你的態度/30
●不要情緒化/32
●別人哭你不能笑，和對方保持情緒相近度/34
●就算對別人的談話不感興趣，也不可表現出不耐煩/36
●讓微笑成為一種習慣/38
●冷漠的語氣令人失望/41
●語氣傲慢，讓人厭惡/43
●永遠不要把冷嘲熱諷的口吻帶出來/45
●與地位不如自己的人說話，要充分表現你的尊重/46
●有時候也需要恭維的語氣/49
第四章 公共場合，一舉一動都要像在舞台上那樣
●要坐有坐相/54
●站姿禮儀，給男士、女士不同的建議/57
●眾目睽睽之下，女人不可低頭撅臀去拾東西/58
●遇到熟人，不要悄悄溜走/61
●洗手間裡要講究禮儀/63
●別旁若無人地化妝/65
●乘坐轎車的禮儀/68
●上下電梯，不要妨礙到別人/70
第五章 不懂電話禮儀，你就真的落伍了
●撥打電話前應做哪些準備/74
●讓對方能“看到”你打電話時的表情/75
●為避免中途斷電，請禮貌撥打座機/78
●管好你的手機，別讓其製造噪聲/80
●學會替別人接聽電話/82
●祝福簡訊不忘署名，善意才不會被浪費/84
第六章 不可不知的言談禮儀細節
●常使用的禮貌用語：請，謝謝，對不起/88
●問候的話要因人而異/89
●永遠不要信口開河/91
●知道的不用全說，但是一定不要說假話/93
●不要把抱怨掛在嘴邊/95
●讚美也要審時度勢/98
第七章 提升你在領導眼中的形象
●恰到好處地向領導請示工作/102
●對上司有不滿時怎么說/104
●學會尊重比你遜色的上司/107
●上司的批評再不對，也不當面反駁/109
●與上司有不同意見時，講道理擺事實有技巧/111
●得罪了上司怎么辦/113
●謹言，才不會失言/116
第八章 與同事相處遵循“刺蝟效應”
●和同事保持一定的距離/120
●逢人只說三分話，對同事也一樣/122
●不輕易向同事借錢，也不輕易借錢給同事/124
●開玩笑不能過分/126
●和同事意見有分歧，也不辯論、不爭吵/129
●同事面前忌過分表現/132
●不輕易推掉與同事八小時外的應酬/134
●同事之間的禮尚往來/137
●別把黃色笑話當幽默/139
第九章 正確地接待與拜訪，讓客戶喜歡你
●開車接客人，客人坐在哪裡最合適/144
●怎樣向客人奉茶不失禮/145
●慎重對待客戶的名片/148
●拜訪之前要提前預約/150
●做好拜訪前的準備工作/152
●稍事寒暄，儘快切入正題/154
●笑臉相迎還要笑臉相送，結尾和開始一樣重要/155
第十章 “不見外"的人也別“不見外”
●求朋友辦事，說話也要客氣/160
●如何安慰生病的朋友/162
●“關心”過度也會造成傷害/165
●永遠不要打斷別人說話，哪怕對方是你的知己/167
●批評是破壞婚姻的毒藥/169
●再熟也不要隨便翻看他人的手機、郵件/171
第十一章 如何說“不”又不得罪人
●拒絕的話不要太快說出口/176
●在幽默詼諧中輕鬆說“不”/178
●對使你感到為難的要求，誠懇地說出拒絕的理由/侶O
●拒絕的話不說滿，給自己留後路/183
●該拒絕時就拒絕。說客套話也得有個度/185
●面對你不愛的人的追求，要巧妙拒絕/187
●高明拒絕上司的藝術/189
●推辭也要講技巧/191
第十二章 宴會、舞會上的應酬之道
●赴約遲到，小心主人不高興/196
●座次順序有尊卑/198
●坐相不對，會讓人對你產生反感/201
●商業宴請，不要埋頭就吃，吃了就走/203
●宴會中，敬酒也有講究/205
●如何安排雙方都滿意的選單/206
●宴會中談話的“三大注意”/209
●宴會上名片接收與遞交的學問/211
●舞會上，女士不要輕易拒絕邀請/213
第十三章 求人送禮那些事
●送禮不是讓自己開心，而是讓別人高興/216
●過年送禮四大注意/218
●送禮要送到上司的心坎里/221
●會送禮還要會說客套話/223
●精心挑選包裝，好的內容也需要好的形式來添彩/225
●給不同的客戶送不同的禮/227
●求人辦事送禮最忌臨時抱佛腳/230
●送禮的禁忌/232
