號碼簡介
12135是空號，12315才是工商局投訴電話，騙子喜歡用12135冒充工商局。“12315”是工業和信息化部正式核准工商總局使用的全國統一的消費者申訴舉報服務專用電話號碼和短訊息類服務業務接入代碼，也是工商機關開展消費維權工作和服務社會公眾的重要平台。官方標誌
為維護“12315”的嚴肅性、權威性和專用性，工商總局已通知各級工商行政管理機關加強對該標誌的保護。一方面，在“12315”工作機構辦公場所、辦公設備、執法車輛、網站域名、宣傳品以及12315聯絡站等方面規範使用“12315”官方標誌；另一方面，對未經工商總局授權擅自使用該標誌的違法行為依法進行查處。投訴指南
為了您的投訴得到及時處理，請仔細閱讀以下須知：
一、當您發現有違法經營行為時，請您選擇"12315舉報"；
二、當您對工商行政管理工作提出建議和意見時，請您選擇"12315建議"；
三、當您自身的合法權益受到損害時，請您閱讀下面的內容，然後選擇"12315申訴"；
四、投訴須知內容：消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議等投訴應當符合下列條件：
1、在本行政區域內；
2、有明確被訴方；
3、有具體投訴請求，事實和理由；
4、投訴人應當是消費爭議利害關係人；
5、未超出投訴期限；
6、屬於工商行政管理機關管轄範圍；
7、消費者投訴時應填寫真實姓名，地址，電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的真實全稱，地址和電話號碼。
五、以下投訴問題超出工商行政管理機關受理的範圍，請您到有關部門諮詢，投訴：
1、涉及職業中介、工資發放等勞動問題，請您向人事勞動和社會保障局投訴；
2、涉及醫療事故等問題，請您向衛生局投訴；
3、涉及人用藥品等問題，請您向藥品管理局投訴；
4、涉及產品和服務價格問題，請您向物價局投訴；
5、涉及發票、收據、購貨憑證等票據等問題，請您向地方稅務局投訴；
6、涉及發票、收據、購貨憑證等票據等問題，請您向國家稅務局投訴；
7、涉及無線手提電話收費、網路服務等問題，請您向電信局投訴；
8、涉及郵寄、通信等問題，請您向郵政局投訴；
9、涉及生產行業產品質量問題及需要對產品進行鑑定，請您向技術監督局投訴；
10、涉及幼稚園、學校及其它培訓班等問題，請您向教育局投訴；
11、涉及電力供應等問題，請您向供電公司投訴；
12、涉及自來水等問題，請您向自來水公司投訴；
13、涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴；
14、涉及出片單位、書刊等等問題，請您向文化局投訴；
15、涉及盜版光碟等問題，請您向著作權局投訴。
