簡介
112,一般指的電話號碼112
112是歐盟國家的報警電話。在歐盟的官方網站中,對112的解釋是112 is the phone number to call emergency services throughout the EU, from fixed or mobile phones, free of charge。
在中國,112原來是市話故障報修功能,手機上為報警電話語音提示。
112這是唯一一個裸體GSM手機可以撥打的免費電話號碼。112不是 “中國電信”的障礙台,在GSM網路中,112實際上是一個測試手機性能的平台,也叫“緊急呼叫中心”;接入的是一個免費廣播信號。這個號碼無論手機中有沒有卡都可以撥打,而且不應該有任何費用。
當手機撥打112時,通話是一段錄音:“您好!匪警請撥110,火警請撥119,急救中心請撥120,交通故障請撥122,市話障礙請在112前加撥長途區號......”。如果手機設定了“通話中顯示計時”,撥打112時,由於系統不返回摘機信號,手機是不計時,不“讀秒”的。
另:家中的“中國電信”座機出現故障,用手機在112前加上當地長途區號後變成“020-112”撥打“中國電信”障礙台;按照信息產業部的規定,用“中國移動”的號碼撥“中國電信”的特服號是收費的。
關於“無信號”,並不是完全無信號,這個意思是說打國際緊急電話傳輸套用優先權高!手機設計時信號強弱界定提供服務。你手機顯示無信號只限緊急呼叫,並不是理論上一點信號也沒有。是信號低的情況下只能提供最低界限緊急求救電話。
真正的接收不到信號顯示將是無可用網路!
擴展
信息產業部電子第50研究所高級工程師龔成指出,按照國際電信聯盟的規定,廠家在生產手機時都設定有緊急呼叫號碼“112”,此號碼在全世界免費通用。當你需要時只要手機正常有當地有基站信號,不管是否開通國際漫遊都可以打通,而且即使你不知道當地急救電話號碼也沒問題,如在美國打“112”網路會自動接到“911”,在國內打“112”網路則會自動告知你打“110”。
然而,這個“112”在國內的普及率並不高,很多人認為它不過是個報修電話。龔先生就此表示,用固定電話撥打“112”的確是電信公司的故障報修電話,但是用行動電話撥打就完全不同了。按照常規,在消費者購買手機時,其說明書上都會註明這一點,但常常容易被人忽視,變成“信息盲區”。
一般手提電話的內置功能,都設有“緊急救援號碼”直接撥至當地的求助熱線。
所以,無論你身處任何國家,只要手提電話是在GSM或PCS網路範圍內,即使沒有插入智慧卡或電話已鎖上,也隨時可以打出緊急求援號碼“112”
使用方法
如想打出這個號碼,只需按入“112”,然後按"Yes"、"OK"或“撥出”鍵(手機型號不同,按出的鍵不同)。熒幕就會顯示"Emergency"(緊急求援)信息,自動接撥到當地的求援熱線,例如在香港撥出這個號碼,便可轉接"999"報案熱線,如在奧地利撥出,即轉接當地"122"報案熱線,如在美國便會轉接"911"當地的報案熱線。
可用性
1、使用諾基亞插上中國移動動感地帶卡測試112可用性,在正常情況下、離線情況下、把卡拔掉的情況下都能夠正常的聽到“您好!匪警請撥110,火警請撥 119,急救中心請撥120,交通故障請撥122,市話障礙請在112前加撥長途區號”的錄音,中文之後緊接著是英文。撥打過程中手機不計時,即不讀秒。
3、諾基亞手機在鍵盤鎖鎖定下依然可正常撥打112,不需要解鎖,同樣支持的還有索尼愛立信(其他手機未測試)。而支持的號碼除112外,還有美國報警電話911,但不支持中國匪警電話110火警電話119及急救中心電話120等號碼。
4、用諾基亞手機無卡狀態下,撥打112,會一直重複“匪警請撥110”的錄音,而不會被轉到人工台,而掛機後撥打110,同樣被轉到緊急呼叫,依舊 重複“匪警請撥110”的錄音。不知道這是一個bug,還是就沒有存在人工台的服務,如是這樣,112的設立不是形同虛設?
5、3G手機天翼189撥打112後提示撥打號碼不正確,可見電信的3G業務不支持112服務,
台灣情況
在台灣,早期將112用作電話障礙申告用。引進GSM後,為與GSM標準一致,因此將電話障礙申告號碼改為123,112便與國際一樣用作緊急求救電話。