圖書信息
出版社: 中國經濟出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平裝: 269頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787513605885, 7513605882
條形碼: 9787513605885
尺寸: 23.6 x 16.6 x 2 cm
重量: 422 g
作者簡介
周錫冰，中國本土化管理資深管理專家，區域經濟研究青年學者，浙商研究資深管理專家，中國家族企業問題研究中心主任，中國本土企業軟權力研究中心研究員，中國標桿企業案例行銷中心研究員，北京華夏聖文管理諮詢有限公司首席諮詢師。常年研究聯想、海爾、青島啤酒、國美、娃哈哈等大型企業。資深財經類暢銷圖書策劃人，簽約財經作家，發表財經作品數百萬字，著有《國美攻略》《豐田式成本管理》《聯想：中國IT企業國際化品牌行銷之道》《娃哈哈行銷革命》《格力非常道》《青啤百年攻略》《家企之路》《命門：中國家族企業死亡真相調查》《雁陣規則》《中小企業28種激勵誤區》《把脈：企業領導最可能犯的44種錯誤》《把脈：企業員工常犯的49種錯誤》《領導潛規則》《中國冠軍企業的長尾戰略》《解讀浙商》等財經管理著作。
內容簡介
《10步提升員工的責任心》主要內容簡介：充分肯定和認同員工的成果、儘可能把關懷放到一線崗位上去、提高領導者的管理能力和修養水平、將責任心根植於員工的內心等。
媒體評論
研究發現，在缺乏科學、有效激勵的情況下，由於缺乏責任心，員工只能發揮出20%-30%的工作水平。
——哈佛大學商學院教授艾倫·高爾伯格
每個人都有自己的責任與職責，完成不了自己的職責是沒有責任心的表現。沒有規範和有序的環境，員工就得不到保障，無法實現自身的價值，更談不上利益。
——華為集團創始人任正非
在如今群雄割據的年代，員工的責任心就成為企業的稀缺資源，只有將那些具有極強責任心的員工納入麾下，打敗競爭對手也就指曰可待。
——微軟公司總裁史蒂夫·鮑爾默
如果每一個員工都具有極強的崗位意識，那么這個企業創造的個人效率將是巨大的，其競爭優勢也是無與倫比的。遺憾的是中國企業，總是走不出國門，究其原因就是中國企業缺乏崗位意識。
——中國家族企業問題研究中心研究員汪洋
目錄
更正員工對責任心的認知度
一、責任心是職業道德核心價值觀的底線
1.沒有責任心的職業道德簡直就是無稽之談/1
2.對於任何一個人來說.責任心都是職業道德的核心/4
3.責任心是衡量一個人或部門道德感強弱的重要標準/6
二、任何一份工作都意味著責任
1.工作就意味著沉甸甸的責任/10
2.任何一個員工都必須意識到自己的責任/13
3.責任不會因為職位渺小而變得無足輕重/15
三、責任心是每一名合格員工的硬素質
1.人可以不偉大，但不可以缺乏責任心/18
2.責任心是每一名合格員工的硬素質/21
3.責任心不僅是義務，更是一種素質/24
更正員工的工作態度
一、責任心是做好任何工作的前提
1.責任心是企業安全的第一防火牆/27
2.認真做好每一項工作源於高度的責任心/30
3.責任心是一切工作的源動力/32
二、責任心是一種工作態度
1.好的工作態度源自於強烈的責任感/35
2.員工成就的大小取決於其對工作的責任和態度/36
3.工作態度決定了你的成就/39
三、缺乏責任心的嚴重後果就是災難
1.災難的發生往往都是責任心不強/43
2.一場戰役的失敗源於缺乏責任心/47
3.員工缺乏責任心是企業最大的夢魘/50
建立對外富有競爭力的薪酬體系
一、合理的薪酬有效提升了員工責任心
1.不合理的薪酬體系導致了許多員工缺乏責任心/53
2.薪酬體系不完善，員工只能發揮出20%-30%的工作水平/58
3.根據員工貢獻大小給予最合理的報酬/61
二、兩大薪酬體系影響員工的責任心
1.企業的外部因素/69
2.公司內部的因素/70
三、加強企業對內公平的薪酬體系
1.設計好薪酬制度，增強員工的責任心/73
2.將業績與獎勵結合起來/76
3.平衡底薪和獎勵，取得最佳效果/77
4.用技術制度來酬勞有潛質但技術水平低的員工/78
構建科學的責任管理模型
一、構建優秀員工責任心模型
1.責任意識/81
2.責任措施/82
3.責任執行層面/83
二、員工的責任心都和哪些因素有關
……
選好有責任心的員工
建立員工責任心?問責機制
充分肯定和認同員工的成果
儘可能把關懷放到一線崗位上去
提高領導者的管理能力和修養水平
將責任心根植於員工的內心
