作者：和鋒
出版社：北京大學出版社
出版日期：2012 年2月
開本：16開
頁碼：162
版次：1-1內容簡介
客戶在你面前像團濃霧，總有許多問題要問，但到底問什麼，什麼是核心問題呢？之前講課，總是情不自禁地直接告訴學員銷售分幾步，每步做什麼，有什麼規則，應該這樣做，不要那樣做，講一大堆，可是效果並不理想。現在，乾脆把學員活生生的"拉下水"，自己練練，問題一下子全暴露出來。演練不僅能訓練你的語言應對技巧，而且能培養銷售思維能力和尚未發現的銷售潛質。《10分鐘銷售演練手冊》就是專為那些準備進入銷售行列，或有一些經驗的同行準備的演練手冊。書稿易學易用，作者本身具有的培訓背景也會帶來一定的銷量。
目錄《10分鐘銷售演練手冊》
前言//111
第一章 準備階段
一、小測試//3
二、把握銷售之道//9
三、銷售從被拒絕開始//12
四、僵局、困局與死局//18
五、拜訪的目的不僅僅是賣產品//22
六、當被拒絕已成為習慣//25
七、聆聽的力量//29
第二章 接近階段
一、頭三句話打開局面//37
二、應對“女鬥神” //41
三、辨別真假抗拒//46
四、top—down銷售法//49
五、開放式詢問與封閉式詢問//54
第三章 需求調查階段
一、尋找切入時機和切入點//61
二、需求金字塔//64
三、沒有捷徑//67
.四、瞄準問題點//73
五、隱藏性需求還是明顯性需求//77
六、趨利避害//79
七、與客戶共鳴//84
八、給客戶“洗腦”//88
九、新手的門檻//92
第四章 產品說明階段
一、產品的功能、特色與利益//101
二、客戶願意為功能掏錢嗎//101
三、產品說明的誤區//108
四、人人都愛說優點//117
五、經典中的經典//120
第五章 成交階段
一、身體會說話//133
二、關鍵字//136
三、引導“說明”走向“成交” //142
四、沒人不自私//145
五、賣“短缺” //149
六、報價//155
七、緊扣“利益”的紐扣//160
做銷售已經超過10年，可是看到這本《10分鐘銷售演練手冊》，我依然如獲至寶，你呢?25元錢買不了一份套餐，卻可以買到成為頂尖銷售的方法，我想知道你的選擇。
——實戰行銷專家、暢銷書《虎口奪單》作者 馬克
我想告訴各位一個事實，所有你們從書上得來的方法、技巧都不屬於你，它不能幫你多賺一分錢，因為”絕知此事要躬行”。這是一本需要你”躬行”的圖書，它很薄，但你不可能一天就讀完，因為你必須拿著筆全情投入，在一遍遍反覆演練的過程中，去體會銷售的真諦。
——著名行銷培訓專家 柳青
想要讀透這本書，你需要帶的工具有一支好用的筆、一個持續思考的大腦和一顆求知若渴的心。如果明天的你成為銷售冠軍，那么你一定會首先感謝今天認真研讀這本書的自己。
——OELL前銷售總監 宋衛東
這和你書架上那些簡簡單單讀過一遍就束之高閣的圖書不一樣，它需要你去“鑽研” ，但願你看得到它的價值，但願你能早日翻開它，因為越早翻開，你離成功的距離就越近。
——大唐大學 資深培訓經理
