（高職高專）物業管理實務

內容介紹

《物業管理實務》是新世紀高職高專教材編審委員會主編的物業管理類課程規劃教材之一。本教材是在國家高等職業院校示範性建設的大背景下，由長期在高職院校從事物業管理實務教學的幾位老師和物業管理公司的高級管理人員共同開發的。它是在目前我國高職院校校企合作、工學結合的大背景下，學習領域課程、項目式課程等課程開發方興未艾之時的一種新嘗試與實踐。本教材從物業服務真實的生產過程中提煉出典型的工作任務，以及完成這些典型工作任務需要具備的職業能力，並針對高職高專物業管理專業的學生接受知識的特點來組織編寫。它以物業管理服務的典型工作任務為各章節的內容，以課業設計為主線，引入工作流程設計的管理思想，讓學生在學習中了解、熟悉和掌握物業服務公司內部各部門的系統運作流程以及物業服務公司與業主、社會各部門之間的關係，能夠使學生按照工作程式和工作標準解決物業服務工作中遇到的問題。它是高職高專物業管理專業必開的一門核心專業課程。