齊藤竹之助
齊藤竹之助1919年畢業於慶應大學經濟學系。同年進入日本三井物產公司,後任三井總公司參事,1950年退休。
1951年,57歲的齊藤竹之助為了償還重債,成了朝日生命保險公司推銷員.
齊藤竹之助進入朝日生命保險公司後,決定要成為公司首席推銷員。當時朝日生命保險公司大約有兩萬名業務員,年過半百的他要脫穎而出,談何容易?
為了實現這一願望,齊藤竹之助更加努力地工作。
早晨5點鐘一睜開眼,立刻開始一天的活動。躺在被窩裡看書,思考推銷方案;6點半鐘往顧客家掛電話,最後決定訪問的時間;7點鐘吃早飯,與妻子商談工作;8點鐘到公司去上班;9點鐘坐最喜愛的卡迪拉克轎車出去推銷;下午6點鐘下班回家;晚上8點開始讀書,反省,安排新方案;11點準時就寢。
這就是齊藤竹之助最典型的一天的生活。
1959年7月,是朝日保險公司的成立紀念日,齊藤竹之助全力以赴,第一次實現了1.4億日元的月銷售額。其後,11月又創造了2.8億日元的新紀錄,也是在這一年,他登上日本第一的寶座,成為日本首席推銷員。
1963年,齊藤竹之助的年保費達12.26億日元。這一年,他被美國的百萬圓桌會議(MDRT)吸收為會員。在隨後的四年中,他作為唯一的亞洲代表,連續四年出席例會,而最後被認定人MDRT終身會員.
在他首次出席例會的那一年,他的年銷售額已突破了10億日元大關,第二年達到17億日元,第三年卻達到27億日元。
齊藤竹之助這樣總吉他的經驗:
“靠堅定信念而煥發鬥志,動腦筋,想辦法,不斷創新,頑強地使推銷獲得成功,就一定能成為優秀推銷員。”
成功處方:
·研究競爭對手的策略和方法。
·學習競爭對手的優點,改正自己的缺點。
·讚美你的對手,不要攻擊對手。
·了解競爭對手曾犯過的錯誤,避免重蹈覆轍。
向世界王座挑戰(一)[日]齊藤竹之助
一、投向第二人生的熱情
你當推銷員吧!(1951年)
那是在昭和二十六年的夏天,我到當時位於東京“丸之內”的朝日生命保險公司總部去拜訪在慶應大學時期的同學行方孝吉。他是朝日生命保險公司的總經理。我是去找行方先生借錢。當時,我通過聯合國軍司令部某高級官員的介紹,正在籌備與美國一個實業家合營在日本設立一家資金為十六億元的貿易公司。
那是就連八幡制鐵所也不過僅有一億元資金的時代。擁有十六億元資金無疑將成為日本首屈一指的大公司。我將擔任該公司的常務董事。可是,既然擔任董事,不拿出一定數目的資金是不大好的。沒有股份的董事,沒有什麼發言權,也沒有威信,一旦發生什麼事情難免會被排擠出來。為了確保常務董事的寶座,我無論如何也需要拿出一千萬元的資金。然而在當時對我來說,是沒有這么多錢的。我只有求助於朋友、熟人。因此,首先拜訪行方先生。
行方總經理坐在沙發上,靜靜地聽完我的話,然後不慌不忙地直起身來說道:“這個差事確實不錯,只是我沒有能力借給你這么多錢,也許你認為,對我來說諸如五百萬、一千萬元的資金是很容易出來的吧?但是,我這裡周轉的資金並不是我的,而是許許多多的顧客存進來的寶貴資金。儘管我是總經理,也不能擅自決定出借……不過,依我看,你還不如來搞生命保險推銷呢;像你這樣的性格,交際又廣,區區五百萬、一千萬元是輕而易舉可以搞到手的。而且生命保險推銷,對於男子漢大丈夫來說,確實是值得一乾的工作呢。”
聽了行方總經理的話,我一時驚呆住了,真想站起來一走了事。
我好歹畢業於慶應大學經濟系。戰前供職於與住友、三菱並肩平列,屬於三大財閥之一的三井物產公司,一直做到監督一系列子公司的三井總公司參事。第二次世界大戰結束後,財閥被解散,我退職離開三井公司。其後,也曾在統管全日本的國外回歸者、戰爭受害者事宜的衛生福利團體——中央衛生、福利事業總部擔任常務理事,還被推選參加參議院議員的全國競選。現在卻讓我做生命保險推銷員,真是個無理的傢伙……我這樣想著,一時驚呆住了。然而。平心靜氣地仔細一想,行方的話也確有一番道理。
我已經從公司退休,而且由於參加參議院議員競選落選欠下一筆重債。競選時花費了一百五十萬元,在衛生福利事業上投資一百七十萬元,總計從別人手裡借了三百二十萬元的巨款。如果現在籌借不到這筆款項,不久將會被借款所逼,把全家引向絕路。好吧,試著照行方說的辦法做做看吧……
行方經理對生命保險事業的堅定信念和熱情,深深地打動了我的心,我越來越感到他的話充滿了魅力。
就這樣,我做了生命保險推銷員。作為朝日生命保險公司外務員的正式登記是在昭和二十七年一月,但在此之前,我就斷斷續續地開始了推銷。
只要幹起來,什麼都能辦到。
在江戶時代,與杉田玄白合作把著名的《解剖新論》從荷蘭語的原版本翻譯成日語的前野良澤(荷蘭語學家),是從四十七歲時開始,踏上鑽研新學問的里程的。在此之前,前野良澤不過是個普通的中醫而已。
有一次,他在一個名叫坂江鷗的荷蘭語學家那兒看到了當時屬於珍本的荷蘭醫學書籍。從此,他開始學習荷蘭語。“別人能夠弄懂的,我也一定能弄懂。好,乾吧,一定會成功的。”前野良澤下定決心,努力學習,終於成功地翻譯了《解剖新論》。
一般的人,歲數一過中年,身體和精神便逐漸趨向衰退。但是沒必要因此而認為“從現在開始乾已經遲了。”這句話對於我們人類來說是不存在的。“只要乾,就能成功。”不管到了多大年紀,只要有“幹勁”,無論什麼事情,都沒有做不成的。只要有“乾”的信心,什麼“身體與精神上的衰退”,都會變得無影無蹤。相反會使你恢復活力,返老還童。
行方總經理讓我搞推銷的時候,我比這位有名的前野良澤還要年長十歲。儘管如此,為了開創自己的第二人生,還是起了“乾”的念頭。我就是這樣走向了新的生活。
話又說回來,從慶應大學畢業時,我就下決心,進入三井物產公司後,一定要當經理。心想:為了達到這個目標,不論什麼事情,我都要努力乾到底。可是,進入公司之後才知道自己的目標不可能達到。因為三井物產公司的經理,必須由三井家族的人來擔當。既然如此,我就決定把三井物產公司作為鍛鍊自己成長的場所。為了將來的第二人生,要在這裡把自己鍛鍊成一個真正的人。所謂第二人生,是指退休之後的人生。我認為:唯有在剛開始工作時就考慮到退休後的事情,才能在退休後有一個光輝燦爛的未來。我就是以此為目標而努力工作的。
要與貝德格比高低
我進入朝日生命保險公司後,首先決定的是要成為公司首席推銷員。正如前面說過的那樣,首先選定目標,然後開始行動,是我在年輕時就已經養成的習慣。
一旦決定了的事情,就要不顧一切地去乾。我雖不是號稱“王將”的坂田三吉。但也是個既然幹起來就決不甘落後的堂堂男子漢。而且我認為:只有這樣乾,才是對勸我從事推銷工作的行方總經理的真正感謝。朝日生命保險公司大約有兩萬名推銷員,我在心裡暗暗發誓:一定要在其中名列前茅。
於是,首先開始了各種學習。我找來所有能找得到的國內外有關涉及推銷員成功的書籍,用心閱讀。以書中所列事例作為典型,訓練自己的頭腦。
其中,對我印象最深的是美國生命保險推銷大王佛朗哥·貝德格寫的《我是如何在銷售外交上獲得成功的》一書。(鑽石社發行、日譯本)
貝德格在當生命保險推銷員之前,是職業棒球選手。作為大聯賽中最有希望奪魁的某著名球隊的三壘手活躍在球壇。可是,在一次比賽中,他的手腕受傷,因而不得不退出球壇。他懷著陰鬱的心情回到自己的故鄉——佛羅里達州,謀求到的職業是當生命保險推銷員。
可是,貝德格的工作總也不見成效。有一個時期,因為屢次失敗,甚至想甩手不乾。但是他堅持下來,克服了許許多多的困難,終於成為第一流推銷員,積累了大量財富,花費七萬美元巨款購置豪華的邸宅,在四十歲時功成名就,從第一線引退。
貝德格把自己從事推銷工作中失敗與成功的各種體會,以“搞商業經營要一心一意,這樣做必定成功”等標題,歸納為三十五個部分寫了出來。
我把這本書帶在身邊,在從琦玉縣吹上自家住宅到浦和支社去的上班途中,不論是在火車上也好,電車上也好,都專心致志地每天反覆閱讀。而且暗暗發誓:我也要象貝德格那樣獲得成功,不,要和貝德格爭個高低!如果有人現在讓我推薦一本推銷員的必讀書籍,我將毫不猶豫地告訴他,這本書就是我最愛讀的書。
據說已故總理大臣石橋湛山,把經濟學者J·M·凱恩斯的著作《僱傭,利息及貨幣的一般理論》帶在身邊翻來復去地讀了三十年。同樣,我也經常從書架上取下貝德格的書來閱讀,因為它的確是本對我十分有益的書。
二、我的信念是爭當世界第一
超過“卡迪拉克”
昭和二十七年初春,我邁出了作為朝日生命保險公司推銷員的第一步,內心充滿了希望。第一個拜訪的對象是東邦人造絲公司。這家公司的經理佐佐木義彥(現任顧問)是我的老朋友。我想應該先從熟悉的地方發起進攻,因為不論哪個推銷員大概都是先從找關係開始入手的吧?
當時的東邦人造絲公司生意十分興隆,股票價格迅速增加,公司充滿了生氣。我是了解到這些情況之後才開始行動的。
我被引進經理的房間,心理感到從未有過的緊張。一想到這是我新的人生的開端,心情就不由自主的興奮起來。雖然很忙,佐佐木經理還是愉快地會見了我。我對他說:“我搞推銷,是因為儘管生命保險對於社會很有必要,但願意購買、加入保險的人卻很少。既然對社會有益,就應該有人來乾。因此,我搞起了這項工作。另外,就我個人來說,也需要錢。為了開闢獲得收入的道路,我一定要乾好這項工作。現在,我已經沒有三井物產公司做強大後盾了。對我來說,現在是新的工作,新的人生。無論如何請您能與我進行洽談。”
佐佐木經理“嗯,嗯”地點著頭,對我說道:“既然如此,讓我把總務部長叫來吧,我現在很忙,詳細情況請跟總務部長談吧。”
把我介紹給總務部長後,佐佐木經理就起身離開了。但他對總務部長說:“我和齊藤先生是老朋友了,請認真與他洽談。”我聽到此話,十分感激。心想:有這樣的老朋友實在慶幸。
我跟總務部長說明了大致情況即告辭出來。可是,當我走過收發室時,卻遭到意外的打擊。收發員說:“您好象也是生命保險推銷員吧?可是,有那位先生插手進來,怕是不好辦呢。”他告訴我,第一生命保險公司的渡邊幸吉先生來了。果然,在正門外停著豪華的“卡迪拉克”,正是渡邊幸吉和診斷醫師乘坐的轎車。幸吉先生當時在生命保險推銷界,是號稱日本第一的老手。我在一旁看著那黑顏色、閃閃發光的高級轎車,感到一種沉重的敗北感壓上心頭。最好是就此作罷,還是一直努力到最後?這兩個念頭,在我頭腦里打著轉兒。
然而,不久我就想開了。怎么能認輸呢?我有著在天下第一流的三井物產公司鍛鍊出來的堅強性格。可以說是“三井靈魂”吧。我決不認輸,我感到鬥志在我全身燃燒。